Urgence ou sinistre : contacter la Macif

Vous êtes sociétaire à la Macif ? En cas de panne, d’accident ou autre sinistre, contactez-nous directement 24H/ 24 pour obtenir de l’assistance, ou effectuez une déclaration de sinistre en ligne.

Que faire en cas d’urgence ?

Si vous avez besoin d'une assistance 24h/24 et 7j/7 lors :

  • d'un accident, 
  • d'une panne, 
  • d'un incendie, 
  • d'un vol 
  • de la perte des clés de votre véhicule, 
  • ou si vous avez besoin d'une assistance pour votre habitation ou lors d'un déplacement, 

vous pouvez contacter notre service d’assistance que vous soyez en France ou à l’étranger.

Assistance par téléphone
depuis la France
Assistance par téléphone
depuis l'étranger
05 49 77 47 74

Coût selon pays et opérateur

Déclarer un sinistre
à la Macif

Contactez-nous pour déclarer un sinistre Habitation, un accident automobile ou pour obtenir la liste des garages agréés Macif.

Par téléphone

Vos conseillers sont disponibles au

09 69 39 49 49

Appel non surtaxé. Du lundi au vendredi
de 8h à 20h et le samedi de 9h à 17h.

Si vous bénéficiez de l'option assistance juridique, vous pouvez déclarer un sinistre par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 19h, et précisez "Information juridique".

En ligne

Gagnez du temps : déclarez votre sinistre immédiatement depuis votre espace Assurance.

LLD Offre Tout Compris : déclarer un sinistre

Si le sinistre concerne un véhicule en location LLD avec notre Offre Tout Compris, vous pouvez alors contacter le service dédié, réservé aux détenteurs d'un contrat LLD.

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