書名：
《自己打造金湯匙 》
作者：
吳若權
AB型、水瓶座，政治大學企管系畢業。
二十歲的時候，夢想進入「品牌具有影響力、同時也能學到很多技能」的大企業工作。這個夢想實現了一次又一次，歷任IBM行政專員、HP企劃專員、飛碟唱片董事長特別助理、東元資訊行銷企劃部經理、Microsoft產品行銷經理。並自行創業，成立「方與圓行銷企劃室」、「自在人生顧問有限公司」。
三十三歲之後，徹底解脫「上班」生涯，悠遊於企管顧問、寫作、演講、主持節目、照顧媽媽等工作間。別人以「多職人」稱呼他，他卻認為是在經營一種生活型態，做的都是自己喜歡的事。
已出版七十本作品，深受讀者喜愛，是排行榜上的常勝軍，連續多年進入金石堂「暢銷男作家」前十名，2003年更榮獲全國總冠軍。近年深入全國各地校園，與無數學生、老師、家長會談，對青少年成長與教養問題，有獨到的見解。
內容介紹：
如果你出生時沒有含著金湯匙就自己打造一根吧！
吳若權認為，這根金湯匙的構造有三部份：「品德」是握點，也是關鍵點，它決定了正確的方向，以及何時該取，何時該予；「知識」是匙柄，也是力量，越堅實的知識，可以撐起越遠大的夢想，並得到越多的實質報償；「財富」則是湯匙底部的盛納空間，積儲你努力所換得的成果，不但可以增添生命珍貴的價值，也可以將美好的價值分享出去。
真正的美好人生，應該是從先懂得認識自己、設身處地為別人著想，進而具備良好的品德，然後學習一些可以幫助別人創造價值的技能，接著自然而然賺錢、終於累積財富。
更上能層樓的境界則是，當我們擁有了財富，因為能夠設身處地為別人著想，於是主動地分享自己所擁有的，積極行善，幫助更多需要幫助的人。
導讀：教養，從自己開始
丁希如
真正認識吳若權，是2005年和他合作《其實，我這麼努力——吳若權的精采履歷》結下的緣分。在那本書的製作期間，我們每週見一次面，從他的出身家庭到求學、工作，一路深入訪談，持續了好幾個月，對於他之所以成為現在的吳若權，終於有了一點理解。
吳若權在事業上的成就有目共睹，已經不需多言，更重要的是，他在待人接物上，永遠是那麼應對得體、進退合宜；做事認真用心、對人溫暖體貼，教人幾乎挑不出一點錯處，更會由衷生出望塵莫及之感。
「真是個有教養的人啊！」相信每一個接觸過吳若權的人，都會有這種強烈的印象。然而，這樣的吳若權，其實出身於平凡的家庭，甚至有過困頓的童年，青少年時更經歷了人生的灰暗期，大出一般人的意料之外。這也讓收錄在《其實，我這麼努力》中的〈從前有一個笨小孩〉一文，成為當年度網路流傳最廣的文章之一。
從困頓家庭的笨小孩，到如今的成功典範，吳若權證明了：雖然你出生時嘴裡沒有含著金湯匙，但你絕對可以靠自己打造一支。
於是，我們再度邀請吳若權親自執筆，和讀者分享他脫離貧困，創造成功人生的經驗。
正巧，過去這幾年來，他南北奔波，深入全國各地的校園及社區，參與了超過千場講座，近距離接觸了數萬名青少年和家長，對於社會現況與教養問題，都有不同於一般人的經驗及見解。
除了藉由富邦文教基金會策劃的廣播節目「媒事來哈啦」和聽眾交換意見之外，也希望能透過文字，分享他在親子溝通及自我成長議題上，多年來思考的收穫。於是，《自己打造金湯匙》的企劃，就這麼誕生了。
和《其實，我這麼努力》不同的是，《自己打造金湯匙》把討論的面向集中於「足以成就個人一生幸福的養成教育」上，將分享的對象依照年齡上下延伸至在學的同學、以及家長和祖父母。
吳若權認為，這根人生金湯匙的結構包括三個部份：
「品德」、「知識」、「財富」。「品德」是握點，也是關鍵點，它決定了正確的方向，以及何時該取，何時該予；「知識」是匙柄，也是力量，越堅實的知識，可以撐起越遠大的夢想，並得到越多的實質報償；「財富」則是湯匙底部的盛納空間，積儲你努力所換得的成果，不但可以增添生命珍貴的價值，也可以將美好的價值分享出去。
在吳若權七十餘種的作品中，這本《自己打造金湯匙》是唯一以教養議題切入，分享自我成長的著作，風格和內容都非常獨特，提供讀者豐富而深入在生活上有實用的作法，在觀念上有很大的啟發。
吳若權強調：
「知識，可以強化實現夢想的能力；金錢，可以擁有豐富的物質享受；但是，只有品德可以讓學識和金錢都用在正確而良善的地方。」如果你也曾經怨嘆過自己的「先天不足」，沒有富爸爸加持庇蔭，何不想想另一種更好的可能：教養自己。如果你已經為人父母，卻遺憾沒能給孩子錦衣玉食，更應該參考書中的建議，以教養的觀點重塑家庭文化。只要你即刻動工，相信你一定可以就此改變命運，創造幸福，打造屬於自己的金湯匙！
自序：自己打造金湯匙！
知識，可以強化實現夢想的能力；
金錢，可以擁有豐富的物質享受；
但是，只有品德可以讓學識和金錢都用在正確而良善的地方。
朋友的小孩就讀私立小學五年級，是人人稱羨的五星級貴族學校。學費貴得令人咋舌，靠做點小生意維生的他卻甘之如飴。「為了孩子的前途，接受好一點的教育是值得的。」他說。
但是最近他為了協助孩子處理一題數學題目，氣憤地跑去學校和老師理論。題目的大意是：發生山難，登山者A君獲救，碰到B君及C君。B君拿出4條土司麵包，C君拿出5條，肚子餓了，三個人平分這些土司麵包。A君從身上掏出600元， B君和C君應該跟他要多少錢？
數學題的正解是：B君應得200元，C君得400元。
因為B君自己吃了3條，只拿出1條給A君，而C君自己也吃了3條，拿出2條給A君。B君和C君拿出的比例是1：2，所以600元應按照1：2的比例，分配給B君200元、給C君400元。
從數學的觀點，命題邏輯嚴密而完整，推理精準、解答正確。
儘管台灣因為推展新的教育制度而讓小學生家長聽到「數學」而色變，深怕「建構式」的教學方法，把孩子教笨了，但是看到這樣的題目被公平合理而清楚地解答出來，應該還是可以聊以自慰吧！沒想到，我這位不惜千金萬金也要讓子女受高級教育的朋友，看完題目的解答之後，非常傷心。
「怎麼會這樣呢？什麼題目不好出，竟然教小孩要向發生山難的人收麵包錢？」他難過地說。 「對啊！而且哪一家的土司麵包，竟然這麼貴啊？」他的太太也開始抱怨了。他和校方約好時間，針對這個題目給出自己比較接近「人道精神」的答案：「應該不用收錢。」校方非常客氣地接待他，並說明教材不是學校老師所編，以後會請老師多注意等等。但他心裡很明白，這一切只不過是形式上的交代，他的孩子正在被這個教育環境及制度，雕塑成一個他無法想像的樣子。
感覺有點無能為力的他，並不灰心。「學校教育只是一部分，幸好我們還有家庭教育可以補救。以後，要花更多時間陪孩子做功課、跟孩子一起生活……」他說。
我很佩服他的教養態度。樂觀，是父母可以留給孩子最寶貴的一項資產。如果，自己都對下一代的前途發展感覺悲觀 ，怎麼有可能教會孩子樂觀呢？
更重要的是，他沒有推諉一個為人父母者該有的責任，當他發現學校偏重知識教育，忽略掉品德的部份，他很有警覺性地提醒自己，還是要靠家庭教育來打基礎，不能全部仰賴學校。
畢竟，人生的成就，不是單靠知識就能打造。知識，只是其中的一環而已。
真正的美好人生，從具備良好的品德開始
過去，我們相信「知識」就是力量；但是，現代人相信金錢的影響力大於知識的力量。金錢，不是萬能；沒有錢，萬萬不能！」已經成為家喻戶曉的新座右銘。也許，有些聰明人想到了：擁有知識，再加上金錢，更能夠擁有「雙效合一」的力量。沒錯，我同意。但是「知識」+「金錢」=「雙效合一的影響力」這條公式，必須立基於良好的「品德」之上，否則會變成毀滅的力量。
就拿最近幾年熱門話題最多的醫生這個行業來說吧，能夠當醫生，知識和金錢都不缺，應該擁有很崇高的地位了，但是從日本暢銷多年的小說「白色巨塔」、本地作家侯文詠也寫了一本「白色巨塔」，探討的都是擁有高學歷的醫生，角逐金錢與權位的故事。有人以為：小說的描寫，也許多少有點誇張；但真實的案例，也相距不遠。
記憶猶新，報上曾經登載一位受虐女童被當成人球，輾轉到距離很遠的醫院去急救，案發之後各界對失職的醫生，大加撻伐。醫院以病床不夠為由，拒收急診病患的弊端，由來已久。這個案件對因為太過封閉自大而被描述成「白色巨塔」的醫界來說，是一次改革的契機，但是，整個教育體系該檢討的疏失，也不容忽視。
無論是家庭教育、學校教育、或社會教育，現代人太強調「功成名就」的價值觀，讓大家都很單一地將「賺錢的能力」視為最重要的目標，而忽略了品德的重要，也因而喪失設身處地為別人著想的精神。
但是，這其實是本末倒置的因果關係，真正的美好人生，應該是從先懂得認識自己、設身處地為別人著想，進而具備良好的品德，然後學習一些可以幫助別人創造價值的技能，接著自然而然賺錢、終於累積財富。更上能層樓的境界則是，當我們擁有了財富，更因為能夠設身處地為別人著想，於是主動地分享自己所擁有的，積極行善，幫助更多需要幫助的人。
根據報導，中國大陸浙江有位大學二年級男生，看到星座書上的解析：「有商業頭腦，適合做生意，不適合做學問。」同時也從學歷不高但很會賺錢的父親身上，印證「不需求學、也能成功」的道理，於是向學校提出休學的申請，被校方斥為無稽之談，通知家長，並以「需要加強輔導」結案。
輕率的用星座書籍的論點，當做人生重大決策的參考，固然有錯，但是另一個有關做學問的觀點，卻是不可抹滅的事實──大學教育所傳授的知識，絕對不等同於賺錢的能力，不要對大學教育有錯誤的期待。
大學傳授的學識，應該是幫助同學們建構一套有系統的方法，獲取專業知識，而不是像職業學校那樣直接傳授就業所需的技術。學識的範圍，比技術還要廣一些；學識的層次，也比技術還要再深一些。然而不可否認的是，技術的確比學識立即而實用。但是，若要真正培養賺錢的能力，光靠技術或學識，都是不夠的。
學歷，並並不完全等同於賺錢的能力
看到新聞報導說，有位二十來歲的學生在網路上拍賣，每月賺進比父親薪水高出四倍的金錢，決定要先辦理休學，好好專攻網路拍賣，賺一筆錢再說。 媒體的片面報導，不能完全推斷這位年輕人「休學」和「創業」之間，有直接的因果關係，表面上看起來，他是因為想賺錢而休學，但也有可能是太過於忙著賺錢，忽略了課業，所以被迫休學。但是，對於年輕一代的新人類來說，「休學」和「創業」之間的因果關係並不重要，絕大多數的他們，早已經很務實地確認「金錢」的重要性，將賺錢?#92;在求學之前，是很他們在做人生規劃時很普遍的優先順序。
不久之前，台灣有家直銷公司，大力鼓吹年輕人加入，導致許多大專同學休學拼業績，引起很多議論。「學歷，並不等於賺錢的能力！」這句話是一個事實，但隨著年代的不同，也有完全不同的解讀角度。老一輩最常舉的實例，是台塑集團董事長王永慶先生，他學歷不高，但經營事業很成功。
新一代的台灣首富鴻海集團的董事長郭台銘先生，也沒有顯赫的學歷，但財力卻領先群倫。從這個角度來?挭嚏u學歷，並不等於賺錢的能力！」有其正面的意義，表示縱使學歷不高，也可以有很大的成就。不過，也不要擴大解釋，畢竟這是很少數的例子。
死讀書，不能活用知識，則又是另一個角度可以解讀「學歷，並不等於賺錢的能力！」這句話，有其警惕的意義。但是，最好不要曲解為「學歷無用論」，以免誤導很多年輕人的價值觀。在「滿街都是大學生」的現代，「大專文憑」，已經是基本學歷的要求了。沒有完成大專學歷，就急著投入市場賺錢，也許;剛開始的時候，會有獲利的機會，但是當企業營運到需要成長的階段，就可能碰到經營的瓶頸。這時候，必須仰賴有學識及經驗的專家組成團隊來協助，或靠自己繼續進修。像「EMBA」課程，就提供了這樣讓「學歷」和「財力」可以同時升級的管道。
我詢問過很多年輕人，他們將賺錢擺在求學之前，但都不否定學歷的重要性，他們認為賺錢的機會稍縱即逝，但求學卻可以在賺了錢之後再補修回來。這樣的說法，乍聽之下彷彿言之成理。但最大的問題是，很多人一旦坐慣了賺錢的位置，就怎麼樣也下不來，捨不得放下手邊賺錢的機會，回頭進修。所以慢慢變成腦滿腸肥、沒?陵蟢隤漸芛N人，或淪落為曾經興盛一時但難以突破經營瓶頸的失意人。
學歷，的確不等於賺錢的能力。
但空有財力、沒有學歷、再加上缺德，很重的銅臭味就消之不去。 做大事業、賺大錢的人，都有良好的人脈、準確的判斷、獨特的眼光，懂得情緒管理，生活十分自律，而且非常善解人意……這些，才是真正會賺錢的本事。然而，更重要的是開始賺錢之前，內心追求成功的動機、以及能夠賺錢以後，想要達成的人生目的。
打造一根金湯匙，自己受用無窮，分享幸福給別人
我想，大部分的人最開始賺錢的動機，都是為了改善生活，讓自己溫飽、?家人過得更好。但是，當財富累積到一個程度之後，必須有更遠大的理想，才能不被物慾所役使，繼續做金錢的主人，並且維持對生活的熱情。
大家所熟知的比爾蓋茲，是個典型的例子。他從學生時代就很有興趣鑽研軟體，歷經波折，締造微軟王國之後，成為全球首富。連續幾年穩坐「全球首富」這個寶座，他沒有浪得虛名，因為他在另一個排行榜上面，也同時得到冠軍，就是捐輸善款從事公益慈善事業，幫助弱勢的族群。
曾經在微軟公司服務多年的我，深知比爾蓋茲的行事風格，他對工作要求嚴格，自己恪守紀律，生活簡單並不奢華。這幾年來，微軟的組織日漸龐大，團隊運作成熟，他漸漸授權給專業經理人，把部分時間挪去關注需要幫助的人，足跡遠及非洲貧窮地區。
講到幫助非洲，在台灣也有個大家熟知的人物，連家恩。在他有機會正式成為很會賺錢的醫生之前，利用服替代役的期間，到非洲幫助當地的人民，並在網路發起捐助的活動，引起全球善心人士的迴響，救濟物資不斷湧入。這段人生經驗豐富了他自己，也成為現代的典範。
比爾蓋茲和連家恩，不同領域的兩個專業人士，卻有些共同點。他並非出身權貴之家的子弟，絕不能算是「啣著金湯匙」長大的人，但是他們卻靠後天的努力打造了一根金湯匙，不但自己受用無窮，同時也把幸福分享給大眾。
這根金湯匙，結構很簡單，包括三個部份：
「品德」「知識」「財富」。而其中，「品德」是握點，決定正確的方向；「知識」是匙柄，運用槓桿原理，讓有限的力量可以撐起無限的夢想；「理財」是湯匙底部的盛儲空間，可以增添生命珍貴的價值、也可以將美好的價值分享出去。
知識，可以強化實現夢想的能力；財富，可以擁有豐富的物質享受；但是，只有品德可以讓學識和金錢，都用在正確而良善的地方，並且發揮更大的影響力。
不要怪老天沒能讓你從富貴的家庭裡出身，也別怨嘆自己時運不濟、懷才不遇，沒有辦法盡享榮華富貴。即使是首富之家，也有「富不過三代」的隱憂。與其巴望著「啣著金湯匙出生」的好命，不如踏實付出努力，用對方法，為自己打造一根金湯匙，不但可以讓自己的人生更為富足、活得有意義，行有餘力，還可以分享幸福給別人！
目錄：
編輯室報告： 教養，從自己開始
自序： 自己打造金湯匙
品德篇】擁有品德，才能真正快樂
預約人生成功的入場券
品德是一切的基礎
搶救品德低落的危機
品德管理要從家庭做起
品德也會遺傳
學會負責，從教養開始
知識篇】獲得知識，要從教養開始
「陪」而不「絆」的親子學習
抗壓性高，學習效果好
學識要靠自己
栽培感情，也是必須學習的知識
性愛，從小就要開始教育
教養孩子，男人不能缺席
理財篇】創造財富，學會分享
幸福從「小」開始學理財
賺跟自己很像的錢
理性和財富成正比
貪小便宜難致富
賺大錢的三個秘訣
做個真正的有錢人
書摘：知識篇
朋友的大兒子就讀小學六年級，熱衷跆拳道，放學都留在學校練習。奧運選手奪得金牌的那個傍晚，我正好陪朋友下班，順道去學校接他回家。
遠遠地，看他穿著跆拳道的服裝，十分英武地跑過來，開心地對著他的爸爸和我，各給了一個熱情的擁抱。當時，沒回過神來的我，一臉驚訝。朋友說：「擁抱，這是我們家的傳統禮儀。」
上了車，一路聊天才知道，這個帥氣的小男生在學校已經受到很多小女生青睞。我開玩笑說：「因為你長得比爸爸更帥！」朋友卻硬要搶功勞說：「與其說是我們生得好，不如說我和他媽媽教得好。」原來，他們夫妻倆很用心在培育這個男孩。希望他剛柔並濟，熱愛跆拳道、也喜歡擁抱，將來成為一個可以給女人幸福的男人。
綜合朋友分享的點點滴滴，再加上我自己的觀察，除了從小就訓練男孩幫忙做家事，懂得尊重女性之外，有幾個心靈教育的秘訣提供參考：
1）不要禁止男孩哭泣，而且還要鼓勵他勇於表達自己的情緒。當他受到挫折時，寧願他大哭一場，事後再跟他聊天，幫助他在挫折中學習智慧。而不是一味地說：「你是男生，不准哭！」他才不會和傳統男人那樣，過度壓抑情緒。
2）多和他一起運動、一起閱讀、一起看電影，然後一起說出對這件事情的感受，常常問他：「你感覺怎麼樣……」這樣的問題，引導他說出心中的想法，長大以後他才會懂得和心愛的女人分享心靈。
3）試著做角色扮演，「如果你是爸爸，你會如何應對？」「如果你是媽媽，你會怎麼處理？」從不同角色的扮演中，讓男孩學習「設身處地為別人著想」的能力，他才不至於有「大男人主義」的霸氣。
年輕女孩也可以應用這些技巧，在和男朋友交往的時候，觀察一下對方的成長背景，藉此判斷他是不是一個可以給妳幸福的男人。
性格的養成，在童年就已經確定
熱戀一段時間，她才真正體認到他的壞！雖然有句很俗的話說：「男人不壞，女人不愛！」但是很少女人能夠忍受男人「骨子裡」的壞。剛開始交往的時候，她並不能夠分辨兩者的差別。譬如：一個經常在約會中遲到的男人，她怎麼知道「他只是個性比較懶散」，還是「他根本不懂得尊重別人」呢？
又譬如：
一個男人動不動就大發脾氣，她又怎麼知道「他是一時情緒激動」，還是「他永遠不會站在別人的立場著想」呢？再譬如：
他做任何重大的決定都不找人商量，她也不會知道「他是粗心大意，思慮欠周密」，還是「獨斷獨行、自以為是」呢？
兩個極端的推測，並不是程度上的不同而已。想要了解一個男人的邏輯思考，並不太難，但也絕不像「聽其言、觀其行」那麼簡單。有個秘訣可以參考，那就是：和他一起乘著歲月的翅膀，回到童年的時光。
我知道這樣的說法過度浪漫，實際上要執行的話，有兩個建議方案：可以陪他回到故鄉，參觀他的小學校園，讓他自己說說童年的趣事。或者，找機會和他親友聊天，看看當年的他究竟是個「愛哭鬼」，還是「孩子王」？
當然，這個方法沒有性別的差異，男女角色互換也適用。我不是說青少年階段的教育，或長大以後的修養，完全發揮不了作用。而是從另一個角度說，如果一個人的壞，是壞到連時光都失靈，歲月也無法令其悔改，你又有什麼資格愛上他的壞，還期待他為你而改變呢？
每個人的行為表現，都來自本身的性格，而性格的養成，多半在童年就已經確定。長大以後，當我們碰到喜歡的對象，都很容易為了討好對方而刻意偽裝，但童年的經驗卻讓我們的個性無從掩藏。
書摘：財富篇
從前，我是鐵公雞一族，非要等到打折期間，才會掏腰包購物。最近這幾年來，生活忙碌得連閒散逛街的時間都少有，反而出國演講或開會時，在行程間抓到一些空檔就會逛街，順便幫家人購物。抱著「既來之、則買之」的態度，只要價錢不離譜，看到喜歡的東西，即使沒有正好碰上打折，我還是會咬牙買下來。多年老友獲悉我消費習慣的改變，大嘆不可思議：「你怎麼可能在完全沒有折扣的情況下，花錢買當季正品？」
時間成本，當然是一項很主要的考慮。除非我家住在商場旁邊，否則實在不可能有充分的時間常常去逛街，然後等折扣下到滿意的時候才出手。儲藏成本，則不容易發現，但是代價甚高。回顧幾年前，我只在打折的時候買衣服，到手的那一刻，沾沾自喜：「耶，五折！一半的價錢。」但後來發現那些戰利品經常囤積在衣櫥裡，很少穿出門。
仔細想想，原因很可笑，通常男裝總要等到季末，才會把折扣下到五折。馬上要換季的時候，氣溫已經不合適穿著這些衣物，花一半價錢買到的衣物，就算再有價值，也必須等明年才拿出來穿，那時已經變成不合時宜的過季商品了。
而且，五折期間買衣物，尺寸和顏色已不齊全，通常買到的都不是自己最想要的第一優先，本來想買灰色的，但只剩墨綠的，看在價錢便宜，當場妥協了對顏色的要求。衝動購買之後，回到家放進衣櫥，理智才甦醒，突然幡然覺悟：我們的美感，是無法妥協的。在那一刻間，歡喜變成遺憾：「唉，要是能買到灰色的就好了。」
購物的情境，一如人生的場景。當下七折八扣的結果，都誤以為自己佔到便宜、得到好處，事後總會發現：為利益而妥協，是最不智的行為。無論是在交友、工作，還是戀愛，願意犧牲、成全的前提，是用自己的真心歡喜，去交換對方的高興滿意，而不是在利益的條件下讓步，因為人很難對委屈之下的決策，一直保持當初的熱忱。
而就像基本款的衣服比較少打折的道理一樣，決定之前先認清這的確是「必要的配備」和「簡單的風格」，價值最實惠，不用等到七折八扣，即使在非拍賣期間以原價購得，也不會後悔。
討價還價，賺不了大錢
我曾經陪一位女性朋友逛街，她在平價的成衣店，挑中一件自己很喜歡的上衣，價格不高，但是她卯足全勁殺價。費了九牛二虎之力，還是沒有把價錢砍下來，她和老闆的臉色都變得很難看。放棄之後，沿路逛到另一家店，標價和原來那家店一樣，她欣喜若狂，完全不殺價就買下。
小至買一件衣服，大到購置一幢樓房，都可以看見女性「小心翼翼」與「奮力一搏」的衝突點。大多數的女人都是「衝動型」購買，然後用更長的時間、花更多的心血，證明自己的決定是對的。如果，愛情也能夠算是女性的一種投資，她們在心態上也是一樣的。結果都是：「省了小錢，丟了大錢」。
雖然，有的女人以「討價還價」見長，有的女人根本不屑於「討價還價」，但本質上都反映出女性在花錢方面同樣的矛盾。她們容不得自己吃任何一點虧，又沒有做好萬無一失的防備，始終沒有搞清楚，能因為「討價還價」而獲得的，都是蠅頭小利；而完全不屑於「討價還價」，又會被戴上「冤大頭、故作清高」的帽子。
投資理財會不會致富，跟要不要「討價還價」，其實沒有絕對的關係。真正的理財高手，在適當的時機出招，但並非要殺得對方片甲不留，而是用「合作」取代「競爭」，想辦法各獲其利。賠本生意沒人做，自己得到好處時，也要看到賣方得到什麼。
就算是在百貨商場買件外套，也可以套用這個觀念。你表現很在意價格的態度，但同意這次不殺價，要求換取贈品，或藉此和服務員打好關係。這一次你給他業績，下一次他提前把清倉拍賣的時間告訴你，甚至把你要的尺寸先保留給你挑。這就是一種雙贏的局面，彼此爭的不是表面上的、短期的利益，而是實質的、長期的互利關係。
想要成為真正的消費高手，除了看雜誌、上網站，充分蒐集市場資訊，貨比三家再出手之外，別忘了：想清楚你要的其實是價值，而不是價格。寧願當個有品牌忠誠度的老顧客，不要老是做朝三暮四的新手。否則，表面上好像佔了便宜，其實看不見的損失更多。
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