兩天一夜泡湯之旅真的泡湯了 - 慈夢柔溫泉渡假會館

這是住了什麼鬼東西？？？

剛開始訂房的時候就有一些問題。
原本收到訂房成功的訊息，
當天又收到agoda說沒有房間了無法讓我們住？
錢刷了卻說沒有房間了？
那怎麼還可以讓人訂房？

打到民宿詢問，人員也只是一直說是agoda的問題，
卻沒有抱歉的意思？
後來升等成六人房，也是自己主動爭取的！
民宿和agoda本身感受不到歉意讓客人訂了房又突然沒房間的歉意？
雙方完全沒有覺得自己有問題。

現在住進來，證明當初應該改訂別家民宿
好不容易出遊玩的時間和心情，
完全被打亂！
從沒這麼生氣失望過！
只能說這家民宿在網路上把自己包裝的太好！
實際根本不值這樣的價錢！
網路稱是幾星級的民宿？
不知道哪裡來的評價？

一到民宿的人員沒有接待服務的感覺，
進房間後，完全感受不到人員對於經營民宿的熱情？
霉味、房間老舊、實際泳池不像照片那麼大然後泳池的水一點也不乾淨還有昆蟲的屍體？

真的搞不懂怎麼花了這些冤枉錢，
住自己家裡還來得舒服？

太令人生氣的一家民宿。
完全是因為小孩不管怎樣還是玩得很開心的份上，真的只想退錢！！

然後網路上的好評也是非常納悶哪裡來的？
怎麼會好評跟差評差了這麼多？

房間髒到不行，濕氣很重還要自已開除濕機，隔音很差，木板地還有震動，晚上還有蟑螂在爬，花了大錢來受罪，根本詐騙，還不如捐香油錢!!!

有吸引目光的外觀宣傳，卻是一家連基本整潔都無法維護的旅宿。近期也有其他房客上網反映冰箱發霉、房間髒亂，但業者回覆竟是已把人員換掉？這不是真的面對問題吧？

衛浴備品完善，但淋浴間的熱水不夠熱。標榜房內有溫泉浴池，結果沒水，櫃檯說是水壓不足，最後換房才解決。早晚兩餐菜色可接受，份量偏少，炊飯可能是唯一亮點。

照片是不知道已經多久沒人管的發霉冰箱。