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Leia este artigo para saber como acessar a pasta Arquivo no Outlook. Você pode acessá-la através da barra lateral no site Outlook.com e no aplicativo do Windows Mail. Já no aplicativo do Outlook, será necessário carregar os itens arquivados através de um arquivo de dados.

Método 1
Método 1 de 4:

Acessando a pasta Arquivo no site do Outlook.

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  1. Visite o site https://www.outlook.com em um navegador web. Você pode usar qualquer navegador para PC ou Mac.
  2. Use o endereço de e-mail e a senha associados à sua conta para fazer o login.
    • Caso ainda não possua uma conta, clique em "Criar uma!" abaixo do campo de login.
  3. Você verá essa opção na barra lateral localizada à esquerda da caixa de entrada do Outlook.
    • Clique com o botão direito do mouse em um e-mail na caixa de entrada e selecione a opção "Arquivar" no menu para arquivá-lo.
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Método 2
Método 2 de 4:

Acessando a pasta Arquivo no Windows Mail

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  1. Clique no ícone do envelope localizado no lado direito da barra de tarefas do Windows.
  2. Você encontrará o ícone desse botão (uma pasta) na barra lateral esquerda.
  3. Feito isso, você poderá acessar seus e-mails arquivados.
    • Clique com o botão direito do mouse em um e-mail na caixa de entrada e selecione a opção "Arquivar" para arquivá-lo através do Windows Mail.
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Método 3
Método 3 de 4:

Acessando a pasta Arquivo no aplicativo Outlook

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  1. O ícone do aplicativo é formado por um envelope coberto por uma capa com um "O".
    • Caso o aplicativo não esteja em sua "Área de Trabalho", abra o menu "Iniciar" do Windows e digite Outlook.
    • Caso esteja utilizando um Mac, pule essa etapa.
  2. Um menu será aberto.
    • Em um computador Mac, clique no ícone do envelope localizado no canto inferior esquerdo da tela.
  3. Feito isso, o Painel de Pastas será exibido em uma barra lateral à esquerda da tela.
    • Pule essa etapa se estiver utilizando um Mac.
  4. Todos os e-mails arquivados serão mostrados no painel à direita.
    • Use a barra de pesquisa na parte superior da tela para procurar e-mails arquivados.
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Método 4
Método 4 de 4:

Importando um arquivo de dados no Outlook App

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  1. O ícone do aplicativo é formado por um envelope coberto por uma capa com um "O".
    • Caso o aplicativo não esteja em sua "Área de Trabalho", abra o menu "Iniciar" do Windows e digite Outlook.
  2. Isto irá solicitar um menu drop-down.
  3. [1]
    • Clique em Importar caso esteja utilizando um computador Mac.
  4. Uma caixa de diálogo será aberta.
    • Caso esteja utilizando um Mac, selecione o tipo de arquivo que você deseja importar e clique em Continuar.
  5. O arquivo estará no formato ".pst" e poderá ser encontrado em C:\Usuários\nome do usuário\Documentos\Arquivos do Outlook (substitua nome de usuário pelo seu nome de usuário no Windows).[2]
    • Clique em Importar se estiver utilizando um Mac.
  6. Feito isso, você poderá visualizar suas pastas arquivadas no painel de navegação.
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