我們是最好的！

城邦出版集團首席執行長、商周出版發行人、

保險行銷集團集團發行人暨總編輯。

自信是一個人勇於任事的開始，沒有自信的人，永遠只能躲在人群中，不敢站出來、表現自我。

自信也是一個人勇於面對挑戰的開始，對自己的期待愈高，所設定的目標也愈大，當然也可能要面對更大的風險。可是當一個人面對挑戰、經過風險的考驗，他的能力就愈強，他的信心就愈高，而這一切要從「I’m the best」開始。

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因為不服輸，所以要做到最好

不服輸的個性，從我在鄉下的小學開始，從作文、書法、美術，到短跑、樂隊等，我無役不與，只要老師讓我去，我都不拒絕，勉力一試，得到不少好成績，但終於也試出了我的弱點，原來我是個「音盲」，在樂隊中，我試了所有的樂器，沒有一項我學得會，我只好承認這是我的缺憾。

雖然知道自己有弱點，但這「不服輸」的個性卻一輩子跟定了我，我不排斥任何新事物，有機會我都要自我挑戰一下。

因緣際會下，我工作的報社要調我去業務部工作，我不服輸的個性，又讓我欣然就道。可是需要低頭與有求於人的業務工作，讓我遍體鱗傷，我又發覺另一個弱點，原來我僵硬、愛面子的脾氣，要做柔軟的業務工作是有困難的。只是我不服輸，我用企劃與創意，彌補銷售能力不足的缺點，讓我在業務工作上，也交出了可以交差的成績單。

「I’m the best」從小在我心中滋長，透過不斷的試煉，許多競賽的名列前茅，更讓我確信「I’m the best」。

這樣的個性，當我從個人工作者變成主管、領導者時，信念變成「We are the best」，我期待我的團隊也是最佳人才組合，我要求我們要設定高目標，嘗試挑戰自己的能力極限。

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從「我」到「我們」的轉變

要把自己的信念變成全體團隊的信念，是相當困難的。首先我要證明自己是最好的，我要做出各種傑出成果，表現我的能力。然後我要鼓舞大家，每一個人只要努力，都可以做到，讓他們願意設定較高的目標，再帶領大家想盡辦法達成目標。

這其中有理性說服，也有激勵與催眠過程。當我說「We are the best」，然後再問任何一個人：你認為自己是不是最好的人？幾乎沒有人會回答不是，這是集體催眠；接下來就是設定高目標，並同心協力，尋找方法完成，這是執行。

成功完成一次高目標挑戰是關鍵。所以設定的挑戰目標要循序漸進，尤其第一次一定要成功，這會激發整個團隊的鬥志，進而凝聚他們邁向最佳團隊的信念。

當我的團隊向我抱怨：「和你一起工作太辛苦了」；當我被高難度的目標折磨得遍體鱗傷時，我知道「We are the best」背後的付出與代價是高的。但是當我們完成不可能任務時，我們一起哭、一起笑，相互擁抱時的感覺又是美好的。

當我回首來時路，看到起步時的渺小，看到過程的艱辛，我知道我的人生是豐富的。

從「I’m the best」到「We are the best」，注定一個人要走什麼路，也決定人一生的成就。

後記

1.有一段時間，我的人生是灰色的，長期的低潮、長期的失手，讓我開始懷疑自己的能力。夥伴有時還要怪罪於我，認為我好大喜功，設定了太高的目標，又沒有能力達成，弄到整個組織痛苦不堪，這是自信最大的悲劇。

2.敢面對挑戰、有自信，就一定要有方法，要能夠把信念轉換成工作步驟與執行力，所以有自信、有想法，更重要的還要有方法！

（本專欄文章已受何飛鵬先生授權）