internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

Depuis peu apparait un message me demandant de rentrer systématiquement mon mot de passe pour accéder à ma messagerie orange depuis Outlook. Bien que j'utilise un VPN Norton pour accéder à Internet, je n'avais jamais eu ce type de message qui revient régulièrement dès que j'ai lancé Outlook. D'ailleurs le rapatriement automatique des messages ne se fait pas. Même en appuyant sur envoyer/recevoir j'ai toujours ce message. Mon mot de passe n'a pas changé. Je peux envoyer une photo du message en question si nécessaire. Si quelqu'un a déjà rencontré ce souci, je serais heureux de savoir comment il s'en est sorti.
bien cordialement

[#2 · Accepted solution]

salut @Canaloliver 

pour des raisons évidentes de sécurité, je viens de rejeter ta capture qui donnait ton adresse mail en clair

et VPN, pas étonnant que ça ne fonctionne pas

un VPN, hormis pour faire des achats en ligne sur un réseau non sécurisé (réseau wifi public genre fast food) ou pour atteindre un réseau d'entreprise, au quotidien ça ne sert à rien

ensuite, version de windows et de outlook ? parce que orange vient de relever son niveau de sécurité en exigeant un TLS1.2 et les versions plus anciennes ne fonctionnent pas

[#3]

Merci fredolerouge pour la gestion de l'image. Erreur de manip non rattrapable de mon côté.

En ce qui concerne ma version de windows , c'est la 11 version 22H2

Merci

Canaloliver

[#4]

Bonsoir @Canaloliver @fredolerouge 

je n'ai aucun problème pour envoyer ou recevoir sur mes adresses orange et wanadoo (et bien d'autres) en utilisant un vpn ou un accès non orange (client mail ou webmail).

Quand à l’utilité d'un vpn, encore une nième fois, ce n'est pas parce que tu n'en à pas l'usage dans tes habitudes personnelles que d'autres n'en ont pas.

Tes choix personnels, comme tes opinions ne sont pas forcément ceux des autres et ne sont en aucune manière une vérité absolue.

[#5]

Bonjour . @matrixbx 

On prête à Voltaire la phrase "Le plus sûr est de n'être sûr de rien"

Personne ne nie l'utilité d'un VPN pour des usages précis qui sont propres à l'utilisateur.

Mais force est de constater les problèmes déclarés dans ce forum sur l'usage d'un VPN mal maîtrisé, en particulier pour la messagerie.

Donc sauf usage précis, mieux vaut en déconseiller l'usage. Et sur ce point je rejoins @fredolerouge 

Cordialement
Daniel35
.

[#6]

Bonsoir matrixbx

Jusqu'à récemment je n'avais aucun souci pour recevoir/envoyer des messages avec ma messagerie orange/sosh en utilisant Outlook avec ou sans vpn. J'ai d'ailleurs d'autre mails que j'utilise avec ce client Outlook. Le problème est récent et je cherche à comprendre et si possible à avoir une solution.

Canaloliver

[#7]

Bonjour @Canaloliver ,

@Daniel35 @fredolerouge @matrixbx 

Nous avons vu ici récemment un certain nombre de problèmes liés à Norton+VPN+Outlook

Petit florilège :

Avec Norton+VPN+Outlook ==> 5 résultats

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=false...

En virant le VPN, mais en gardant Norton+Outlook ==> 24 résultats

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=false...

Et en virant Norton mais en gardant VPN+Outlook ==> 54 résultats quand même

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?q=VPN%2BOutlook&sort_by=-topicPostDate...

En virant Norton et tout autre antivirus installé ou pré-installé sur un W10 ou 11 qui contient son propre anti-virus (Microsoft Defender). Il prend automatiquement le relai dès qu'il est tout seul et il fait bien son travail :

Conclusion : Vire Norton et VPN, c'est tout bénéfice sans pour autant mettre le PC en danger.

[#8]

Bonjour @papou22 @Daniel35 @fredolerouge 

Et donc le problème c'est ;

Norton, puisque les autres se signalent moins ?

Outloook, puisque ceux sous Mail/Courrier/Thunderbird/... ne se signalent pas ?

Ou SMTP/IMAP/POP puisque le webmail semble mieux fonctionner ?

Ou Microsoft Windows puisque ceux sous MacOs/GNU/LInux/*BSD/BeOS/ ne signalent pas de soucis ?

Ou Orange puisque chez Free/Bouygues/SFR/OVH/Whatever ça irait "mieux" ?

À la rigueur si Orange bloquait les IP de sortie d'un fournisseur en particulier (pas souvenir d'avoir vu précisément ce genre de cas) ou encore d'un logiciel en particulier qui aurait un comportement "anormal" (interception/proxy TLS par exemple).

Le problème n'est pas l'usage du VPN puisque ça fonctionne même avec.

Je connais bien un cas lié à l'usage d'un VPN, mais la solution est côté DNS.

Le VPN n'est pas la cause, seulement le révélateur, il y a corrélation, pas causalité.

Quand à se poser en prescripteur prétentieux, limite arrogant, unique détenteur de la vérité vraie et inconditionnelle d'usage recommandé en se basant sur l'usage "normal" du plus grand nombre, c'est à finir à tous devoir utiliser Windows/Edge/Chrome/Webmail.

Puisque vous voulez aider les personnes, expliquez factuellement ce qui à vos yeux relève des inconvénients/avantages d'une solution plutôt qu'une autre et laissez les gens faire leurs choix en fonction de leurs préférences, habitudes ou contraintes, même si vous en avez personnellement d'autres, et ne considérez pas le personnes faisant des choix qui ne sont pas les vôtres comme débiles, stupides ou ignorantes.

[#9]

Bonjour @matrixbx 

@Daniel35 @fredolerouge ,

Très surpris de cette attaque frontale insultante. Ce n'est pas dans l'esprit de ce forum.

Si tu veux aider, aide mais ne crache pas sur ses contributeurs, qu'ils soient expérimentés ayant aidé au travers de dizaines de milliers de messages ou plus novices et en général bien accueillis ici, à condition qu'ils n'aient pas un comportement vindicatif.

Sans commentaire et à traiter avec le plus profond mépris.

[#10]

Blâmer le miroir ou qui le tend semble plus aisé quand on n'y apprécie pas son reflet, c'est noté.