Pour consulter votre réservation en ligne, veuillez renseigner tous les champs.
- Votre numéro de dossier : ou référence de réservation, est un code unique composé de 6 caractères alphanumériques : (exemple 007750)
- Le nom du premier passager : Il s'agit du nom de famille complet du passager. (ex : Smith ou Jean Jacques)
Si vous avez effectué un paiement avec MVola, ou Orange Money, ou carte bancaire Visa et Mastercard, vous pouvez vérifier le succès de votre transaction en consultant votre dossier de réservation. Dans le cas où votre billet n'a pas été émis, et que le débit de votre compte n'a pas abouti. Par conséquent, nous vous invitons à recommencer l'opération de paiement.
La durée de validité de votre réservation varie selon le tarif. La réservation est maintenue pendant 1h30 pour les tarifs promotionnels et maintenus 72h pour le tarif privilège. Après la durée limite, la réservation est automatiquement annulée et la/les place(s) libérée(s).
Nous vous invitons à effectuer le paiement au plus tard dans l'heure de création du dossier. Plusieurs méthodes de paiements sont disponibles en ligne. Vous avez la possibilité de payer par carte bancaire (Visa, Mastercard) dans la devise Ariary, et par mobile money MVola et Orange Money également en Ariary.
Dans ce cas, nous vous invitons à contacter notre centre d'appel ou approcher un point de vente pour le traitement du dossier.