[Windows 11/10] 如何回復至上一個Windows版本
適用產品：筆記型電腦、桌上型電腦、All-in-One PC、電競掌機、MiniPC
Windows內建的回復功能，能夠讓您回復到前一個Windows版本（如版本21H1、20H2、1909等等，將取決於您先前的版本為何）。如果您更新Windows版本後遇到系統異常或程式不相容等問題，您可以嘗試將Windows回復至上一個版本。如果您上一個Windows版本與目前使用的密碼不同，回復後您需要使用舊密碼登入。
請注意：Windows的回復選項僅在更新版本後的10天內存在。更新超過10天後，系統將會執行清理來刪除舊版本的檔案以節省系統空間，故回復功能將不再可用，且回復選項也將從設定面板中移除。在10天內，如果您曾經有以下操作，則回復功能可能也將不可用。
- 已執行過系統重置
- 已執行過磁碟清理（對windows.old 或 $windows.~bt資料夾執行了操作）
- 從windows.old or $windows.~bt 資料夾中刪除了檔案（或刪除了整個資料夾）
- 已新增了新的本機帳戶（不包含將本機帳戶切換至Microsoft帳戶）
如果您的裝置已經無法使用回復功能，某些華碩產品可以透過雲端還原的方式回復至出廠狀態。請參考以下文章了解雲端還原的介紹：
註：若您仍然需要將Windows回復至上一個版本，但您的裝置不支援雲端還原，建議前往華碩授權的維修中心尋求進一步協助。
請依照您裝置目前的Windows作業系統版本，前往相對應的操作說明：
Windows 11作業系統
- 在Windows搜尋欄輸入[復原選項]①，然後點選[開啟]②。
- 在復原選項中，點選[上一步]③。如果您沒有這個項目，可能您更新Windows已經超過10天或因其他操作所以無法再進行回復。
- 選擇一個回復的原因或是輸入您的意見④，然後點選[下一步]⑤。
- 點選[否，謝謝]⑥以繼續進行回復到先前的Windows版本作業。或是在回復之前，您也可以點選檢查更新，將會引導至Windows Update以確認是否有最新的更新。
- 請注意以下您需要知道的事項，並保持您的裝置接上電源，然後點選[下一步]⑦。
- 如果您上一個Windows版本與目前使用的密碼不同，回復後您需要使用舊密碼登入。點選[下一步]⑧以繼續回復作業。
- 點選[回復到先前的版本]⑨。裝置將會開始回復版本作業，回復完成後將會再次進入Windows，在此過程中請勿關閉裝置或拔除裝置電源以避免異常問題發生。
註：下圖為Windows 11回復至Windows 10版本的範例。
Windows 10作業系統
- 在Windows搜尋欄輸入[復原選項]①，然後點選[開啟]②。
- 在回復到先前的Windows 10版本項目中，點選[開始]③。如果您沒有這個項目，可能您更新Windows已經超過10天或因其他操作所以無法再進行回復。
- 選擇一個答案或是輸入您的意見④，然後點選[下一步]⑤。
- 點選[否，謝謝]⑥以繼續進行回復到先前的Windows 10版本作業。或是在回復之前，您也可以點選檢查更新，將會引導至Windows Update以確認是否有最新的更新。
- 請注意以下您需要知道的事項，並保持您的裝置接上電源，然後點選[下一步]⑦。
- 如果您上一個Windows版本與目前使用的密碼不同，回復後您需要使用舊密碼登入。點選[下一步]⑧以繼續回復作業。
- 點選[回復到先前的版本]⑨。裝置將會開始回復版本作業，回復完成後將會再次進入Windows，在此過程中請勿關閉裝置或拔除裝置電源以避免異常問題發生。
