我們使用這家公司很多年了，必須說，他們的服務無可挑剔，他們非常可靠，我們一直都知道，當我們度假回來時，汽車會在那裡等著。 今年我向他們預訂了房間，因為我的帳戶上有積分，我想我會升級到更好的旅行車，作為我們旅行的更豪華一點。 嗯，接車就像我們一直從公司收到的一樣，非常及時，比我們的時間提前了十分鐘，但我很失望，這輛車不是較新的型號，而是一輛破舊的10 年車齡的豐田汽車，因為我很期待離開我們我剛剛接受了它，我想當我們安頓下來時我會通過電子郵件告知此事。 汽車的內部就像外部一樣非常破爛白色的車頂襯裡是黑色的污垢內部需要好好吸塵和清潔座椅很髒但我當時再次接受了它因為這是到達目的地的唯一交通工具飛機場。 司機非常有禮貌，當我們到達機場時，他非常樂於助人，跑著給我們找一輛手推車，並主動提出將手推車送入航站樓，但我拒絕了，因為機場要收費。 當我們入住酒店時，我通過電子郵件向該公司表達了我對外出旅行的擔憂，並要求他們進行調查並建議我他們要做什麼。 三週的假期過去了，在最後一天，我們收到了正常的短信，說明司機將在我們著陸後一小時與我們在一起，並且他們將監視航班，以防出現任何延誤。 （與我之前的投訴無關） 經過三個小時的延誤後，我們終於回來了，當飛機滑行時我打開手機，公司打來電話說他們已經取消了我的預訂，因為他們無法讓任何人來接我們。 因為我已經支付了回程費用，所以我說這不是我的問題，你給我找人，那位女士回答說抱歉，預訂被取消了，你必須找到其他方式回家。 這真的讓我震驚，因為我從來沒有被這家公司這樣對待過，我可以說我永遠不會再使用它們了。 當天晚些時候，我聯繫了他們，表示我希望退還回程費用，並詢問他們對出境旅行的汽車狀況做了什麼，因為他們在廣告中聲明，他們的車隊車齡已長達三年他們的回答是“什麼都沒有”。

曾經很好，但最近幾次旅行很糟糕，不會再次使用，因為不可靠 我們到達時司機不在，聯繫不上 在希思羅機場等了一個小時，因為他一直說他快到了 乘客座位上擺滿了麥當勞食物 - 座位因食物而變熱並聞到氣味 汽車前車廂裡亂七八糟，有餅乾和奶油蛋捲 他到達的時候應該已經到家了