A Febraban recomenda a utiliza��o dos canais eletr�nicos de atendimento, como aplicativos, internet e caixas eletr�nicos, durante os feriados. As contas com vencimento nos dias 24, 25, 30 e 31 de dezembro, al�m de 1º de janeiro, poder�o ser pagas no dia �til seguinte aos feriados.
No dia 2 de janeiro, os bancos voltam a atender normalmente o p�blico.
A Febraban lembra que os clientes tamb�m podem agendar os pagamentos das contas de consumo ou pag�-las nos pr�prios caixas autom�ticos, caso tenham c�digo de barras. J� os boletos banc�rios poder�o ser agendados ou pagos por meio do DDA (D�bito Direto Autorizado).Os postos de atendimento do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) funcionar�o normalmente no dia 23 e durante toda a semana que antecede o Ano-Novo, inclusive no dia 30.
Nos dias 24 e 31 de dezembro, haver� altera��o no atendimento feito por atendentes na Central 135, que vai ocorrer das 7h �s 16h. Nos outros dias da semana, o atendimento humano fica dispon�vel entre 7h e 22h. Nos dias 25 de dezembro e 1º de janeiro, esse tipo de atendimento n�o ocorrer�.
O INSS ressalta que o atendimento eletr�nico funciona 24 horas por dia, inclusive nos feriados. O segurado pode obter informa��es sobre benef�cios, saber o hor�rio em que foi agendado o atendimento na ag�ncia ou ainda obter informa��es de pagamento.
Os usu�rios podem recorrer ao servi�o Meu INSS, que est� dispon�vel tanto por aplicativo quanto pela internet.
Os shopping centers v�o funcionar em hor�rio estendido nesta sexta-feira (23) e v�o abrir tamb�m no s�bado (24). O com�rcio de rua e os supermercados v�o funcionar normalmente nesta sexta, podendo ter varia��es de acordo com o local e as lojas, e v�o abrir tamb�m na v�spera de Natal, em hor�rios especiais.