以下是愛露營訂位使用規則，請往下滑並詳細閱讀所有內容，同意後即可訂位。
訂位系統操作、訂單協助
＊ 愛露營客服
＊ 服務時間： 平日早上9點 ~ 下午5點(中午休息1小時)
新冠肺炎疫情取消辦法
＊ 2023/05/01起，COVID-19經政府公告降級為第四類傳染病，訂單取消規定請按政府公告及愛露營使用規則說明辦理。
＊ 若有不可抗力必須取消訂單之情況，請聯繫愛露營客服為您個案處理。
因大自然無法抗拒因素之損害、賠償
＊ 營區為與大自然中的昆蟲、螞蟻、生物共存，而不噴灑農藥滅蟲，故請訂位者自行防蚊蟲、維護露營設備、帳篷、車輛等，愛露營、營區方皆無任何保管、維修、賠償責任。
＊ 系統圖文中敘述之自然景物，如：螢火蟲、櫻花、落羽松、樹木花草、草皮、瀑布、溪流、戲水與其他生態、活動、路況，皆有可能因大自然、環境、天災、季節因素等等而改變，無法接受大自然變遷者請勿訂位，愛露營與營主皆無法為您的身家財產、設備設施、人身安全負責，無法接受者可在露營當日電話聯繫營主確認狀況後再出發，避免造成雙方困擾。
因天候因素不露營者訂位辦法
＊ 雨天、太熱、太冷、寒流、颳風不露營者，請勿預訂營位，建議於欲露營日當天確定天氣狀況、路況、氣溫適合您露營，再以電話聯繫營主訂位，以免造成營區與露營者之間的困擾。
露營行程未確定者訂位辦法
＊ 如果您的露營行程還沒確定，建議不要提前預訂營位，重複取消者會被系統自動視為卡位並列入黑名單。 訂單更換區域、更改數量視同取消訂單，將會產生訂位手續費、資料處理費用，強烈建議於露營行程、帳數確定後再訂位。
訂位須知
＊ 訂位時，請務必輸入正確姓名、電話，營主與愛露營保留核對及拒絕匿名入住者的權利。
＊ 訂位時，請先確認日期、數量、區域，送出訂單後，將無法部分變更天數、日期、區域，更換區域視同取消訂單，訂位者必須負擔訂位手續費、資料處理費用，訂單送出前，強烈建議務必雙重確認區域及數量。
＊ 營區停車場僅供車輛停放之用，營區對停放之車輛不負保管責任。
＊ 營位規格、尺寸、方位等，可能因場地形狀、地勢不同而產生與系統標示誤差，一切資訊以現場或營主告知為主。
＊ 如使用者未按照正常規定訂位、繳費、重複卡位、態度不佳等，愛露營將會取消訂位、取消使用者使用資格、封鎖帳號，且不另通知。
＊ 營地費用由營主收取，請自行向營主索取發票、收據。 訂位手續費、取消資料處理費由愛露營收取，由愛露營開立電子發票，發票細節可打開訂單查詢。
訂位繳費規則
＊ 露營日 1～15 天內訂位： 1 天內繳費。
＊ 露營日 16天以上 訂位： 3 天內繳費。
＊ 每筆訂單皆有獨立轉帳銀行帳號，請務必在繳費期限內使用，逾期未繳費將自動取消訂位。 請按照訂單指定銀行帳號、金額完成轉帳、完成通知，訂位方可確認，誤轉者、逾期繳費者將酌收資料處理費用100元。
＊ 營地費用由愛露營代收代付。
天候不佳需要延期、退費
＊ 露營日當日如遇颱風、交通中斷、地震等天災，經當地政府單位或旅客所在地政府發佈當日停止上班、上課後，皆可免費延期。
＊ 如在政府尚未發布正式公告前取消，則視為一般取消，依照愛露營正常退費規則，後續如有發布公告，將無法回溯補退。
＊ 如選擇退費者，則需負擔退款資料處理費50元/每天每帳(人、間、份、等單位)，退款資料處理費將從退款金額中扣除，訂位手續費不可退。
取消預訂、退費規則
＊ 取消訂單後，將立即進入退款流程，訂單無法救回、延期、或做任何改變，按下前請務必雙重確認。
＊ 訂購包區者，因包區為區域性不可拆售，如有申請個案部分取消情形，煩請自行補齊帳數。若欲退款者，需提供全部帳數之相關證明，方可全退。如未提供且非必要退款之情形，如『同行友人不想去』而有取消訂位需求，則須按照正常規定退費方式。
＊ 露營日前 15天以上 可延期或取消，取消者將退款 100%。
＊ 露營日前 7～14天內 不可延期、可取消，取消者將退款 60%。
＊ 露營日前 3～6天內 不可延期、可取消，取消者將退款 40%。
＊ 露營日前 2天內 不可延期、可取消，取消者將退款 0%。
＊ 取消訂位所產生退費、轉帳，訂位者皆需負擔退款資料處理費50元/每天每帳(包含人、間、份、等單位)，訂位手續費不可退。
退費須知
＊ 訂位者需提供完整銀行帳號資訊，退款則會在7～14個工作日內完成，如遇天候不佳、特殊狀況產生大量退款，則順延數天，請耐心等候。
＊ 如無提供完整銀行資訊者，退款工作日將重新計算，訂位者需主動提供資料給愛露營客服，核對與確認取消進度，尚可退費。
＊ 取消資料處理費由愛露營收取，由愛露營開立電子發票，發票細節可打開訂單查詢。
延期注意事項
＊ 如因特殊情況獲得延期同意，請在相同區域、相同數量、相同價格、不分拆、營區開放時間內完成延期，並只限定延期一次且不得修改至國定連續假日及農曆春節期間。
＊ 如營區熱門而無空位可提供延期，則訂位者須自行負擔退款資料處理費用。
＊ 延期、取消之款項及資料僅保留6個月，無法在露營日6個月內完成訂位、退款而逾期者，則視為自動放棄權利並清除資料，無法再協助任何延期、退費。
＊ 取消訂位所產生退費、轉帳，訂位者皆需負擔退款資料處理費50元/每天每帳(包含人、間、份、等單位)，訂位手續費不可退。
按下同意鈕即代表已於訂位前完整閱讀並同意愛露營使用者權益條款使用事項與營地資訊注意事項，並願意為訂位負責、使用營地負責。 無法遵守者，營主保留現場請訂位者離開之權益並不退費及賠償損失，愛露營與營主保留任何因素休園、取消訂單之權益。 因訂位規定繁瑣，無法逐一詳細載明，如有爭議，則以愛露營客服人員告知之規範管理原則為準。