OTTO Office Bewertungen

1.544  Hervorragend
TrustScore 4,5 von 5

4,6

In der Kategorie Bürobedarfsgeschäft

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Bewertungen4,6

Insgesamt 1.544


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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung, umständliche Reklamation, Ende gut...alles gut

Die Lieferung der Ware und der Bestellvorgang sit wirklich sehr gut. Reklamationen sind ein Problem!
Defekter Stift für 2,50Eur....hier sollte es doch möglich sein unkompliziert neu zu liefern

Nachtrag: Die Reklamation wurde nun ohne Probleme durchgeführt. Ware eingetroffen und funktioniert.
Vielen Dank

Datum der Erfahrung: 06. Mai 2024

Antwort von OTTO Office

Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie einen defekten Stift geliefert bekommen haben. Gerne nimmt sich unser Service Ihrer Reklamation an. Einer unkomplizierten Nachlieferung, wie Sie es wünschen, steht nichts im Wege. Unser Team freut sich über den direkten Kontakt mit Ihnen unter 0800-777 999 7


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

AUSWAHL + PREIS-LEISTUNG TOP

Die Auswahl ist sehr groß und attraktiv. Preise auch wirklich gut; man kann bei Vielem selbst wählen, welche/n Qualität/ Preis man haben möchte. Die Bestellung funktioniert einfach, die Lieferung transparent und schnell. Artikel waren alle so, wie erwartet. Bin wirklich zufrieden!

Datum der Erfahrung: 26. März 2024


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir bestellen diese Küchenrollen schon…

Wir bestellen diese Küchenrollen schon seit Jahren und möchten keine anderen mehr verwenden. Die als "Gratis-Zugabe" beigelegten Müllbeutel sind zwar okay, aber als richtige Müllbeutel nicht zu verwenden, weil sie viel zu dünn sind. Wir benutzen sie aber im Büro als Auffangbeutel für unseren Schredder. Dafür sind sie in Ordnung.

Datum der Erfahrung: 03. Januar 2024


Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Läuft immer sehr gut mit OTTO Office

Läuft immer sehr gut mit OTTO Office. Gute Preise, schnelle Lieferung. Im Prinzipr nur Positives. Wir bestellen öfter farbiges Kopierpapier. Ist leider nicht gut verpackt; wird nachverklebt und angemackelt geliefert.

Datum der Erfahrung: 22. März 2024


Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Preise und Qualität sind super

Das Preise und Qualität sind super, auch der versandt ist schnell. 4 Sterne weil manchmal rabatt codes angeboten wurden die man aber nicht einlösen konnte, das ist dann schade, dann lieber weniger Werbung in dieser Richtung machen, wenn die Aktion nicht funktioniert.

Datum der Erfahrung: 13. März 2024


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässig

Zuverlässig, Schnell und einfach perfekt.
Aus einer "Not-Situation" haben wir bei OO bestellt. Und ich kann sogleich sagen .... das wird zukünftig mehr werden. Lieben Dank an die Otto-Office Truppe.

Datum der Erfahrung: 22. Februar 2024


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

OTTO zuverlässig gut!

OTTO bietet einen hervorragenden Service! Die arbeitsweise glaubhaft nachhaltig! Wir sind rundherum zufrieden!

Datum der Erfahrung: 02. Mai 2024


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Service ist Mangehaft

Der Service bei Otto Office lässt zu Wünschen übrig. Einen Kaffeevollautomat bestellt der in der Beschreibung mit Gehäuse Auluminium ausgezeichnet war. Was wurde geliefert? Kaffeevollautomat der komplett aus Kunststoff ist, außer die Blende vom Kaffeeauslass. Dann waren in den Beschreibungsfotos das Lieferzubehör mit dem dazu gehörigem Milchbehälter abgebildet, was kam natürlich nicht, der Milchbehälter. Die Maschine war innen auch Nass, was ich sofort nach Erhalt geschrieben hatte, ob sie Retoureware ist. Antwort Null, Einsicht Null, nach vielen Mails und direkt über Otto Office Kontakt, kam nach über zwei Wochen irgendwann eine Antwort, wie "ja sorry wir ändern das in der Beschreibung und die Fotos". Die Maschine kann ich nun auch nicht mehr zurückschicken. Kundenservice (also für den Kunden) Miserabel. Mir wurde ein 10 % Gutschein für den nächsten Einkauf angeboten, mehr würde ich nicht erhalten. Sorry, den könnt ihr behalten, ich bestelle bei euch mit Sicherheit nicht mehr.

Datum der Erfahrung: 12. April 2024

Antwort von OTTO Office

Sehr geehrte Kundin, Sie haben bei uns ein 30 tägiges Rückgaberecht, ohne Angaben von Gründen, deshalb können wir die Aussage, dass Sie die Maschine nicht mehr retournieren können, nicht nachvollziehen. Bitte wenden Sie sich dazu an unsere Kundenbetreuung. Am schnellsten erreichen Sie auf dem telefonischen Wege. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung Anlass für Reklamationen gab.


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Website ist sehr übersichtlich und…

Die Website ist sehr übersichtlich und alles gut zu finden, man kann auch Produkte vergleichen.
Das Sortiment ist sehr gut, die Lieferungen perfekt und schnell.
Mein Drucker ging gestern kaputt und heute kam schon der neue Drucker an - das war wieder einmal sehr gut.

Datum der Erfahrung: 19. März 2024