Não fiz matrícula e estou sendo cobrada
Estou recebendo varias cobranças, porém faço curso em outra faculdade, informei a um atendente que nunca fiz matricula e que nunca enviei meus documentos para a anhanguera e pela cobrança a data de nascimento não bate, colocaram meu nome no Serasa, então irei entrar com um processo caso não seja resolvido.
Resposta da empresa
10/05/2024 às 12:35Olá, Raquel, tudo bem? Espero que sim!
O número do seu protocolo de atendimento é 73292872.
Meu nome é Luana, sou representante da Anhanguera e estou responsável pela análise do seu caso através do site Reclame Aqui.
Referente a sua manifestação registrada, verifiquei em sistema a matrícula no curso Direito - Noturno, consta que gerou vinculo pois pagou o boleto de matrícula e deu aceite no contrato digital via Portal do aluno. Segue em anexo.
Com isto gerou cobranças de mensalidades até o mês da evasão que foi 11/2021.
o contato para uma negociação e regularização financeiro poderá ser realizado com os seguintes escritórios:
1. Acordo Certo: https://www.acordocerto.com.br/
2. Digicob: https://www.digicobedu.com.br/login;jsessionid=8D098D2AEAB445CD412508745879F811
3. Adimplere: https://cliente.adimplere.com.br/
4. Serasa Limpa Nome: https://www.serasa.com.br/limpa-nome-online/
5. Portal do aluno.
Telefone:
0800 773 4444
3003-9344
Horário de atendimento:
Seg a Sex: 08:00 às 20:40;
Sáb: 08:00 às 16h.
Para retirada de restrição no CPF ou cobrança, é necessário regularização dos débitos, a baixa após o pagamento em até 5 dias úteis
Atenciosamente, Luana.
Atendimento Reclame Aqui – Anhanguera.
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