Sean Parker, criador do Napster, diz que Facebook explora fragilidade humana

Para Sean Parker, criador do Napster — um dos primeiros softwares de compartilhamento de arquivos P2P a ganhar fama —, o sucesso por trás do Facebook pode ser explicado por uma fragilidade humana. Em entrevista ao site Axios publicada na quinta-feira (9), o empresário falou sobre como a rede social afeta as relações entre as pessoas, impactando de forma negativa outros aspectos da vida como a produtividade no trabalho.

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Parker foi um dos primeiros investidores da empresa de Mark Zuckerberg, chegando a assumir por um curto período de tempo a presidência da rede social.

Sucesso do Facebook está em oferecer pequenas doses de dopamina aos usuários (Foto: Melissa Cruz/TechTudo) — Foto: Melissa Cruz

Para o empresário, o Facebook atua dando pequenas doses de satisfação aos usuários. As curtidas e comentários agiriam como uma recompensa rápida, servindo de estímulo para encorajar cada vez mais a publicação de postagens.

“É uma resposta de validação social em loop [...] Você está explorando uma vulnerabilidade da psicologia humana”, explica o criador do Napster. Validação social é um conceito em psicologia que fala, entre outras coisas, sobre a persuasão, muito usado por quem atua com vendas, e, claro, por redes sociais.

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Esse tipo de artimanha foi pensada desde o início do Facebook. Parker relata que uma das principais questões que o time de Mark Zuckerberg queria resolver era como fazer as pessoas permanecerem o maior tempo possível na rede social.

"Isso significa que precisamos dar um pouco de dopamina de vez em quando, alguém curtiu ou comentou seu post ou foto”, conta o empreendedor ao se referir como o Facebook trabalha com botões de reações. "Isso ajuda você contribuir com mais conteúdo, e vai te levar a ganhar mais curtidas e comentários”, explica.

Sean Parker já se envolveu em algumas polêmicas. Em 2011, ele teve uma discussão acalorada em uma boate com o Mark Zuckerberg. Além disso, ele fez duras críticas a forma que foi retratado no filme "A Rede Social", que conta a história do próprio Facebook. Uma das principais contribuições dele foi a retirada do "the" do nome site. Na época, a rede se chamava "The Facebook".

O Facebook hoje é a maior rede social do mundo, com cerca de dois bilhões de usuários. No Brasil já são mais de 100 milhões de perfis "vivendo de likes".

Via Axios

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