Ring Kundenservice
Produktservice
Von Videotürklingeln über Sicherheitskameras bis hin zu Alarmsystemen für Ihr Zuhause: Ring bietet Ihnen alles, was Sie brauchen, um Ihr Zuhause sicherer zu machen. Klicken Sie hier, um Hilfe zu unseren Ring-Produkten zu erhalten.
Service zum Protect-Abonnement
Ring Protect ist ein optionales Abonnement, welches rund um die Uhr Überwachungs- sowie Videoaufzeichnungs-Services für Ring-Geräte abdeckt. Klicken Sie hier für weitere Informationen zu Ring Protect.
App-Service
Mit der Ring-App auf Ihrem Smartphone, Tablet oder Computer haben Sie die vollständige Kontrolle über die Sicherheit Ihres Zuhauses. Klicken Sie hier, um Hilfe in Verbindung mit der Ring-App zu erhalten.
Weitere Unterstützung
Sprechen Sie mit unseren Mitarbeitern oder sehen Sie sich unsere Videotutorials an – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Ring.com-Shop
Hier finden Sie Informationen zum Ring.com-Shop, von unseren Kaufrichtlinien bis hin zur Rücksendung von Artikeln.
Videotutorials
Hier finden Sie alles von Montageanleitungen bis hin zu Tipps und Tricks, wie Sie jeden Winkel Ihres Zuhauses schützen können.
Sprechen Sie mit uns
Sie erreichen uns per Chat, Telefon und E-Mail. Unser Team vom Kundenservice beantwortet Ihre Fragen rund um die Uhr.
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Beheben von Problemen mit unerwarteter Akkuentladung bei Videotürklingeln und Sicherheitskameras von Ring
Code: P1–67 Code: P1–68 Code: P1–76 Führe die Fehlerbehebung bei einem unerwartet niedrigen Akku-Ladestand des Ring-Geräts durch. Die Akkus in Ring-Geräten sind so ausgelegt, dass sie monatelang nicht aufgeladen werden müssen. Es gibt jedoch Faktoren, die zu einer unerwarteten Entladung der Akk...
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Ring-Geräte und extreme Temperaturen
Die Leistung von Ring-Geräten kann durch extreme Witterungs- und andere Bedingungen beeinträchtigt werden. Hier findest du ein paar Empfehlungen, was du in diesem Fall tun kannst. Lebensdauer des Akkus bei Kälte Extrem kaltes Wetter hat negative Auswirkungen auf Lithium-Ionen-Akkus, wie sie in ...
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Live-Video nutzen
Mit Live-Video kannst du Videos von deinen Ring-Videotürklingeln und Sicherheitskameras in Echtzeit über die Ring-App oder Ring.com streamen. Dazu ist kein Ring Protect-Abonnement erforderlich. Sowohl Kontoinhaber als auch gemeinsame Nutzer können auf Live-Videos zugreifen. Mit einem Ring Protec...
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Beheben von Verbindungsproblemen mit deinem Ring-Gerät
Erfahre mehr über die häufigsten Gründe, warum das Ring-Gerät Probleme mit der WLAN-Verbindung haben könnte. Häufigste Ursachen für Verbindungsfehler Wenn sich dein Ring-Gerät nicht verbinden kann, zeigt die Ring-App einen Fehler mit einem Code an, der dir bei der Problemlösung hilft. Dies sind ...
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Maßnahmen zum Schutz deines Ring-Kontos
Tipps, wie du dein Ring-Konto schützen kannst. Sicherheitstipps für Ring-Konten Das Vertrauen unserer Kunden ist uns wichtig und wir nehmen die Sicherheit unserer Geräte und Dienstleistungen sehr ernst. Wir empfehlen allen Ring-Nutzern dringend, die folgenden bewährten Sicherheitsmaßnahmen einzuh...
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Versand und Rücksendungen – Europa
Kann ich meine Bestellung stornieren? Kontaktieren Sie den Kundendienst innerhalb von 45 Minuten nach Ihrer Bestellung, um zu stornieren. Nach 45 Minuten sind Stornierungen nicht mehr möglich, da Ihre Bestellung bereits zu unserem Versandzentrum gesendet wurde. Sie müssen warten, bis der Artikel ...