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Bonjour

je suis équipé d'un PC Windows ancien avec Windows7.

Depuis toujours j'utilise Windows Live Mail comme client de messagerie pour gérer les messageries

personnelle et associatives (Orange, Yahoo, Neuf)

Jusqu'à un quinzaine de jours tout fonctionnait correctement à la réception comme à l'envoi pour Orange

Depuis je reçois bien mes mails mais ne peut en envoyer (un message demande une authentification)

Pour la messagerie orange, le paramétrage des serveurs est:

sans authentification

entrant: POP3 pop.orange.fr  110 sans SSL

sortant: SMTP smtp.orange.fr 25 sans SSL

J'ai essayé le paramétrage suivant :

avec authentification

entrant: POP3 pop.orange.fr  995 avec SSL

sortant: SMTP smtp.orange.fr 465 avec SSL

Rien ne fonctionne plus ni entrant, ni sortant.

J'ai un message "Connection interrompue..du à un problème de réseau."

donc impossible de se connecter aux serveurs Orange.

Y a t il une autre solution ?

Doit-on intervenir sur le paramétrage de la box Orange ?
Note: les autres messageries (Neuf, Yahoo) fonctionnent correctement avec Windows Live Mail

Merci par avance de votre aide

[#2]

Bonjour @papy2cailloux 

Ton logiciel (WLM) et son paramétrage 110 /25 sont totalement obsolètes !

Seul le paramétrage avec authentification fonctionnera. Montre le en entier et en détails (en masquant seulement la partie gauche de toute adresse mail) pour qu'on puisse le vérifier.

Assure toi dans les paramètres du compte sur le portail que l'accès POP / IMAP est autorisé pour ce compte :

Et tant qu'à faire, change de logiciel pour Thunderbird !

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Migrer-de-Windows-Live-Mail-vers-Thunderbird/ta-p/1...

P.S: Ne surtout pas toucher au paramétrage de ta box ! Si elle te permet d'accèder à Internet, c'est tout bon pour elle.

[#3]

Bonjour @papy2cailloux @papou22 

Voir aussi coté VPN si tu en possèdes un 

Cordialement .

[#4]

merci de ce retour rapide.

Voici l'état de lieux avec le serveurs recommandés par Orange:

pour controle, paramétrage dans messagerie Orange

et voici les messages d'erreur (idem lorsque on utilise le port 465 pour smtp)

Avec ces paramétrages on ne peut entrer dans le réseau "orange" ni entrant ni sortant

alors que tout fonctionne bien avec ces mêmes ports pour le réseau Yahoo...

Chez Orange, les ports smtp 25 et pop3 110 permettent de se connecter au réseau Orange. pour entrant tout fonctionne, pour sortant on demande une authentification voir ci dessous

En mettant une authentification cela ne marche pas mieux
Et si on met Authentification seule ou avec SSL on retrouve l'erreur de connexion interrompue...

Qu'en pensez vous ?

Avez vous une idée pour lever ce blocage ?

[#5]

Bonjour @papy2cailloux 

Merci pour ces détails.

Ce paramétrage me semble normal.

Question : l'adresse mail @orange.fr qui est dans la zone "nom d'utilisateur" fait-elle partie d'un contrat d'abonnement à Internet en cours de validité ?

Par ailleurs, réponds à la question de @juste :

Quel est ton antivirus et y a t-il un VPN actif dans ta configuration ?

Si c'est le cas, essaye sans VPN car on a vu récemment de nombreux cas de blocage de messages sortants vers le SMTP Orange lorsque un VPN est actif.

[#6]

Oui, l'adresse mail @orange.fr qui est dans la zone "nom d'utilisateur" fait partie d'un contrat d'abonnement à Internet en cours de validité et sans échéance impayée.
Mon antivirus est Bitdefender Security et je n'utilise pas le VPN qui y est associé ?

Merci de votre aide

[#7]

Bonjour @papy2cailloux 

Tu pourrais faire des essais en t ' envoyant des messages à ta messagerie Orange à toi même  en Webmail et regarder si déjà c ' est OK  .

Cordialement .

[#8]

Cela donne le même résultat

selon les ports notés

soit message erreur sur l'authentification

soit connexion impossible

[#9]

Bonjour @papy2cailloux 

@juste 

Vois ce fil de discussion et rends ton paramétrage conforme à ce qui y est préconisé :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Windows-live-mail-et-messagerie-orange/td-p/1281957

[#10 · Accepted solution]

salut @papy2cailloux 

@papou22  @juste 

je reviens sur deux points cruciaux, windows 7 et windows live mail

en clair, tu utilises deux outils qui ne sont plus maintenus par Microsoft, ce qui fait d'eux d"eux gigantesques failles de sécurité que tu ne pourra jamais protéger

et ces outils sont plus que probablement la source de tes problèmes