¿Qué precauciones debo tener en cuenta si utilizo la banca online? - Banco Serfinanza

¿Qué precauciones debo tener en cuenta si utilizo la banca online?

Por: Banco Serfinanza

Fecha: 01-05-2024

Iconografía tópicos Cuadrando Cuentas Uso seguro de la banca virtual

Las apps móviles se han convertido en una pieza fundamental en la cotidianidad de los consumidores, brindando eficiencia, comodidad y funcionalidad a los dispositivos que son utilizados diariamente para la verificación de saldos en cuentas, realizar transacciones o movimientos, pagos de facturas electrónicas, transferencias de dinero, copias de las declaraciones o extractos bancarios, entre otras. Sin embargo, su dinamismo también ha incrementado las preocupaciones sobre la seguridad cibernética. Desde la privacidad de los datos personales y financieros, hasta posibles vulneraciones de seguridad para fines mal intencionados.

El uso seguro de la banca virtual es crucial para proteger la información personal y financiera en un mundo cada vez más digitalizado. Esta práctica requiere medidas estratégicas y proactivas para garantizar su protección. Aquí te compartimos algunas recomendaciones:

  • Ingresa a la banca virtual desde una computadora, tablet o smartphone de uso personal.
  • Acceda a la banca virtual desde la página de inicio del banco o desde la app previamente descargada y verificada.
  • No compartas con nadie tus datos de acceso.
  • Evita entregar datos a través de cualquier medio, es decir, mediante llamadas o correos.
  • Activa las notificaciones para recibir los avisos de ingreso al sitio.
  • Habilita la autenticación de dos factores (2FA), para el ingreso a la banca.
  • No utilice las mismas contraseñas para las distintas apps que utilice.
  • Mantén tus dispositivos y software actualizados.
  • Asegúrate de cerrar sesión.

Protege tus finanzas y asegura tu tranquilidad: utiliza la banca virtual de forma segura y responsable.

Estimado cliente,

El próximo domingo 26 de mayo de 2024, daremos inicio a un proceso de actualización tecnológica para mejorar nuestros servicios.

Por lo anterior, desde la 1:00 a.m. hasta las 3:00 a.m. del 26 de mayo de 2024, no estarán disponibles las consultas de saldos y movimientos de las Tarjetas de Crédito a través del 890001, IVR y cajeros automáticos. Así mismo, no podrás realizar compras y retiros con Tarjeta Débito, transferencias entre cuentas, pagos PSE, ni avances con Tarjetas de Crédito.

Durante este periodo, podrás realizar compras con Tarjetas de Crédito en establecimientos presenciales y no presenciales y consultar tus productos de ahorro a través de la Aplicación Serfinanza Móvil y Portal Serfinanza Virtual.

¡Gracias por tu comprensión!