關於三大柚木家具-新麗屋~詩肯~皇齊 的服務水準 - Mobile01

關於三大柚木家具-新麗屋~詩肯~皇齊 的服務水準

上禮拜去了一趟台中大都會傢俱館(新麗屋我去大都會對面的店面)

我發現裡面的服務水準來說

詩肯很熱忱~積極 但品質比較就感覺的出來有差 較有設計感 但聽說售後服務沒話說!!!優....

新麗屋台北三重店與台中店環中店 服務水準很讚 用料實在~品質也不錯

但這篇的重點在大都會店裡的皇齊分店

當天一進去 約一個梳著油頭的中年男子

站在櫃檯 一開始就用眼神上下打量顧客 使我的感覺很不自在

一開頭就跟我~說他們現在有成家專案 買這比較便宜 那種態度就是覺得你買不起柚木家具

幫我介紹餐桌時 眼睛卻看向另一邊我的女友 不知是否怕我們偷東西還是弄壞東西

跟他請教餐桌用料的柚木材質時 對我說"X肯是拼接木組成 我們的是用一整片的真材實料老柚木製成

看切面的紋路就知道

對著我~~說.......我這樣說~ 你懂嗎!!你懂嗎!! " 口氣稍微"大聲"

(我有在網路上爬過文 知道皇齊的用料蠻實在的 所以才來 不然我幹麻浪費我的時間?)

一知道我房子買在台北 態度就可以感覺的出來不太一樣...

雖然說他們有我想要的L型柚木沙發 我也相信 這只是個案

我還是會繼續在台北參觀考慮他們的產品

但對於皇齊台中大都會店....呵呵...再說~再考慮吧!!
我家有皇齊和新力屋的桌子, 當初詩肯的實木含量不高, 所以直接刪掉
新力屋的桌子品質就真的不錯, 用到現在都沒出什問題
出問題的就是皇齊, 明明是柚木, 竟然會被蛀蟲鑽了好幾個洞
向皇齊反應, 沒有得到任何回應
當初店員還強烈強調絕對不會被蟲咬
現在想想還真是有點不爽
我家全部都是柚木家具, 就只有皇齊的桌子中標

後來上網爬文才知道, 接近表層的柚木也是會被蟲蛀的
所以他家的木頭應該是有用料上的問題
皇齊剛好我之前有買過,不過我是買他的多功能沙發。坦白講,一開始是去內湖HOLA的皇齊,但是裡面小姐給我印象很差,不過因為太太喜歡一組布沙發,所以還是要買他們家的,後來跑去士林大都會買,裡面有個先生還不錯,我兒子到處在他們的沙發滾來滾去也沒聽他說什麼,最後因為多功能沙發坐起來真的很舒服,所以改買另一組,如果你還想去台北看,可以給你那位先生的聯絡方式。
嗯!!! 沒錯
實木歸實木 白標跟心材還是有差的 不管是價錢還是性質

沖繩黑八寶 wrote:
上禮拜去了一趟台中大...(恕刪)


很巧,我四月初也去大大去過的二個地方(環中路新麗屋與大都會)
這三間柚木我也都有進去

感覺來講:新麗屋>詩肯>皇齊
專業而言:新麗屋>詩肯=皇齊

新麗屋的介紹真的很詳細,會一一就材質、選料...慢慢介紹
但皇齊與詩肯就是針對價格在介紹
三間我選的話一定是選擇"新麗屋"

不曉得大大在皇齊遇到的跟我是不是同一個人,一樣是中年男子
一開始最想看的其實是衣櫃,因為他們的衣櫃是柚木材質中看起來較不老氣的。
(註:衣櫃其實是貼柚木皮,不是全柚木)
但在我說了我是新竹過去的後就不是很想介紹,
因為他說皇齊有實施分區制度,新竹的客人就得由新竹店服務
感覺沒賺頭就不是很想理我們,接待的人感覺上很油條(我女王也這麼認為)
大概是我們看起來就沒啥錢的感覺吧!

當然這是個案,不代表皇齊不好

其實遇到的服務人員的態度,都是個案
不能把個人的服務態度說成是那家品牌的所有的服務都是這樣的
像我去內湖的homy,遇到的服務人員都不太理我們...
但是我去竹北的大都會、去竹北、中壢的homy
每一個服務人員的態度都很親切!!
解說的很詳細、一樣也沒買也沒有不耐煩的口吻
不必因為一個服務人員的態度而對商品有所排斥!
建議多看、多聽、多選囉!!
(外行發問)爲什麼大家都愛用柚木
想知道柚木的優點
防蛀防腐?
耐看好看?
還是跟隨流行?

不知道ZURG大會不會來開示
loren777 wrote:
不知道ZURG大會不會來開示

我記得ZURG大在他的大樓中有說過, 或是我私下飛鴿問過他,
但這種專業的東西, 我看過就忘了
結論就是...材質頗適合台灣的氣候

我個人會喜歡柚木家具, 其實是因為每次經過詩肯柚木的櫥窗,
被那樣溫潤的氣氛所吸引!
家裡也是用柚木,當初看了很多家,
我也推新麗屋。
雖然我最後沒在那邊買,但是我覺得他們還算實在。
新麗屋的質感的確比詩肯更上一層
摸表面的細緻度就感覺得出來了
解說也很詳細

不過價位上來看
詩肯最近的促銷讓新麗屋的價位比詩肯貴了不少

兩桶衣櫃 + 配件 + 三張餐桌 + 兩個床頭櫃 + 茶几
在新麗屋買起來我會買到十幾萬
詩肯打七折在配上買三送一的活動下來
七萬內搞定

迫於現實的考量
雖然新麗屋質感好
但我荷包內的質感更重要

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