Walter A. Shewhart nasceu nos Estados Unidos em 1891 e formou-se em engenharia, com doutorado em Física pela Universidade da Califórnia, em Berkeley. Apesar de ter lecionado em algumas universidades ao longo de sua vida, foi como engenheiro no ambiente empresarial, primeiro na Western Electric (1918 a 1924) e depois na Bell Telephone Laboratories, onde se aposentou, que sua contribuição à área da qualidade foi desenvolvida.
Fonte: adaptado de: CARVALHO, Marly Monteiro de; PALADINI, Edson Pacheco. (org.). Gestão da qualidade: teoria e casos. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2012. Considerando o excerto apresentado e que Shewhart foi um dos teóricos que contribuiu na construção da área da qualidade, analise as afirmativas a seguir:
I. Shewhart afirmava que a qualidade poderia ser tanto subjetiva quanto objetiva.
II. Shewhart foi considerado o pai da metodologia ágil aplicada aos processos fabris.
III. Shewhart desenvolveu uma ferramenta de controle dos processos que demandava da expertise de grandes especialistas para seu uso.
É correto o que se afirma em:
A) I e II, apenas.
B) I, II e III.
C) II e III, apenas.
D) I, apenas.

Question

Walter A. Shewhart nasceu nos Estados Unidos em 1891 e formou-se em engenharia, com doutorado em Física pela Universidade da Califórnia, em Berkeley. Apesar de ter lecionado em algumas universidades ao longo de sua vida, foi como engenheiro no ambiente empresarial, primeiro na Western Electric (1918 a 1924) e depois na Bell Telephone Laboratories, onde se aposentou, que sua contribuição à área da qualidade foi desenvolvida. 
Fonte: adaptado de: CARVALHO, Marly Monteiro de; PALADINI, Edson Pacheco. (org.). Gestão da qualidade: teoria e casos. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2012. Considerando o excerto apresentado e que Shewhart foi um dos teóricos que contribuiu na construção da área da qualidade, analise as afirmativas a seguir: 
I. Shewhart afirmava que a qualidade poderia ser tanto subjetiva quanto objetiva. 
II. Shewhart foi considerado o pai da metodologia ágil aplicada aos processos fabris. 
III. Shewhart desenvolveu uma ferramenta de controle dos processos que demandava da expertise de grandes especialistas para seu uso. 
É correto o que se afirma em: 
A) I e II, apenas. 
B) I, II e III. 
C) II e III, apenas. 
D) I, apenas.

priscilapsd · Accepted Answer

Considerando o excerto apresentado e que Shewhart foi um dos teóricos que contribuiu na construção da área da qualidade, pode-se analisar as afirmativas e concluir que somente a I está correta, conforme alternativa D.

Walter A. Shewhart, graduado pela Universidade de Illinois e doutorado pela Universidade da Califórnia, foi fundamental na criação do Controle Estatístico de Qualidade, introduzindo a ideia de gráficos de controle, determinando quando um processo se desvia de sua média.

Suas contribuições incluem definições operacionais, melhorias nos métodos estatísticos e a influência sobre o PDCA, popularizado por Deming, originalmente chamado de "ciclo de Shewhart".

fabiolacarvalho2014 · Answer

Resposta: A Explicação: I apenas

Resposta verificada por especialistas

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