如何用 Excel 分析 Google 問卷複選題？3 步驟快速整理複選資料|經理人

Google 問卷是採集資料時經常使用的工具，它的介面直覺、易操作，加上可以使用試算表輸出資料的功能，大大提升了後續資料分析的效能，但在分析問卷時，許多人總是在複選題卡關！

Google 問卷輸出的工作表內，複選題會將每份問卷的選項以逗號分隔，但這樣的資料格式無法直接透過樞紐分析或圖表的方式分析，必須透過公式特別整理過，才能看出資料中的端倪。

整理後的成品，將記錄每份問卷是否選擇各個選項，將複選的問題轉成是非題，將未選取及選取分別以 0、1 表示，如下圖所示。

Google 問卷複選題 3 步驟拆解

首先，將問卷回覆至於 Excel 的直欄上，並在橫列上列出所有複選題選項。

其次，將以下公式貼到交界的儲存格，並在 SEARCH 公式內，依序將檢索範圍填入，查詢依據即選取問卷選項，查詢範圍即為選取每份問卷的答案。

=IF(ISERROR(SEARCH(查詢依據,查詢範圍)),0,1)

同時利用 "$" 符號，分別固定查詢依據的直欄、及查詢範圍的橫列，便會完成以下公式。

=IF(ISERROR(SEARCH(B$1,$A2)),0,1)

最後，選取完成公式的儲存格，並把滑鼠移到右下角。鼠標會變成十字符號「+」，在十字符號的狀態下，分別先向右方拖曳，填滿問卷選項儲存格，再於儲存格右下角快速雙擊兩下，公式便會自動填滿整份問卷。

此次分析問卷一共使用 3 個公式，只要搞懂它們各自的功能和執行邏輯，以後也能靈活應用在別的地方。

= IF(條件,"符合時回傳的值","不符合時回傳的值")

當我們希望判斷儲存格是否符合條件，並根據判斷結果填入不同的回傳值時，就會使用這個函數。簡單來說，就是問 Excel 一個是非題，並且要求他根據答案填入不同的值。

= ISERROR(被判斷的儲存格)

Excel 有一系列的函數統稱為 IS 函數，每個函數都會檢查指定的值，並根據結果傳回 TRUE 或 FALSE。其中今天要用到的 ISERROR 函數就是檢查儲存格是否出現錯誤值（#N/A、#VALUE!、#REF!、#DIV/0!、#NUM!、#NAME? 或 #NULL!）。

因此 IF 函數時常搭配 ISERROR 除錯，當 IF 函數出現錯誤時，就可使用 ISERROR 函數配合 IF 函數來執行不同的動作，下方使用範例為「如果 A1 出現錯誤就輸出 "發生錯誤"，如果沒有則將 A1 * 2。」：

= IF( ISERROR(A1), "發生錯誤", A1 * 2)

= SEARCH(尋找的字串,尋找字串的儲存格)

SEARCH函數會在儲存格內尋找另一個字串，並傳回字串的起始位置。例如，若要找出字母 "n" 在單字 "printer" 中的位置，您可以使用下列函數：

=SEARCH("n","printer")

此函數會傳回 4，因為 "n" 在單字 "printer" 中位於第 4 個字元。如果找不到值，則會傳回 #VALUE! 錯誤值。

分別了解三個函數的功能後，回過頭來看，整套公式的邏輯即為：

公式中的函式將由內而外執行，先利用 SEARCH 函數判斷，問卷回覆中是否包含該欄的選項；接著藉由 ISERROR 函數判斷結果是否為錯誤值；最後依照 IF 的設定輸出對應的答案。