【我們為什麼挑選這篇文章】職場工作上最擔心什麼？我自己覺得最怕的就是老闆問話，卻突然腦袋一片空白，想講的想法很多卻無法立刻簡潔俐落的表達。
究竟該如何訓練自己的思考和表達能力？《日本王牌律師的七門邏輯思考與說服傳達課》這本書由律師常用的思考原則出發，教我們一套立即上手的思慮表達妙招，非常實用！（責任編輯：劉庭瑋）
你是否曾為自己膚淺的想法而煩惱？是否曾經有被人徵詢想法，卻只能說出空洞的內容，而覺得丟臉不已的經驗？或者當時明明經過思考後而認為正確的，可是事後卻後悔「當初自己怎麼那麼膚淺」？
每次一有什麼事，我們總是被要求「自己想」。
這是因為不論是在學校或是職場上，大家根據經驗都知道會自己想的人，才能發揮能力。事實上，準備期間短還能考上司法考試（譯按：相當於臺灣的司法特考及律師考試二合一的考試制度）的人，或是活躍在職場上的人，我想大概都具有良好的「思考力」。
話雖如此，我們到底要如何思考才是呢？
關於這一點，我們幾乎一無所知，甚至從小到大根本沒有人教過我們「思考」是怎麼一回事。從小發生事情時，大人總是告訴我們要「自己想」，可是卻從來沒人教過我們到底要根據什麼去「想」，甚至具體來說到底應該怎麼做才好。
所以，常有人會誤以為所謂「思考」，就是等待靈感，或是利用網路、圖書去搜尋答案。但是這其實是「調查力」，根本無法培養「思考力」。我們必須為自己進行「思考訓練」才行！
目前我是補習班「伊藤塾」（編按：目前日本最大的司法考試培訓機構）的負責人。二十年前我開設這家司法考試補習班，是為了指導想成為法律人或公務員的人們。
一路走來，我接觸到許多考生以號稱全日本最難考的司法考試為目標。在這裡，每年都有許多學生考上司法考試、司法書士（Judicial scrivener）考試或行政書士（Administrative solicitor）考試、公務員考試。
每次看到在補習班認識，而後活躍在各個領域的許多學生，我就會深刻體驗到「思考訓練」真的比什麼都重要。而法律人的「思考」指的是什麼呢？其實就是針對「未知的問題」，「找出解答」。
在法律的世界裡，並沒有唯一的正確解答。靠著自己的力量找出答案，然後根據「事實」、「邏輯」和「言詞」來說服別人，這就是法律人的技術。
正因為法律是一門說服別人的技術，所以光是自己擅自認定「這是對的」，並沒有任何意義。為了讓大家了解自己的解答，運用「事實」、「邏輯」和「言詞」去說服別人，這就是法律人的工作。
邏輯思考的常見障礙：
先確認要找「已知」或「未知」的結論，才能思考
在找出問題事實——課題（目的）是什麼後，最重要的就是「結論」。有時候一開始就已經知道結論，但有些時候未必如此。
針對某些事情想要說服對方時，通常都已經事先知道結論是什麼。
舉例來說，顧問通常一開始就已經看到結論。在做簡報時也會很明確地說出結論，如「請採用這個企劃案」或「請選用這項商品」等。但是另一方面，像是人生相關課題如「到底應不應該換工作」，就無法事先知道結論。
因此進行邏輯思考時，就必須先搞清楚：「已經有明確的結論，還是結論並不明確」。
如果已經有明確的結論，目的就是要讓對方理解這個結論，所以最重要的就是「提出根據」。所謂提出根據就是說明原因，在這個狀況下，想出可以讓對方信服的原因，就能稱得上是「邏輯性思考」。
另一方面若事先不知道結論，思考時基本上就是先針對課題分析現狀，一邊找出原因，同時試著搜尋各式各樣的可能性。
導出結論後，就必須在某個時機點「當機立斷」。為了果斷做出決定，就必須有其標準與判斷基準，這些標準必須對照各式各樣的事實，進行檢討。
例如考慮應不應該換工作時，首先就是要分析現狀。
先想想自己為什麼想換工作。是希望領更高的薪水，還是想要更多屬於自己的時間，又或是想從事社會評價較高的工作，亦或是追求抽象性的成就感或價值？總而言之，你一定是因為某些目的才會想要換工作。
所以這些「目的」就是判斷的「標準」。
如果你的目的是「想領更高的薪水」，這就是判斷的根據，只要套用這個標準，分析二家公司的薪水，比較哪家公司薪水較高即可。
一般來說標準不會只有一項，所以要反覆進行這種分析，來評估事實狀況。如果以這個標準來看是加分的，以那個標準來看是減分的，最後再進行整體判斷，以加分最多的狀況果斷做出決定。
說服最大關鍵——找出共有「標準」
由分析現狀開始，一直到到達目的為止的過程，如果連自己都不能信服，就不可能成為結論。向他人說明時，如果對方不能信服這個過程，不能理解你使用的標準，大概也就無法說服對方。
再舉另一個例子來看看，例如關於換工作，假設先生想換工作，但太太卻反對。
先生必須讓太太理解自己導出這個結論的過程，並說服太太這個標準是正確的。然後再套用如果換到新公司上班，大概會是這種結果的事實，讓太太對先生的評估產生共鳴，就可以說服太太，讓她也認為「換工作比較好」。
這樣的過程不只適用在事先不知道結論的情形，同樣適用於已經有了結論，要說服對方的時候。只要倒推自己不知道結論時的邏輯思考過程，再加以說明即可。倒述自己所經歷的思考過程，讓對方重複經歷一次這個過程，更可以增加說服力。
我們常說的「沒有邏輯」，就表示跳過提出根據的階段，只提出結論，但並不知道為什麼變成這樣的理由（根據）。
如果對方說出：「那只不過是你自己這麼想的吧」、「你自以為是」、「聽不懂你要說什麼」等，就是最好的證據，表示對方並未接收到你提出根據、找出原因的思考階段，也就是你們之間並沒有共同的認知。
「邏輯思考」最必須要鍛鍊的部分，正是懂得思考找出可和對方共有的根據、原因。
法律人都在用的思考法——IRAC
前文提過在法律的世界中，重要的是「結論」和「根據」；而另外一件重要的事則是「IRAC」。
很多人或許對這個字感到很陌生，一直以來，這都是我在伊藤塾教授的思考方法。而且我認為這套方法不光適用於法律，在任何場合都是非常有用的。
「IRAC」是以下幾個字的第一個字母：
・「I」……Issue：問題點、課題。
・「R」……Rule：法規。
・「A」……Application：套用。
・「C」……Conclusion：結論。
明確指出是什麼「問題」，解決這個問題所需的「法規」是什麼，然後這次事件的事實是什麼，將該事實「套用」在規則中，然後導出結論。
從報告、發言到解決日常問題都適用的原則
養成以 IRAC 的思考習慣後，邏輯思考能力應該就會飛躍性成長。例如在公司向上司報告或在會議中發言時，只要遵守 IRAC 的原則說明，就會是具有邏輯、條理的報告。
商場上雖然沒有人明確說出這個道理，但事實上大家都理所當然地在執行 IRAC。商場上解決問題的基本手法，首先就是要弄清楚問題或課題為何，然後分析現狀，考慮原因後擬定對策，這正是 IRAC 的循環。
舉例來說，有一個課題是「想賣出幾萬個某商品」。然而分析現狀後發現在市中心賣場並未達成目標，這是為什麼呢？要找出原因。
找出的可能原因，如店內陳列位置不對、店員教育不足、原本有進貨的店面就少等，接著謀求對策。像是針對市中心商店勤跑業務、徹底教育店員讓他們了解等對策，就是解決這個問題的結論。
此時 IRAC 的 I 就是「想賣出幾萬個某商品」。
R 就是現狀分析，「在鄉村賣得好，但在市中心賣得不好」。
A 則是分析造成這種現狀的原因，如「店內陳列位置不對」等。
最後的 C 則是「針對市中心商店勤跑業務」的解決方法。
雖然有時我們可能下意識地使用IRAC，但是從今天開始，讓我們明確意識到IRAC，試著據以思考、去說服別人吧。
只要有意識地執行 IRAC，一定可以強化邏輯傳達的訓練。
將腦海中的思緒「寫下來」
要進行邏輯性傳達訓練，有很多種具體的思考方法和做法。接下來，要介紹我平常的方法。
首先第一個建議，就是讓「思考可視化」。
「把想到的事情寫成文章」，就是很棒的思考可視化做法。畫成圖表或圖畫也都是可視化的做法。如果不將思考可視化，思考就會在原地打轉。
其實可以說邏輯性傳達訓練，是從思考可視化開始的。
我是便條狂，隨身攜帶小本便條紙，只要想到什麼會立刻寫下來。坐在電腦前時，同樣在電腦裡建立一個名為「便條」的檔案，然後把想到的關鍵字都累積在檔案中。
話雖如此，可能有人一開始不知道要寫些什麼才好。這種時候可以試著寫寫「So what」（＝所以呢）與「Why so」（＝為什麼呢）。
「為什麼想這麼做」、「是為了什麼要這麼做」就是「Why so」；而「這麼做會怎麼樣」、「所以呢」則是「So what」。
我們舉個例子來看，比方說工作需要製作傳單。那麼「Why so」就是為什麼想要製作及發放傳單，試著把這麼做的原因寫出來。
而發了傳單之後會怎麼樣，這就是「So what」，寫下想得到的結果。只要搞清楚「Why so」和「So what」，何時、什麼時間點、要以誰為對象、製作什麼樣的傳單才好，具體的內容就會顯而易見。
只是茫茫然地想著「製作傳單吧」，不可能成為有效的促銷推廣。平常就要將「為什麼會這樣」、「所以呢」放在心上，把自己的相關思考化為文字可視化，就可以清楚看出邏輯條理。
寫成文字是最簡單的可視化做法，不過我想畫成圖表也是一種好方法。例如整理成樹狀圖，有時做成表格也可以進行各式各樣的分析。
例如把自己吃過的餐點，分成碳水化合物、蛋白質、脂肪、維他命這四大類後製表，自己的飲食營養均衡與否就可以一目瞭然。光是製成一覽表，就可以變得這麼簡單明暸，若把自己的想法也根據要素分解並製表，一定可以有一些新的發現吧。
平常就養成將思考可視化的習慣，是訓練邏輯性思考的有效做法。
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（本文書摘內容出自《日本王牌律師的七門邏輯思考與說服傳達課》，由 商周出版 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。Photo by James Pond on Unsplash）
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