Vinted Bewertungen

Mein Account wurde gesperrt, weil ich angeblich versucht habe etwas fakes zu verkaufen. Jedoch habe ich nie gesagt das zum Beispiel die Tasche von Gucci ist. Ich habe gesagt, dass sie vom Flomarkt und wahrscheinlich vintage ist. Ich finde das wirklich nicht ok und verlange sofort meinen Account entsperrt. Wenn das nicht erlaubt wäre müssten sie das schreiben oder wo abgeben, dass man Sachen vom Flomarkt und vintage Sachen wo man keine Marke von weiß und nicht angegeben hat nicht verkaufen darf.

Datum der Erfahrung: 28. Mai 2024

Ich kann aufgrund meines Wechsels meiner Mobil-Nr. nicht mehr meinen Account zugreifen, da mir für dir Verifizierung ein Code auf meine alte Mobil-Nr. geschickt wird.
Der Kundenservice wollte zur Verifizierung meine letzte Verkaufs- oder Kaufsaktion wissen, Datum der Eröffnung meines Accounts usw. Da bei mir die letzte Transaktion über ein Jahr zurückliegt und die Kontoeröffnung noch länger zurückliegt, kann ich die Info nicht beibringen. Ich habe mich mehrfach beschwert beim Kundenservice ohne Erfolg und mein Konto wurde gesperrt.

Ich forderte meine Kontolöschung, das wurde nicht stattgegeben.

Datum der Erfahrung: 03. Mai 2024

Sehr geehrter Herr Thomas-Lodewijk Plantenga (Geschäftsführer),
gerne möchte ich meine Erfahrung mit ihrem sogenannten Unternehmen (was den Namen Unternehmen nicht verdient) öffentlich mitteilen.
Ersteinmal sei gesagt, dass ich mich glücklich schätze mit meinen schlechten Erfahrungen nicht alleine zu sein.
Ich wurde mehrmals ohne Angaben von Gründen gesperrt. Eine Kontaktaufnahme zu einem Kundendienst auf Vinted ist ihrerseits nicht vorgesehen. Wieso auch? Lästige Kunden bringen kein Geld, Mitarbeiter kosten dieses. Verstehe.
Desweiteren habe ich von Vinted nach einem Verkauf ein automatisiertes Adresslabel zugesandt bekommen. Es hat sich herausgestellt, dass die Adresse falsch war. Vinted hat sich herausgeredet und ich habe mich persönlich darum gekümmert die Ware wieder zurückzubekommen.Vinted wirbt mit seinem Zahlungssystem, dass aber am Ende, wie sich herausgestellt hat, grosse Mängel aufweist.
Wie hier schon öfters erwähnt gibt es keinen Kundendienst. Vinted, so scheint mir, arbeitet mit Ki. Leider ist die KI ziemlich einfältig und kann komplexe Zusammenhänge nicht erfassen.
Die Idee von Vinted ist gut, die Umsetzung miserabel.
Der einzige der hier richtig absahnt ist das sogenannte Unternehmen, dass sich durch sein Vinted Zahlungssystem finanziert. In dem Fall passt der Spruch: Kleinvieh macht auch Dreck.

Datum der Erfahrung: 29. Mai 2024

Ich kaufe da gerne ein, total nette Menschen, einfache Abwicklungen. Aber bin voll entsetzt, dass im Moment anscheinend solche zuverlässigen Verkäufer einfach gesperrt werden. Das geht gar nicht. Gerade wenn sie Hunderte positive Bewertungen haben.

Datum der Erfahrung: 01. Mai 2024

Gute App - große Community
Schwierig für sperrige/ nicht versandfähige Waren
Option „Abholung „ fehlt mir noch, sonst ist es perfekt
Guter Betrugsschutz

Datum der Erfahrung: 13. Mai 2024

Eine super tolle App, die Gelegenheit qualitativ sehr gute und neue oder neuwertige Kleider, Schuhe oder Taschen zum tollen Preis kaufen oder verkaufen, statt zu entsorgen. Wunderbare Idee, funktioniert super. TOPP !!!

Datum der Erfahrung: 05. Mai 2024

sehr schlechtes Verhalten. wenn man in der Familie noch nicht mal mehrere Accounts haben kann. jeder hat verschiedene Dinge zu verkaufen. das macht das Vinted Profil nicht sympathisch das man das nicht kann und gleich ermahnt und gesperrt wird! Meine Schwester musste mir helfen mit ihrer anderen E-Mail Adresse, leider konnte ich diese dann nicht mehr ändern in meinem Profil, deshalb ermahnen sie lieber man hätte einen zweiten Account! Geben aber Betrügern die ständig LV Taschen anbieten ein lockeres Verkaufen. Das ist kein ordentliches Geschäftsgebaren. Diese anonymisierten Nachrichten, kein ordentlicher Support, das geht nicht. sehr negativ! kein Wunder das Vinted schon so schlechte Bewertungen hat.

Datum der Erfahrung: 27. Mai 2024

Account gesperrt weil mein Freund sich auf meinem Laptop mit seinem eigenen Account angemeldet hat!

Uns wird jetzt beiden vorgeworfen wir hätten mehrere Konten. Kein Sinn. Support antwortet nur mit automatischen Nachrichten. Wirklich schlechter als schlecht. Frage mich was da für Mitarbeiter sitzen die dafür auch noch bezahlt werden fürs nichts tun.


Vinted ist schlecht organisiert und entwickelt. KI scheint nicht ausgetüftelt zu sein und Mitarbeiter werden wohl nicht auf Qualität geprüft.

Datum der Erfahrung: 16. Mai 2024

Tolle Plattform, um seine Sachen weiter zu geben, wenn sie nicht mehr passen. Bisher supernette Kontakte mit anderen gehabt.

Datum der Erfahrung: 15. Mai 2024

Vinted gibt Betrügern eine Plattform.
Habe einen Artikel gekauft und bezahlt. Stellte dann fest, das der gekaufte Artikel von derselben Person wieder eingestellt wurde. Auf Nachfrage wann mein gekaufter Artikel kommt erhielt ich keine Antwort und wurde blockiert. Kann nicht mal eine schlechte Bewertung abgegeben um andere Käufer zu warnen. Die Verkäuferin macht lustig weiter und Vinted unternimmt nichts trotz Meldung.

Datum der Erfahrung: 24. Mai 2024

Sehr praktische App. Man findet sich rasch zurecht und kann unkompliziert in Kontakt mit potentiellen Käufern und Verkäufern treten. Einzelne Schritte zur Ver-/Kaufabwicklung werden gut verständlich erklärt.

Ein Verbesserungsvorschlag: es wäre gut, wenn man bei Verkaufsartikeln für Kinder in der Kategorie nicht zwischen Jungs und Mädchen wählen müsste. Das macht es unmöglich die passende Folgekategorie für den Artikel zu wählen, wenn man beispielsweise Kleidung anbieten möchte, die für alle Geschlechter geeignet ist...

Datum der Erfahrung: 29. April 2024

Sehr einfach, ich hatte bis jetzt auch noch keine schlechte Erfahrung mit Käufern (ich verkaufe). Das Vinted eigene Bezahl-System finde ich ein wenig kompliziert aber die Meisten wollen so oder so lieber per Paypal zahlen.

Datum der Erfahrung: 05. Mai 2024

Ich mag die App. Benutze sie wirklich schon jahrelang zum Kaufen und Verlaufen von Artikeln.

Allerdings gibt es immer noch viel zu viele Betrüger und Fakes, die eigentlich gut erkennbar sind, aber von Vinted nicht gelöscht werden. Das macht es schwer die Artikel zu finden, die echt sind.

Ebenso finde ich es schade, dass wenn man bezüglich des Kaufsystems eine Transaktion abbricht, dass man direkt eine Automatische Bewertung von einem Stern bekommt.. wenn man sich anschließend doch einig ist, hat man im Nachhinein trotzdem eine schlechte Bewertung bekommen, die dann nicht gerechtfertigt ist.

Datum der Erfahrung: 04. Mai 2024

Der 1 Stern den man geben muss, ist noch zu viel! Mir wurden von einem Vinted-User aufs Fieseste meine Kontodaten abgephisht und ich wurde um fast 2.000 € betrogen! Vinted hilft überhaupt nicht, sondern schreibt nur Mails, in denen man immer aufgefordert wird binnen 24 Stunden zu reagieren, ansonsten wird der Vorgang geschlossen! Unglaublich!!! Ich kann nur warnen warnen warnen!

Datum der Erfahrung: 21. April 2024

Die Homepage und die Chatfunktion beim Kauf eines Artikels ist eine Katastrophe.
Auch der Bestätigungsbutton zur
Empfangsbestätigung der Ware ist sehr kompliziert.
War früher deutlich besser.

Datum der Erfahrung: 15. Mai 2024

Es hat gedauert bis ich Vinted wirklich ausprobiert habe. Aber jetzt nutze ich kein anderes System mehr. 👏🏻
Freundliche, kommunikative Menschen.
Ein tolles Bezahlsystem das man aber nicht gezwungen ist zu nutzen und viele Versandmöglichkeiten.

Ich kaufe und verkaufe dort sehr gerne und immer wieder 🥳

Datum der Erfahrung: 26. April 2024

Ich wollte ein Marken Portemonnaie verkaufen, da es zu Schade zum verstauben ist. Trotz Vorhandenen Rechnung-Code-alle Echtheitsmerkmale,wurde mein Account gesperrt und Unterstellt es wäre gefälscht. WER KONTROLLIERT DAS? Und ich habe auch kein Zugriff mehr um mich zu beschweren, es kommen nur dumme Nachrichten die automatisch versendet werden.

Datum der Erfahrung: 23. Mai 2024

Leider ist Vinted nicht so gut wie sie beschrieben wird! Mein Konto wurde unberechtigterweise gesperrt und als man das Problem mit dem Service lösen wollte, gab es keine Möglichkeit für ein Telefonat oder für einen vernünftigen Emailverkehr!
Ich bin absolut unzufrieden mit der Kommunikation und finde es absolut eine Frechheit wie schnell Konten gesperrt werden und jegliche Beweise!!

Mangelnde Kommunikation mit den Betreibern.
Seite ist schlechter als sie dargestellt wird!

Datum der Erfahrung: 06. Mai 2024

Leider sind seit einiger Zeit viele unverschämte Käufer dort unterwegs. Z.B. alles ordnungsgemäß versendet und der Käufer hat die Ware nicht bei der Post abgeholt und man wird als Verkäufer beschuldigt das man nicht richtig versendet hat (und dann kommt das Paket wieder zurück weil es einfach nicht abgeholt wurde und dann wird der Käufer noch frech) oder man beschreibt und fotografiert einen Artikel ganz genau und der Käufer liest und schaut die Anzeige nicht genau und beschuldigt einen im Anschluss des Betrugs. Dabei herrscht auch noch ein Tonfall, der mehr als respektlos ist. Bei Vinted ziehen die Verkäufer immer den Kürzeren, denn auch wenn bewusst von beiden Seiten ohne das System verkauft/gekauft wurde, hat der Käufer immer mehr Rechte wie der Verkäufer, auch wenn dieser alles korrekt gemacht und angegeben hat. Keine schöne Sache und natürlich eine tolle Option für findige Käufer die Klamotten umsonst haben möchten und daher viel behaupten können was nicht der Wahrheit entspricht, denn Verkäufer die ohne System etwas verkauft haben haben keinerlei Möglichkeiten, Käufer aber schon. Absolut ungerecht, aber laut Kundenservice ist das einfach so und ist nicht änderbar. Ich werde mir eine Alternative suchen, um Kleidung zu verkaufen, denn über das nicht ausgereifte System zu verkaufen ist auch keine Option, da dies auch nur Probleme mit sich bringt.

Datum der Erfahrung: 18. Mai 2024

Ich verweise auf meine Mail vom 26.10.22.

Ich selbst habe nie einen Account bei VINTED erstellt, bekam dennoch etliche unerwünschte Mails.
Da die Kontaktaufnahme mit VINTED - wie in diversen Foren beschrieben- ausgesprochen „schwierig“ bis unmöglich ist, bedurfte es zahlreicher Mails, bis VINTED seine Infos einstellte.
Nun ging es heute schon wieder los- mit Änderungen der Datenschutzverordnungen.
Unfassbar, dass VINTED MEINE PRIVATSPHÄRE nicht respektiert!

Wer glaubt, mit diesem Unternehmen vertrauensvoll zusammenarbeiten zu können, ist selbst schuld.

Datum der Erfahrung: 22. Mai 2024