成旅觀光股份有限公司

1. 企業團簽呈資料提交 (每月營運報告/銀行授信額度表/年度財務績效報表/預算核定報表) 2. 銀行貸款額度及利率溝通和配合所需資料提共及諮詢回覆。 3. 信用卡收單銀行配合作業及費率溝通。 4. 依據公司營運與資金需求狀況，進行整體資金調度統籌安排。 5. 製作銀行授信額度明細表內容及借款增減差異說明。 6. 提供董事長管理決策所需之財會資訊。 7. 規劃及檢討公司會計作業流程，並覆核各項會計作業，以符合財會及稅務之規定。 8. 覆核CPA調整分錄和財稅簽報告揭露內容正確性，與會計師諮詢溝通並要求提出查帳後回饋報告。 9. 覆閱總公司財務報表和各館財務報表審核修正及針對異常項目進行分析檢討。 10. 編列總公司預算及彙編年度整體預算。 11. 定期及不定期公告與向主管機關申報之各項資訊(EX:負責人及主要股東年度申報)

1. 負責員工招聘、培訓、福利以及薪酬等事宜. 2. 規劃並執行公司內部需要的教育訓練課程，建立各項SOP及教材. 3. 進行人才庫建置及儲備幹部計畫. 4. 人事差勤行政相關處理、團險及旅平險業務處理. 5. 人事組織規劃及工作職掌建置. 6. 規劃薪酬福利制度、績效獎金發放辦法. 7. 設計激勵員工向心力辦法、計算人力工時之分配. 8. 透過實際行動向人員傳遞公司文化，吸引且留住優良人才，提高人員對公司的認同感. 9. 規劃各部門KPI績效考核制度. 10. 勞資關係處理、法令相關事務處理、員工關懷及留任計畫 11. 修定人事規章制度、晉升管理辦法、年終獎金發放標準辦法 12. 每季召開勞資會議

1. 能夠有效地與各級管理層、員工和客戶溝通，並且能夠在董事長授權之下獨立處理各種事物。 2. 能夠有效的組織和安排各種活動、會議和行程。 3. 能夠在繁忙的工作環境中有效管理時間，並確保所有工作都按時完成。 4. 能夠迅速識別問題並找到解決方案，有時需要在壓力下做出決策。 5. 處理機密信息時必須保持高度的保密性，以誠信為原則並且要對組織內部事務保持敏感度。 6. 熟練地使用辦公軟件和通訊工具，及涉獵AI相關工具。 7. 具備10年以上管理職於旅宿業或國際精品/公關服務業相關經驗。 8. 中英文會話閱讀書寫流利。

1.管理飯店餐廳 、工作區域之管理及服務人員安排調度。 2.制訂餐廳服務方式與作業標準流程等事宜。 3.監督食物之製作流程、份量及擺盤等事務。 4.有效統籌餐廳服務、內場廚房之規劃、管理與訓練。 5.具現場危機處理及客訴管理能力 。 6.具有跨部門溝通協調之能力。 7.餐飲三年以上經驗或兩年以上餐飲相關部門管理職。

1.飯店指引、大門口迎賓送客接待諮詢服務。 2.顧客停車指引服務。 3.協助顧客行李運送服務。 4.飯店各項服務及週邊交通旅遊資訊提供。

1. 具相關餐飲服務經驗者佳 2. 負責客人用餐服務，及餐具整理回收工作 3. 營業前的準備工作，餐廳內部餐檯佈置及擺設 4. 維持工作場所環境清潔衛生安全

1.評估考核人員工作績效。 2.客訴與危機應變處理。 3.接待客戶與維繫客戶關係。 4.市場數據統計與分析管理及策略分析、報表製作。 5.完成主管及總公司交辦事項並推動執行。 6.飯店平日營運行銷事務與客戶接待管理。 7.督導及推動櫃檯、房務兩個部門管理作業。 8.熟悉營運程序和標準，維持良好的工作氣氛及團隊合作。 9.具良好的外語能力者尤佳。 10.活潑開朗、擅於溝通協調。 11.需主動積極、抗壓性強。 12.熟德安系統。

1.需負責管理職責、排班、培訓。 2.大廳接待及客戶諮詢服務 。 3.接待客戶與維繫客戶關係。 4.市場數據統計與分析管理、報表製作。 5.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 6.領導及協助櫃台同仁按標準作業程序接待服務住客。 7.積極主動配合度高、可配合輪班。 8.具良好的外語能力者尤佳。 9.活潑開朗、擅於溝通協調。 10. 需主動積極、抗壓性強。 11.熟德安系統。

1.冷菜(自助餐式&宴席)備料及製作。 2.冷菜菜單更換設計。 3.晚宴配合二頭班排班。 4.廚房環境衛生維護。

1.電話接聽服務、處理房間安排事宜，如：訂房、進房、退房等。 2.夜間櫃台帳務稽核處理，如：收款、查核帳、製作報表等。 3.夜間飯店安全維護。 4.其他主管交辦事項。