粉絲團
各界近期頻傳MeToo事件，受害者紛紛站出來勇敢發聲，揭露過去在職場上所遭遇到的不公對待，從ESG的觀點來看，企業也必須重新審視在社會面向的「職場性騷擾」議題。（資料照）
黎榮章
〔財經頻道／綜合報導〕各界近期頻傳MeToo事件，受害者紛紛站出來勇敢發聲，揭露過去在職場上所遭遇到的不公對待，從ESG的觀點來看，企業也必須重新審視在社會面向的「職場性騷擾」議題。本期QuickseeK透過聲量分析層層拆解，從議題本身出發，觀察職場性騷擾在過去1年的聲量變化，同時聚焦在「企業」層面，進而發現某些產業的性騷擾事件特別受到關注，相關企業必須引以為戒、防範未然，並意識到「人權」是ESG的重要一環，必須對此制定完善的配套措施。
一、 職場性騷擾聲量在今年6月暴增，宛如大型翻車現場
首先觀察到過去1年的聲量變化，發現在6月的討論熱度最高，當時MeToo風潮從政壇延燒到演藝圈，引起社會對性騷擾事件的關注與討論。參考衛福部統計分類，性騷擾又可分為「言語騷擾」、「肢體騷擾」、「視覺騷擾」、「跟蹤及不當追求」這4類，其中以肢體騷擾的比重佔過半數。
從6月熱門話題來看，以公家機關的性騷擾事件討論最為熱烈，包括消防局政風室主任對女下屬摸胸、前懲戒法院院長遭爆退休前數度熊抱女下屬，這些都是上對下的性騷擾行為，尤其是消防局政風室，本應是樹立最高道德規範的督導單位，卻未能以身作則，引發不少嘲諷言論。
演藝圈方面則是藝人連環爆，包括資深藝人許傑輝利用表演指導對學員進行性騷擾，黃子佼引誘少女拍裸照、NONO遭控狼爪伸向多名女性等事件不勝枚舉，在影視圈掀起一陣腥風血雨，讓吃瓜群眾看得拍案叫絕，那些還未浮上檯面的「加害者」則如坐針氈，深怕人設崩壞。
這場MeToo風潮揭穿許多政商名流及藝人的假面，宛如大型翻車現場，現在風暴也開始捲向企業，直攻ESG最核心之一的人權議題，QuickseeK將在接下來的環節進一步探討肢體騷擾的聲量組成與行為，並將議題延伸至企業的ESG層面。
經由聲量分析發現職場性騷擾以「肢體騷擾」的討論度最高，熱門關鍵字包括「襲胸、接觸、強吻」等。（圖由QuickseeK提供）
二、 肢體騷擾橫行社會，鹹豬手、伸狼爪無處不在！
經由聲量分析發現職場性騷擾以「肢體騷擾」的討論度最高，熱門關鍵字包括「襲胸、接觸、強吻」等，顯示當肢體騷擾事件出現在職場上時，就會被貼上這類標籤。
肢體騷擾可再細分為「亂摸、強吻、強抱、不雅動作」，從聲量最高的「亂摸」來看，諸如襲胸、摸臀等這類的關鍵字最常出現，今年2月底就發生上班族女性搭主管便車遭襲胸的事件；「鹹豬手」、「伸狼爪」這類用詞也經常出現，相關事件包括科技公司工讀生被主管鹹豬手騷擾、南港分局色警伸狼爪襲臀。
「強吻」及「強抱」方面，也傳出高雄知名半導體大廠主管摟抱女下屬，以及築間集團策略長強吻女助理等事件；「不雅動作」方面，則存在同事在耳邊吹氣等不恰當的行為，但聲量相對稀少。
經由聲量分析發現職場性騷擾以「肢體騷擾」的討論度最高，熱門關鍵字包括「襲胸、接觸、強吻」等。（圖由QuickseeK提供）
其他性騷擾行為方面，「跟蹤及不當追求」除了跟蹤、過度追求之外，也包含權勢性騷擾（利益交換或脅迫），即濫用職權進行上對下的性騷擾行為。去年10月，有建設公司的老闆利用女員工想領取高額獎金又怕被解僱的心情，進而要求發生性關係，已觸犯權勢性交罪。
「視覺騷擾」方面包括傳送色情圖片及影片、偷窺、偷拍、暴露等行為，今年5月爆出有工程師在廁所裝針孔，偷拍女同事如廁長達4年半的時間，造成受害員工身心嚴重受創，最終走向離職。「言語騷擾」涉及開黃腔、性暗示及評論外表，如今年8月就發生科技大廠主管大談性事、評論求職人外貌的事件。
三、 聲量數據顯示，這些產業出現最多職場性騷擾事件，你上榜了嗎？
QuickseeK透過聲量數據發現，有些產業在過去1年發生性騷擾事件的討論度相對較高，按性質大致可分為金融業、科技業、營建業、餐飲業、傳產業。
觀察熱門話題後發現，科技業相對其他產業的性騷擾討論聲量最高，聯發科今年8月傳出有主管大談酒店性事，並公開在求職表上評論應徵者外貌，遭女員工提告求償；5月高雄半導體大廠爆出性騷擾事件，一名主管對女下屬做出摟肩、貼臉說話等性騷擾行為；力成科技在6月底也發生外籍男員工環抱、強吻同事，甚至用下體磨蹭。
性騷擾討論聲量次高的營建業，在過去1年也傳出不少性騷擾事件，討論度最高的話題涉及「利益交換」與「權勢性交」，一名女業務怕領不到獎金，被迫與建商老闆發生性關係；7月也有議員踢爆有建商子公司主管對女職員性騷擾，北市勞動局也立刻介入調查，同時提醒雇主維護職場環境是法定義務。
餐飲業方面以築間策略長性騷擾女助理最受關注，由於企業形象受損，導致不少消費者表示「拒吃」、「抵制」；無獨有偶，鼎泰豐也爆出有男師傅性騷擾實習生；金融業方面，過去1年有出現銀行經理互開黃腔、壽險業務員控男同事性騷擾等事件；傳統產業方面，紡織大廠旭榮集團、製鞋大廠寶成集團也爆出高層性騷擾的醜聞。
從上述事件觀察到，職場性騷擾會以各種形式出現，但大部分都是發生在上對下的情境，受害員工礙於上位者權威壓迫，難以在第一時間做出反應，恐使這些行為變本加厲，導致惡性循環。或許有人認為，這些產業的性騷擾事件不過是個案，不能以偏概全，但回歸到企業層面仍可以達到警惕作用，畢竟一個重視員工安全與社會責任的企業，勢必會在人員培訓或危機處理上做好充分準備，預防性騷擾事件發生。
QuickseeK透過聲量數據發現，有些產業在過去1年發生性騷擾事件的討論度相對較高，按性質大致可分為金融業、科技業、營建業、餐飲業、傳產業。（圖由QuickseeK提供）
四、 處置不當恐成未爆彈，企業不可輕視人權問題
職場性騷擾是一個不可忽視的問題，特別是在MeToo運動催生了更多受害者發聲的背景下，企業需要深刻理解職場性騷擾所帶來的潛在風險，當這些個案積少成多，星星之火也可以燎原，對公司的聲譽和內部運作產生不良影響。要有效杜絕職場性騷擾，企業就必須在社會面的性別平等、職場歧視等議題做出積極改善，避免讓性騷擾侵犯員工的人格尊嚴與工作權，才能善盡ESG的社會責任。
為建立良好聲譽，企業也應該提供關於性騷擾投訴和處理的透明度報告，以展示其承擔社會責任的程度。觀察上榜企業的永續報告書，發現聯發科在2022年有開設性騷擾防治課程，全訓率高達98%，也有成立「性騷擾事件處理委員會」、性騷擾防治專線與申訴信箱來處理相關議題。但在2023年仍傳出性騷擾事件且引發熱議，顯示性騷擾問題防不勝防，企業必須以最高標準去應對。
從另一個層面來看，提高企業聲譽也有助於招攬人才，因為求職者也會慎選具有良好形象的企業，比方像是具有第三方機構肯定的企業，包括「台北市職場性別平等認證」、「彭博性別平等指數」等，具有這些單位認證的企業，在制定防治性騷擾的措施上更具公信力，就能吸引更多人才加入，這時候不僅能兼顧「人權」，還能在「員工發展與安全」上創造價值。
（黎榮章為亞洲指標數位行銷顧問公司）
一手掌握經濟脈動 點我訂閱自由財經Youtube頻道
不用抽 不用搶 現在用APP看新聞 保證天天中獎 點我下載APP 按我看活動辦法
