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Le service client Bonprix se veut disponible et efficace pour tous ses clients. C'est pourquoi plusieurs options s'offrent à vous pour contacter la marque. Par téléphone, par email via un formulaire en ligne ou par courrier, c'est à vous de choisir.
Pour utiliser un coupon Bonprix, commencez par faire votre shopping sur le site en ligne. Puis rendez-vous dans votre panier d'achat pour ajouter le code à l'encadré " Je bénéficie d'un code promo" prévu à cet effet. En cliquant sur "OK", la remise s'applique alors automatiquement au montant total de votre commande.
Malheureusement, il n'est possible d'utiliser qu'un seul code par commande. Néanmoins, certains coupons sont cumulables avec les promotions et articles du site déjà remisés. Pour savoir si un code promo est cumulable, rendez-vous dans l'onglet "Détails" en dessous de nos offres sur cette page, pour consulter les conditions d'utilisation d'un code.
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Avec l’option “Essayez d’abord, Payez après”, vous avez la possibilité de commander tous les articles de votre choix, de prendre le temps de les essayer, et de rendre ceux que vous ne souhaitez pas conserver, tout ça sans être prélevé.
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Vous disposez de 30 jours pour changer d’avis. En plus, le retour est offert sur la première commande ! Lé délai de remboursement est de 14 jours, et celui-ci est effectué par le même moyen de paiement effectué pour réaliser la commande.
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