旅行、旅遊總是令人身心靈放鬆、讓人更喜愛這個世界，當再回到原本的生活及工作崗位時，可以帶著煥然一新的心情，活力充沛地繼續努力打拚。
然而，每個人最不想遇到的就是在愉快的旅途中遭逢一些風險意外，掃興事小，最怕的是人在異地求助無門，造成的財產損失甚或人身損害而又無法彌補。
根據旅行業品質保障協會（簡稱品保協會）所統計的旅遊糾紛調處案件，二○一八年共計有1,122件，總賠償金額超過250萬元。以旅遊地區來劃分，涵蓋日本、韓國等地的東北亞有332件，及大陸港澳201件為最大宗，合計超過案件總數的47％。從糾紛原因來看，最多發生的狀況分別是行前解約、機位問題及行程有瑕疵，合計超過總案件的55％。
自從品保協會一九九○年統計以來，至近三年來調解案件均突破1,100件，顯示民眾一方面愈懂得爭取自身權益，風險概念漸趨成熟；另一方面也同時提醒民眾需要更加重視旅遊時有可能會遇到的各項硬體風險。
此外，根據外交部領事事務局統計，二○一八年海外急難救助案件高達6,571件，相關的人數有7,892人，顯示民眾在旅途之中，人身及財物的安全確實需要高度重視。
因此，為了自身的人身及財物有所保障，民眾在出門旅遊一定要記得投保旅遊平安險及旅遊不便險。若是跟團旅遊，旅行社會替團員投保旅行業責任險，承保範圍包含意外死亡險及意外醫療險，但並不包含突發疾病項目。
除人身風險需要重視外，亦需重視財物、文件的風險，故除了旅平險，承保項目包含旅程延誤／取消、行李及旅行文件損失等的旅遊不便險也是必要的保險，畢竟「快樂出門，平安回家」是所有人共同的期望。
