小编指某族群“破坏”生意 DFC遭轰种族主义忙道歉
 
 
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小编指某族群“破坏”生意 DFC遭轰种族主义忙道歉

(吉隆坡7日讯)本地炸鸡店DFC新开张即引发不少争议,这边厢店家的脸书客服遭网民质疑具种族主义,令店家急忙道歉灭火,另一边厢,又有眼尖的网民发现店内餐单的英文字错误百出,可说一波未平,一波又起。

昨日,一名网民在DFC的脸书页面留言,直言相较于KFC的价格,DFC的价格似乎偏高,不料此话题一开,即掀起千层浪。

只因DFC脸书小编在回应网民留言时先上传价格表,反问网民是否已查看完整的价格表之余,还牵扯出“type C”言论,暗指某族群“破坏”生意。

基于小编的表述被指含有种族主义色彩,此举激起大批网友的不满,认为小编不该将矛头指向某族群,而引发种族争议。

眼看网友的批评排山倒海而至,DFC随即发布了道歉声明,承认这是一个无心之失,并阐明该店欢迎社会各阶层的客户,不分种族或宗教背景。

同时,DFC也表明,接下来只会回答与业务运作的相关事宜,以免重复错误。

虽然店家道歉并认错,但网民仍不肯罢休,直指店家的道歉不诚恳、不专业,并且试图转移责任。

餐单英文错误百出

岂料,上述争议还未落幕,网民又揭发该店餐单的英文字错误百出,失误之处不下10个,令人啼笑皆非。

被网民圈出错字包括包菜沙拉“Coleslaw”写成了“Coleslow”;蒜香酱的“Sauce”写成马来文“Sos”;薯泥的马铃薯“Potato”拼错成“Patato”,巧克力奶昔的“Chocolate”则写成“Choclate ”。

网民们笑称,吃过DFC的包菜沙拉,胆固醇(Cholesterol)指数一定不会升高,因为他们家所提供的包菜沙拉热量较低(Low),所以才为写成“Coleslow”。

本土炸鸡店DFC(DarSA Fried Chicken)在本月5日开始营业,创办人赛莫哈末再努誓言要打造一个100%回教徒土著的本地企业,并取代肯德基KFC,成为新一代全民快餐。

郭素沁促国人冷静
不应抵制DFC

民主行动党副主席郭素沁促请国人保持冷静,不应对炸鸡店DFC展开抵制行动。

她表示,以牙还牙的报复只会让我国的发展倒退,因此,她呼吁国人勿使用抵制的手段来对付DFC。

郭素沁向“今日大马”表示,在DFC脸书小编回应网民的留言中,有关“type C”的表述是毫无根据的。

此举令她感叹,为何就连炸鸡也充斥着种族元素。

Komas认同郭素沁观点

对此,马来西亚社区传播中心(Komas)今日发文告表示,该组织认同郭素沁的观点,即各方须保持冷静,一同克服最近在国内发生的一系列与种族和宗教有关的课题。

该组织表示,国内的种族主义、种族歧视和仇外心理日益严重,这将成为国家向前迈进的障碍。

“不幸的是,当人们相互传播基于种族的负面刻板印象已成为常态时,大马人也深陷其中,尤其是在商业领域,这种做法不应该常态化。”

该组织认为,尽管DFC已公开道歉,但种族主义的情绪一开始就不应被挑起,因为这不仅不会给任何个人带来好处,反而只会分裂大马的多元种族社会。

“惟无论如何,本组织提醒国人,即使被怂恿,也不要轻易地作出抵制DFC的决定,以免衍生类似国内100家KFC分行被逼停业的事件,以致进一步冲击我国经济。”

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反应

 

言论

Type-C的考验,你通过了吗?/黄子诚医生

Type-C,是许多人手上电子产品不可或缺的充电线,其设计简单,但也造就了它好用,方便的特点。

使用这款充电线,无需担心插错方向,更是可以与其他电子产品公用。这些特点,使Type-C获得大家青睐。

然而,某炸鸡店最近重新定义Type-C,引起哗然,差点擦枪走火。

这是一家标榜百分百土著的炸鸡店,一开张就引起的风波。

随着抵制浪潮席卷,肯德基快餐连锁品牌面临生意惨淡,需要关闭店面的窘境,这家炸鸡店趁势登场。

将错误种族化转移风向

然而才开张就出师不利,在餐牌上犯下严重的拼音错误,又在价格上无法与传统品牌竞争。或是情急,又或是商业手段,其社媒小编竟试图将错误种族化,将某族群标签为Type-C,试图转移风向,把责任完全推卸。

有了“风波袜”事件的前车之鉴,国内种族情绪已经变得更加紧张。就在大家担心风波会越演越烈之际,该快餐店出来澄清道歉,希望能化解这场风波。

从网上舆论风向看来,谴责店家试图将问题种族化的还是占了多数,当中还包括不少巫裔同胞。一下子,社媒上少了煽风点火的言论,反而多了缓解紧张情绪的幽默调侃贴文或迷因。一番操作下来,这场Type-C争议,似乎已经躲过成为风暴。

逞一时之快带来伤害

其实,大马多元社会多年来和睦共处模式,很大程度上已经形成保护伞,让各族群有足够的韧性来应对一小撮人的煽风点火。各族都有自己的禁忌与底线,只要不被挑战,基本上大家都还能理性冷静处理。

即使不少国人依然还是摆脱不了下意识性地将族群标签化,但还是无阻各族间了解互动。跨种族婚姻地普及化,就是一个很好的认证。

种族宗教课题通常很容易被小事化大,因为其牵扯着捍卫宗教权益,以及民族的自豪感。也因为如此,一些不负责任的政客就喜欢操控这些课题,无视种族和谐的可贵性,煽动人民情绪,捞取廉价政治资本。

在马来西亚整体舆论及政策导向趋向保守的大环境下,我们要提防这些小动作,不可以合理化这样的举动,更要避免自己成为被操控的一群。

这起事件更是应该成为各路商家的一个警惕。在宣传自家产品品牌,或是应对公众之际,需要在种族宗教课题上格外敏感,更不可以逞一时之快,为自己的产品或生意带来不可逆转且不必要的伤害。

绝大部分国人并不喜欢因为这些课题整天吵吵闹闹,所以任何试图以分化族群,来达到商业利益的做法最终都难以成功。

抵制杀敌一千自损八百

“风波袜”事件爆发之际引发的抵制论,被许多华裔视为不恰当。同样的,在Type-C事件上,我们是否也应该避免因着族群标签,就发起不必要的抵制行动?

肯德基的前车之鉴,已经让大家意识到抵制其实是杀敌一千,自损八百的做法。在商家已经不仅一次公开道歉,也对涉及员工采取行动后,我们是否可以做得更好,以宽容开放得心态,结束这场闹剧?

Type-C事件,成为我们自我检视的一个机会。我们可以讨厌被别人标签,但是否也应该换位思考,避免在其他场合给予他人同样的负面感观?

Type-C的考验,你通过了吗?

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