疫後健康新風潮！GO SURVEY《年度消費行為白皮書》洞悉健康科技加持的生活隱商機

新冠肺炎（COVID-19）大幅改變全球大眾的生活習慣，也帶動新常態健康生活，讓國人更有意識關注自我身心健康，嘗試有別以往的方式提升健康免疫力。

HAPPY GO旗下市調顧問品牌GO SURVEY，運用旗下900多萬樣本庫，採用線上市場調查，搭配一對一質化訪談的市調研究方式，公布2021《年度消費行為白皮書》，洞察現代人心目中的健康關鍵字，挖掘健康科技隱藏哪些不為人知的生活商機。

現代人心目中健康的三大要素，追求健康採用方案的獨特性

現代人喜歡投資理財，講究財富成長的報酬率，但你是否在日常生活當中，也有為「健康資產」進行儲蓄呢？GO SURVEY將受訪對象加以分眾，進而洞察對健康的認知，結果發現年輕世代（29歲以下）比其他年齡層更重視美妝保養，藉此保持外在體態健康；成熟世代（60歲以上）較其他年齡層更強調身心靈平衡。

其中，「身體健康」則是無論男女老少，皆是大眾想追求的共同健康關鍵字，而且最多比例是聚焦於「飲食、睡眠、運動」三大要素。尤其飲食不均衡者、睡眠不充足者、運動不規律者，皆超過9成比例期望能改善現狀。至於追求運動、飲食、睡眠的方式，各有哪些值得關注的趨勢？

GO SURVEY《年度消費行為白皮書》資料顯示，在追求運動的模式當中，會選擇觀看免付費線上運動課程，凸顯疫情後居家運動風氣；另外也會購買穿戴式裝置，呈現運動科學數據化的潮流，更多人運用科技產品，追蹤個人生理特徵變化。

在追求飲食均衡面向，從各項答案發現，現代人尋求科學驗證，嘗試時下流行的飲食健康療法，有意識減少使用會傷害身體的方案。包含最多人採用減糖/減醣策略（53%），其次是選擇少添加物/原食食物，也不乏有人是透過飲食控制熱量、間歇性斷食法。至於追求優質睡眠，除了規律早睡早起不熬夜之外，也有41%的人會藉由按摩來舒緩壓力。

從追求健康的三大要素，本次報告也觀察現代人追求健康的行為，不會只專注在單一面向，而是同時搭配其他健康元素。像是想追求運動健康的人，也會同時採取多喝水、維持家中整潔、良好睡眠品質與充足時間、飲食採取減醣等等方案，代表從飲食、環境、睡眠等面向鞏固健康。或是想提升睡眠品質的人，也會搭配多喝水、維持家中整潔、三餐規律正常、跑步等方法。

追求健康新行為，善用穿戴科技、APP、智慧家電，讓提升健康事半功倍

現在人在追求健康，尤其是運動、睡眠會尋求科技或外在設備來提升效率，究竟多元行為之下，如何使用數位工具，或是挑選科技家電最在意哪些訴求？

例如穿戴裝置像是智慧手錶/手環，大眾相當關注蓄電能力、自動監測健康、以及耐用性，若有亮眼造型、延伸便利功能，更會吸引大眾入手。使用健康APP方面，在意飲食的人期望有紀錄、結合運動健康、客製化健康規劃、達標指南等功能；訴求運動的人，則期望有智慧追蹤運算、多方追蹤監測；想強化睡眠管理的人，則希望APP有智慧追蹤運算功能。

另外，《年度消費行為白皮書》也觀察到，現代人追求健康過程，「科技家電」扮演角色越來越重要。飲食家電為例，在訴求健康之外，也期盼省時、容易操作、保固節電、更輕鬆料理功能，像是新型態的氣炸鍋/烤箱、蒸氣料理機、食物調理機頗受歡迎，呼應追求健康者多採減糖/減醣、少添加物/原型食物策略。

運動類型家電，顯著趨勢是疫情期間開啟在家運動模式，Switch健身環、運動/筋膜按摩槍、訴求緩減輕酸痛的週波健康器，成為熱賣商品。尤其GO SURVEY一對一深度訪談資料中，可以發現，三級警戒之後消費者使用Switch健身環，一週會增加到2～3 次，顯見健身環已經成為運動輔助器，而非單純的電玩而已。

至於助眠紓壓家電，較受歡迎品項有肩頸按摩器/椅墊、智能睡眠眼鏡/眼罩、揉捏/溫熱按摩枕，呼應追求優質睡眠者，會藉由按摩來舒緩壓力。尤其對熱愛運動健康的人，在挑選助眠紓壓家電，也呼應前文提到的運動設備智慧化趨勢，他們更青睞智慧床墊（33%）、睡眠追蹤管理App（32%）、睡眠追蹤監測儀（24%）等產品。

社群寵兒LINE、Facebook、YouTube，成為吸收健康新的三大數位媒體

疫情讓社交活動大受衝擊，尤其三級警戒階段期間，許多人改變日常習慣，開始透過網路搜尋有關健康、運動、甚至保持身心靈平靜的內容。根據GO SURVEY調查，目前高達78%受訪者會透過LINE接受與健康議題有關的資訊，其次則是77%電視廣告/新聞報導/電視購物頻道、76% Facebook、62%YouTube。

近年影音內容當道，多數人會在Facebook、YouTube搜尋那些與健康資訊有關的主題？經調查發現消費者在Facebook、YouTube兩個社群媒體觀看的內容主題一致，先後順序為居家清潔用品、收聽音樂/音訊、食安新聞、觀看電影/影集、健康食譜料理。

從GO SURVEY的一對一深度訪談資料，也發現追求健康的人接觸數位媒體，會因為名人廣告、網紅影片的推薦，進而主動使用運動APP，讓自己維持運動習慣。例如一位有付費訂閱運動APP的受訪者表示，「網紅在影片中介紹APP，說是專為女性設計，查看Google Play評論加上試用就決定購買APP課程，每週健身計畫，還有臉書私密社團，讓自己有同溫層感覺。」

健康變現力，從健康看見的生活商機

總結2021《年度消費行為白皮書》所洞察的趨勢，消費者在追求健康過程，發現飲食、睡眠、運動這三大元素是缺一不可。尤其現代人在提升健康過程，更傾向會搭配智慧穿戴、健康APP、以及智慧家電，善用其多樣功能，讓自己更輕鬆、方便、省時達到健康目標。

另外消費者也更常在LINE、FB、YouTube三大數位媒體觀看健康主題，尤其是有口碑推薦、廣告、開箱/使用者心得分享、試用文等，更容易催化觀看者購買入手，搭配社群力量更能強化黏著度。

期望在與COVID-19病毒共存的時代，運用聰明方式，一齊守護健康。

立即索取GO SURVEY調查製作的2021《年度消費行為白皮書》
GO SURVEY官方網站

[本文由經理人整合行銷部與GO SURVEY共同製作]