Outlook startet nicht - daran kann's liegen

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Outlook startet nicht
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Startet Outlook nicht mehr, kann das mehrere Ursachen haben. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Outlook wieder zum Laufen bekommen.



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Outlook startet nicht mehr: So testen Sie im abgesicherten Modus

So testen Sie Outlook:

  1. Drücken Sie gleichzeitig auf die Tasten [Windows] und [R], sodass sich der Befehl "Ausführen" öffnet.
  2. Geben Sie hier "outlook.exe /safe" ein und bestätigen Sie mit "OK". Anschließend startet Outlook im abgesicherten Modus.
  3. Funktioniert Outlook weiterhin nicht, lesen Sie im nächsten Absatz weiter. Startet Outlook, liegt das Problem an den Add-Ins.
  4. Klicken Sie oben links in Outlook auf die Registerkarte "Datei" und wählen Sie dort die "Optionen" aus.
  5. Wechseln Sie links zu den "Add-Ins" und klicken Sie unten auf den Button "Gehe zu".
  6. Entfernen Sie hier alle Add-Ins, die nichts mit Microsoft oder Outlook zu tun haben und bestätigen Sie mit "OK".
  7. Starten Sie Outlook anschließend erneut. Funktioniert das Programm immer noch nicht, schalten Sie alle Add-Ins aus.

Outlook öffnet sich nicht

  1. Klicken Sie gleichzeitig auf die Tasten Strg + Alt + Entf, damit sich der Task-Manager öffnet.
  2. Über die Registerkarte "Prozesse" suchen Sie OUTLOOK.EXE und drücken auf "Prozess beenden".
  3. Anschließend starten Sie Outlook erneut.
Outlook hängt beim Start: Das können Sie tun
Outlook hängt beim Start: Das können Sie tun (Bild: Screenshot)


Outlook: Weitere Optionen, um das Mailprogramm wieder zum Laufen zu bringen

Microsoft hat einen eigenen Reparaturdienst für Outlook entwickelt.

  • Laden Sie sich das Fix-it-Tool herunter und starten Sie es. Anschließend sucht Windows automatisch nach Fehlern in Outlook und probiert diese zu lösen.
  • Konnten Sie das Problem auch weiterhin nicht lösen, können Sie Outlook über die Systemsteuerung reparieren. Eine Anleitung finden Sie im Praxistipp Windows-Programme deinstallieren.

Häufige Fragen und Antworten

Warum reagiert Outlook nicht?

Wenn die Bildschirmanzeige "Wird verarbeitet" bei Outlookhängt, können Sie Outlook schließen und anschließend im abgesicherten Modus neu starten. Danach öffnen Sie Outlook wie gewöhnlich erneut.

Wie kann man Outlook reparieren?

Sie können Outlook reparieren, indem Sie den abgesicherten Modus starten. Mit der Tastenkombination "Windows" + "R" öffnen Sie das Ausführen-Fenster. Darüber können Sie unter "safe" den abgesicherten Modus aktivieren. Im abgesicherten Modus startet Outlook neu. 

Wer hilft bei Problemen mit Outlook?

Outlook bietet den kostenlosen Support- und Wiederherstellungs-Assistenten an. Mit diesem können Sie verschiedene Probleme von Outlook lösen. 

Outlook-Datendatei reparieren
Outlook-Datendatei reparieren Screenshot

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