健身課動輒千元消費糾紛多 年逾2千件 - 客家電視台

健身課動輒千元消費糾紛多 年逾2千件

【 胡吰誌 林柏均 蔡奕輝 臺北/新北 】 2023-09-28

健身風氣愈來愈盛行,不過有些民眾就怕自己練,動作不正確反而傷身,因此找來專業教練指導,放眼市面上一堂健身課,幾乎都超過1千元,其實不便宜,一來一往之間經常產生紛爭,根據消保會統計111年度消費糾紛,光是「健身」相關就超過2千件,雖然主管機關體育署已訂出相關規範,仍然沒辦法保障方方面面。

深蹲、壺鈴、引體向上,疫情後運動人口重回健身房。

記者 胡吰誌:「(來,再3下,1、2、3、休息。) 現在有愈來愈多人,為了雕塑體態和維持體力,或是銀髮族要防肌少症發生,都會尋求健身教練協助,但是你知道嗎,自己找的健身教練是否有保障,除了一般健身中心裡的健身教練,這陣子有位民眾,自己找了一位自由教練,不過沒想到的是,這位自由教練,卻要他一下就繳交10堂課的錢,還堅持不簽約,讓他心生懷疑,辛苦賺來的血汗錢,會不會不翼而飛。」

自由教練(非當事) 譚詠心:「我大部分身邊的(自由教練),就是看到好像都沒有在簽合約,學生有這個疑慮,我們當然一定會就是,他想要簽合約我們一定會,OK,簽合約。」

明明都是健身教練,一般健身房、工作室,都得簽下「白紙黑字」合約避免糾紛,自由教練卻「非必要」,怎麼差那麼大?

臺北市政府簡任消保官 龔千雅:「健身中心的話,它目前是要依據體育署所定的這個,有兩個法規,一個是《健身中心定型化契約應記載及不得記載事項》,那另一個是《健身教練課程定型化契約應記載及不得記載事項》,那他必須要遵守體育署的這個相關的法規來規定。」

教育部體育署運動設施組科長 鄒艾紋:「我們的規範是針對企業、公司,一般的健身房來規範,他提供的教練課才有保障,因為現在自由教練,他很像我們的"家教",家教這樣的性質,所以說他和我們的規範是不一樣,所以目前自由教練這塊,沒有辦法來規範。」

就像是健身領域的「家教」,沒有固定據點、來來去去,法規上並沒有專屬的規範、合約,民眾約定上課、付款,文字、語音紀錄、匯款資訊,都要留下證據,才有保障。

健身工作室教練 王莞心:「所以某種程度上你要先去做功課,看是不是值得信任,這個教練的風評怎麼樣,是不是值得信任,他是不是會拿了錢就不上課等等的。」

臺北市政府簡任消保官 龔千雅:「(自由)教練的課程,它並不是一個要式契約,就是我們並沒有要求,一定要用書面跟紙本的方式,那用口頭之間的約定也算數,那如果說沒有辦法,用書面的方式簽約的話,盡量採取能夠舉證的方式,比如說用LINE之間的對話文字,如果說雙方之間有,比如說基礎的多少錢上幾堂課,然後什麼時候到什麼時候,可以寫在LINE裡頭。」

打出個人品牌經營的自由教練,其實大多也都害怕產生糾紛,影響自身評論和名聲,無關信任,留下憑證,才能開心運動無負擔。