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Guten Tag, wie geht es dir?
Mein Name ist Luís und ich hoffe, dass ich auf die beste Art und Weise helfen kann, ich bin ein Benutzer von Microsoft-Produkten, genau wie Sie.
Seit wann gibt es dieses Verhalten? Konnten Sie die Videos normal in Browsern ansehen?
Haben Sie Browser auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt?
Als Diagnose schlage ich vor, dass Sie die folgenden Schritte in der Reihenfolge ausführen, in der sie gefunden werden, und den Test am Ende jedes Tests durchführen:
Schritt 1
Führen Sie SFC- und DISM-Reparaturtools aus.
Verwenden Sie Korrekturwerkzeuge für Systemdateien, Windows-Image:
1. Drücken Sie die Tasten Windows + Q und geben Sie CMD ein.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf CMD und wählen Sie Als Administrator ausführen.
3. Kopieren Sie die folgenden Befehle nacheinander und fügen Sie sie ein, und um sie zu verarbeiten, drücken Sie die Eingabetaste:
dism /online /cleanup-image /CheckHealth
dism /online /cleanup-image /restorehealth
SFC /ScanNow
Überprüfen Sie, ob die beschädigten Dateien behoben wurden.
Schritt 2
Führen Sie auch einen sauberen Neustart durch und überprüfen Sie das Verhalten.
Sauberer Start.
Mit einem sauberen Neustart können Sie feststellen, ob ein Hintergrundprogramm Ihr System stört.
1. Drücken Sie die Tasten Windows + R, geben Sie MSconfig ein und klicken Sie auf OK.
2. Klicken Sie im Fenster Systemkonfiguration auf die Registerkarte Dienste.
3. Aktivieren Sie am unteren Bildschirmrand das Kontrollkästchen Alle Microsoft-Dienste ausblenden und klicken Sie auf Alle deaktivieren.
4. Klicken Sie nun auf die Registerkarte Programmstart und klicken Sie auf Task-Manager öffnen.
5. Deaktivieren Sie im Task-Manager-Fenster auf der Registerkarte "Start" alle Nicht-Microsoft-Programme, schließen Sie den Task-Manager und klicken Sie auf OK bei der Systemkonfiguration und starten Sie den Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
HINWEIS: Mit diesem Verfahren werden alle Dienste und Programme von Drittanbietern deaktiviert. Sie können später, wenn das Problem auf diese Weise gelöst ist, die Programme und Dienste, die mit Windows gestartet werden, selektiv aktivieren, anstatt sie alle deaktiviert zu lassen. Wenn das Problem nach dem Aktivieren des Starts eines bestimmten Dienstes oder Programms erneut auftritt, liegt das Problem genau beim Start dieser Software und es wird empfohlen, es zu entfernen.
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