Não fiz matrícula e estou sendo cobrada - Universidade Anhanguera - Uniderp - Reclame Aqui
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Não fiz matrícula e estou sendo cobrada

Status da reclamação:
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Estou recebendo varias cobranças, porém faço curso em outra faculdade, informei a um atendente que nunca fiz matricula e que nunca enviei meus documentos para a anhanguera e pela cobrança a data de nascimento não bate, colocaram meu nome no Serasa, então irei entrar com um processo caso não seja resolvido.

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Resposta da empresa

10/05/2024 às 12:35

Olá, Raquel, tudo bem? Espero que sim!
O número do seu protocolo de atendimento é 73292872.
Meu nome é Luana, sou representante da Anhanguera e estou responsável pela análise do seu caso através do site Reclame Aqui.

Referente a sua manifestação registrada, verifiquei em sistema a matrícula no curso Direito - Noturno, consta que gerou vinculo pois pagou o boleto de matrícula e deu aceite no contrato digital via Portal do aluno. Segue em anexo.
Com isto gerou cobranças de mensalidades até o mês da evasão que foi 11/2021.

o contato para uma negociação e regularização financeiro poderá ser realizado com os seguintes escritórios:

1. Acordo Certo: https://www.acordocerto.com.br/

2. Digicob: https://www.digicobedu.com.br/login;jsessionid=8D098D2AEAB445CD412508745879F811

3. Adimplere: https://cliente.adimplere.com.br/

4. Serasa Limpa Nome: https://www.serasa.com.br/limpa-nome-online/

5. Portal do aluno.

Telefone:
0800 773 4444
3003-9344

Horário de atendimento:

Seg a Sex: 08:00 às 20:40;
Sáb: 08:00 às 16h.

Para retirada de restrição no CPF ou cobrança, é necessário regularização dos débitos, a baixa após o pagamento em até 5 dias úteis

Atenciosamente, Luana.
Atendimento Reclame Aqui – Anhanguera.

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