Loading...Möchte man regelmäßig bei OTTO online oder telefonisch bestellen, ist es hilfreich, dafür ein Kundenkonto anzulegen. So lassen sich Bestellungen einfacher, schneller und zuverlässiger abwickeln. Schließlich müssen die notwendigen Daten nur einmal hinterlegt werden, um sie immer wieder abrufen und nutzen zu können. Wir zeigen im folgenden Artikel, wie man bei OTTO ein eigenes Kundenkonto anlegt.
Quick-Guide
- Registrierformular über die Startseite, „Mein Konto“ (rechts oben) und „Neu bei OTTO? Jetzt registrieren“ aufrufen
- Name, Mail-Adresse und Passwort hinterlegen
- Haken für die Bestellung des Newsletters anklicken und Daten absenden
- Aktivierung des Accounts über Anklicken des Links in der von OTTO erhaltenen Mail durchführen
- Bei www.OTTO.de einloggen und shoppen
Eine ausführliche Anleitung und viele weitere Informationen zu allen Schritten finden Sie im weiteren Verlauf dieses Ratgebers.
Auf einen Blick
- Eine Bestellung bei OTTO ohne Account ist nicht möglich.
- Die Registrierung kann online oder telefonisch durchgeführt werden.
- Durch die Registrierung können Bestellungen schnell und einfach von jedem beliebigen Endgerät abgewickelt werden.
- Der Newsletter muss beim Anlegen eines Accounts zunächst abonniert werden, lässt sich aber über eine Schaltfläche im Newsletter mit einem Klick wieder abbestellen. Zusätzlich erhält man für die Abonnierung einen 5-Prozent-Rabatt auf die erste Bestellung bei OTTO.
Schritt-für-Schritt Anleitung
Schritt 1: Registrierformular aufrufen
Das Registrierformular lässt sich direkt hier aufrufen. Wer stattdessen über die Startseite www.OTTO.de gehen möchte, ruft oben rechts den Menüpunkt „Mein Konto“ und anschließend „Neu bei OTTO? Jetzt registrieren“ auf. Es öffnet sich das Formular, über das die Registrierung durchgeführt werden kann.
Um bestellen zu können, müssen Sie sich registrieren.
Schritt 2: Anmeldedaten hinterlegen
Hier müssen einfach nur die gewünschten Felder ausgefüllt werden. Dazu zählen Name, E-Mail-Adresse und Passwort. Das Passwort sollte möglichst sicher gewählt werden. So möchte OTTO, dass
- wenigstens acht Zeichen genutzt werden,
- große und kleine Buchstaben sowie Zahlen integriert werden und
- weder Vor- noch Nachname im Passwort verwendet werden.
Zusätzlich findet man ein Kontrollkästchen, über das die Bestellung des Newsletters aktiviert wird. Die Bestellung des Newsletters ist bei der Registrierung verpflichtend. Das heißt, man kann die Registrierung nicht abschließen, ohne auch den Newsletter zu bestellen. Allerdings befindet sich in jedem Newsletter ein Button, um diesen mit einem Klick wieder abzubestellen. Außerdem erhält man als Neukunde von OTTO für die Anmeldung fünf Prozent Rabatt auf seine erste Bestellung.
Schritt 3: Registrierung verifizieren
Die Verifizierung gelingt ebenfalls mit einem Klick. Nachdem die eingegebenen Anmeldedaten aus dem vorherigen Schritt gesendet wurden, erhält man eine Mail an die hinterlegte Adresse. In dieser wird man aufgefordert, die Mail-Adresse per Klick auf einen Bestätigungslink abzuschließen. Ist das erledigt, ist der Account aktiv und kann für Bestellungen genutzt werden.
Schritt 4: Einloggen und einkaufen
Nun kann man sich über www.OTTO.de mit seinem Account einloggen und einkaufen. Dafür klickt man im oberen Bereich erneut auf den Menüpunkt „Mein Konto“ (vergl. Schritt 1), aber nun auf „Anmelden“. Dort werden E-Mail-Adresse und Passwort abgefragt. Wer dauerhaft eingeloggt bleiben möchte, kann den entsprechenden Haken im dafür vorgesehenen Kontrollkästchen setzen.
Kann man bei OTTO ohne Kundenkonto bestellen?
Nein, das geht nicht. Eine Bestellung als Gast ohne vorherige Registrierung, wie sie manche Shops anbieten, funktioniert nicht. Entsprechend muss entweder telefonisch oder über das Online-Portal ein eigener Account bei OTTO eingerichtet werden, um Waren bestellen zu können.
OTTO & Schufa
Unter gewissen Voraussetzungen ist es außerdem möglich, bei OTTO trotz Schufa zu bestellen.
Welche Vorteile bietet mir ein OTTO Account?
Ein Account bei OTTO erleichtert grundsätzlich alle Vorgänge rund um die Bestellung. Wer einmal registriert ist, hinterlegt nahezu alle für die eigenen Bestellungen relevanten Informationen, um den Prozess möglichst schnell abwickeln zu können. Das betrifft unter anderem die einmal hinterlegte Liefer- und Rechnungsadresse, aber auch Funktionen wie den Merkzettel von OTTO. Auf Basis der Artikel, die man sich anschaut und für die man sich interessiert, zeigt OTTO außerdem eigene Vorschläge für Produkte, die man als Kunde interessant finden könnte. Ebenso besteht im Account die Möglichkeit, eine bereits übermittelte Bestellung bei OTTO zu ändern.
Nicht zuletzt ermöglicht diese Verbindung zum Kundenkonto eine gerätübergreifende Nutzung. Wer beispielsweise unterwegs über das Smartphone bestellen möchte, kann das ebenso tun wie zuhause über den Laptop oder den PC auf der Arbeit. Trotzdem bleiben jederzeit alle Vorteile erhalten und die Bestellung bei OTTO funktioniert schnell und unkompliziert – ganz egal, über welches Endgerät man die Bestellung abschickt.
Auf welche Weise kann ich mich bei OTTO registrieren?
Die schnellste und einfachste Möglichkeit ist die Registrierung über die Registrierungsseite von OTTO im Internet. Alternativ funktioniert das natürlich auch Schritt für Schritt über www.OTTO.de, wie wir es oben im Guide beschrieben haben.
Wer sich online nicht registrieren möchte, hat auch die Möglichkeit, über den Kundenservice einen eigenen Account anzulegen. So entfällt die Online-Registrierung und man hat die Möglichkeit, den gesamten Vorgang zusammen mit einem Ansprechpartner von OTTO abzuwickeln. Wir empfehlen dafür explizit die telefonische Kontaktaufnahme.
- Man ruft den Kundenservice direkt unter der Rufnummer 040 3603 3603 an. Das kostet 20 Cent aus dem deutschen Festnetz, max. 60 Cent aus dem Mobilfunknetz.
- Über die Kontaktseite von OTTO fordert man einen kostenlosen Rückruf innerhalb der nächsten fünf Minuten an. Im Grunde genommen läuft das auf das gleiche Telefonat hinaus, nur eben kostenlos.
Fazit
Die Registrierung bei OTTO gelingt sowohl online als auch telefonisch innerhalb weniger Minuten. Als Neukunde profitiert man so davon, dass man schnell und unkompliziert von jedem Endgerät mit Internetzugang Bestellungen abschicken kann. Sollte es doch einmal zu unerwarteten Problemen kommen, ist es jederzeit möglich, sich bei OTTO zu beschweren. Außerdem erhält man für die Abonnierung des Newsletters fünf Prozent Rabatt auf die erste Bestellung.
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