Surface Pro4 Win10蓝屏，代码：KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION ，
请问该怎么解决？最近已经反复发生4次了。（20191010~20191015
2024/03/11
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OC
Win10蓝屏，代码：KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION
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您好，我是Jarl，一名独立顾问 (Independent Advisor) 和Windows 10的资深用户，很荣幸能为您提供技术支持。
在这个情况，我们需要您的dump日志文件（.dmp档案格式）作更进一步的分析：
蓝屏的dmp文件默认路径：
《设置收集minidump文件》
1. 打开【控制面板】>【系统】>【高级系统设置】>【高级】>【启动和故障恢复】>【设置】
2. 写入调试信息 > 选择【小内存转储（256KB）】
3. 路径选择【默认】，【确定】并重启计算机
4. 下次蓝屏出现时，dmp文件会自动生成
建议您将蓝屏时的dmp文件压缩打包，收集与蓝屏时间点最近的5个dmp文件，然后使用网盘上传，让我帮您具体诊断一下。
================================================
《上传文件到网盘》
《Firefox云盘》
https://send.firefox.com/
-------------------------------------------------------
【免责声明】
这是非微软网站。该页面似乎提供了准确、安全的信息。
网站上可能会宣传经常归类为 pup (可能不需要的产品) 的产品的广告。
在您决定下载并安装之前，请彻底研究网站上广告的任何产品，并注意相关的安全风险。
--------------------------------------在这个情况，我们需要您的dump日志文件（.dmp档案格式）作更进一步的分析：
蓝屏的dmp文件默认路径：
C:\Windows\minidump
《设置收集minidump文件》
1. 打开【控制面板】>【系统】>【高级系统设置】>【高级】>【启动和故障恢复】>【设置】
2. 写入调试信息 > 选择【小内存转储（256KB）】
3. 路径选择【默认】，【确定】并重启计算机
4. 下次蓝屏出现时，dmp文件会自动生成
建议您将蓝屏时的dmp文件压缩打包，收集与蓝屏时间点最近的5个dmp文件，然后使用网盘上传，让我帮您具体诊断一下。
================================================
《上传文件到网盘》
《Firefox云盘》
https://send.firefox.com/
-------------------------------------------------------
【免责声明】
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我们肩并肩，一起把问题解决掉！
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OC
您好！
感谢您的回复，
minidump的压缩文件可以从以下链接下载，谢谢！
https://send.firefox.com/download/5b5d8e8f660fa25a/#GMw5xSCY6k-GhcLQ2Hw-Zg
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谢谢您的回复，您客气了。
参考了您的蓝屏文件，建议您：
一、更新您的驱动
前往下方链接，下载和更新：
-SurfacePro4_Win10_18362_19.091.7221.0.msi
-Wintab_x64_1.0.0.20.zip
《Surface Pro 4 Drivers and Firmware》
https://www.microsoft.com/en-us/download/detail...
二、卸载蓝屏相关软件：
- iNodeSec.exe（网络登陆的客户端）
--------------------------------------参考了您的蓝屏文件，建议您：
一、更新您的驱动
前往下方链接，下载和更新：
-SurfacePro4_Win10_18362_19.091.7221.0.msi
-Wintab_x64_1.0.0.20.zip
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OC
Jarl Lee 您好！
非常感谢帮忙分析。
iNodeSec.exe（网络登陆的客户端） 该软件
为我必须用的登录软件，
并且已经使用很长时间，并未见异常。
请再帮忙确认一下，该软件与系统驱动是否冲突？
谢谢！
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谢谢您的回复，您客气了。
您的蓝屏文件都指向有关应用，不排除与网卡驱动有关。
您可以先更新一下上方的驱动包，看看是否能解决您的蓝屏问题。
如果蓝屏继续出现，您可能需要与有关软件的开发人员反馈，看看有关软件是否有适合Windows10最新补丁的版本。
--------------------------------------您的蓝屏文件都指向有关应用，不排除与网卡驱动有关。
您可以先更新一下上方的驱动包，看看是否能解决您的蓝屏问题。
如果蓝屏继续出现，您可能需要与有关软件的开发人员反馈，看看有关软件是否有适合Windows10最新补丁的版本。
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