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熱線 |
傳真 |
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開設帳戶、更新客戶資料、查詢推廣活動辦公時間 :星期一至五：09:00 - 18:00 | 星期六：09:00 - 13:00星期日及公眾假期休息
香港郵政特快專遞及本地郵政速遞開戶熱線使用簡介 |
2921 2277 |
2854 9623 |
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預約上門收件、訂購萬用箱辦公時間 :星期一至六：09:00 - 18:00星期日及公眾假期休息 |
2921 2266 |
2868 1440
2365 3398 |
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查詢帳單辦公時間 :星期一至四：08:30 - 12:30 / 13:30 - 17:45 星期五：08:30 - 12:30 / 13:30 - 18:00星期六、星期日及公眾假期休息 |
2921 2248 |
2501 0542 |
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追查特快專遞急件辦公時間 :星期一至五：09:00 - 19:00 | 星期六：09:00 - 17:00星期日及公眾假期休息 |
2921 2211
2921 2560 |
2868 4723 |
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香港郵政各項服務查詢市民致電香港郵政一般查詢熱線(2921 2222)，揀選語言後，選取「8. 其他查詢及投訴」，再選「5. 與客戶服務員聯絡」後，便會由本署與「1823」安排提供的熱線服務去處理有關郵政服務的查詢。如線路繁忙，請在電話錄音系統留言，「1823 」客戶服務員會儘快回覆。市民亦可直接致電「1823 」，查詢有關本署的服務。 |
2921 2222 |
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