1. 若於進住日期前14天通知本公司，可保留預付之訂金總額~保留期限三個月有效， 或可辦理全額退款(需酌收手續費100元)。
2. 若於進住日前10~13天內通知本公司，本公司有權沒收預付之訂金總額之30%。
3. 若於進住日前7~9天內通知本公司，本公司有權沒收預付之訂金總額之50%。
4. 若於進住日前4~6天內通知本公司，本公司有權沒收預付之訂金總額之60%。
5. 若於進住日前2~3天內通知本公司，本公司有權沒收預付之訂金總額之70%。
6. 若於進住日前1天前通知本公司，本公司有權沒收預付之訂金總金額之80%。
7. 若於進住當天(24小時內)通知本公司取消或更改進住日期者，恕不保留亦不退還預付之訂金總額。
8. 若未於前述時間通知本公司者，恕不保留亦不退回預付之訂金總額。
*本須知最終解釋權歸本公司所有*

• 白宮行舘沙灘渡假村(以下簡稱「本公司」。）認同個人資料的重要性，遵守個人資料保護相關法令，並且正確地對個人資料做處理、使用及管理。本公司以合法、公正的手段，正確的取得個人資料。本公司遵守下述事項處理個人資料。
• 本公司極盡可能地確保最新且正確的個人資料內容。
• 本公司會做好個人資料安全管理措施，以防止非法盜用、紛失、破壞、竄改、外漏等情形發生。
• 本公司依使用個人資料的業務類別設置管理責任者。
• 未事先經過客人同意，或是不符合個人資料保護相關法令範圍者，本公司不會將個人資料提供給第三者。
• 當客人對自身之個人資料做公開、修改、刪除等要求時，本公司將依照個人資料保護法之相關規定及公司制定之步驟，適切地處理。

本公司所收集的個人資料，用於下列目的。

• 飯店業務上的使用
• 飯店寄送通知給客人時使用
• 除上述外之情事，會先經過客人同意之目的使用

• 請告知訂房人員您欲入住的日期與人數，訂房組人員會留下您的訂房相關資料，並傳真或Mail訂房授權書給您。訂房授權書之用意為保客戶預訂權益，敬請於回傳期限內確認回傳，若未於指定日期內回傳，則所預訂的房間將視同自動取消，恕不另行通知。
• 各房型均有取得數量限制，建議儘早規劃、即早訂房，以確保假期順利。

• 本券為專案特惠價格，發票已開，恕不另行開立，如需退券退款，請務必合併發票辦理。
• 本券不得與其他優惠專案併用，不得折換現金。
• 本券為不記名使用之票券，售出後請小心保管，遺失、毀損或塗改恕不補發。
• 辦理住宿登記時，請務必攜帶本券正本交予櫃檯人員收回。
• 房型恕無法指定，須依現場房間狀況而定如欲升等房型或加人使用須於現場加價。
• 本券優惠期間(同履約保證期間)為發行日起一年，逾期須依現場規定補差價使用。
• 持住宿券請以電話訂房，勿在網路上訂房。

• 本券為專案特惠價格，發票已開，恕不另行開立，如需退券退款，請務必合併發票辦理。
• 我所購買的住宿券、休息券、有沒有使用期限？
• ANS: 要是本渡假村所銷售的「有價票券」都皆為票面(同信託)日期為主，逾期也是可以使用的， 就以券面上金額為抵購的金額.例:住宿券面額3999-當日住宿平日雙人4800,須補801元。
• 我所購買的住宿券、休息券有沒有什麼保障？
• ANS: 本渡假村所銷售的「有價票券」，均依照交通部觀光局制定之「旅館業商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」規定辦理，目前委託金融機構提供足額履約保證，您可以安心購買以及使用。
• 我可以退掉當初所訂購的住宿券、休息券嗎？
• ANS: 可以。 請您將當初所購買的整套有價票券、發票以及購買證明(如：信用卡簽單)至本飯店辦理退款，或致退票流程下載退票表格.詳讀內容後將資料寄到(新北市萬里區瑪鋉路264號-財會部收).若票券優惠時間已過~恕無法做退票之動作。訂購商品需整套退還，恕不接受單張或部分使用之商品辦理退款，例如： (1) 欲將「休息券套組」.一式三張的部分退一張。 (2) 旅展購買一式五張，退掉其中1-2張。