como faço para entrar no meu email quero o antigo

Olá, Cidinha Lusitani,

É um prazer recebê-la no fórum do Outlook.com. Sua participação na Microsoft Community é muito importante. No entanto não foi possível reconhecer exatamente qual o problema que afetou seu email, pois você informa que quer retornar ao seu antigo e-mail.

Creio que os artigos abaixo possam ajudá-la:

1. Inatividade da conta: Uma conta torna-se inativa e as mensagens são excluídas a partir de 270 dias sem ser acessada. É importante manter o acesso regular à conta, para evitar que isto aconteça;
2. Problemas relacionados à senha/palavra-passe: Neste caso é necessário obter as instruções do artigo Outlook.com: senha esquecida ou outros problemas ao entrar , ou entrar em contato com o fórum de contas da Microsoft em caso de dúvidas.
3. Atualização para a interface Outlook.com: A interface do Outlook.com faz parte da campanha de modernização da Microsoft, e não será possível voltar para o Hotmail. Para maiores informações, por favor, verifique a página Quando acesso minha conta, ela aparece como Outlook em vez de Hotmail.

Em caso de dúvidas adicionais, por favor retorne ao fórum. Teremos prazer em ajudar a resolver o problema.

Atenciosamente,
Thiene

Estimados !

                  Bom dia, precisava obter meus contatos do e-mail anterior o qual era ( *** O endereço de email foi removido para fins de privacidade *** ), como devo proceder ?

Saudações

samuel teodoro

Olá Samuel,

Agradecemos sua visita ao fórum Microsoft. Entendemos que deseja obter  os contatos das sua antiga.  

Para que possamos ter acesso aos seus contatos é necessário que tenha acesso à conta. Verificamos que sua conta está comprometida.

Desta forma, para continuarmos o suporte e para  proteger a privacidade das suas informações pessoais , peço a gentileza de criar um pedido de suporte utilizando o nosso sistema de segurança e-formulário:

e-formulário de Suporte

Isto irá permitir que trabalhemos consigo num ambiente seguro. Selecione o erro em que necessita de assistência e preencha o formulário com os detalhes solicitados.

Note que irá necessitar de se conectar  com uma conta Microsoft.  Caso não conseguir acessar  à sua conta principal, pode utilizar uma outra conta Microsoft (se tiver uma) ou criar uma nova em signup.live.com.

 Caso necessite de mais alguma informação por favor nos retorne.  Estamos à disposição.

Atenciosamente,

Rita G.