1. 登入或建立KLOOK帳戶
2. 在主頁面選擇「住宿」，輸入目的地及日期，再按搜尋
3. 選擇住宿，並完成預訂
4. 你會在預訂後30分鐘內收到確認電郵

你可以在房價旁找到「免費取消」或「不可退款」的取消政策顯示。詳情請前參閱預訂頁面。 如果你已經預訂，你可以在確認電郵中找到取消政策。 請注意，取消政策因住宿不同而異。預訂前，請細閱住宿的政策。

我們會在你完成付款後30分鐘內向你發送確認電郵。如果你找不到確認電郵，請試試檢查你的電郵雜件箱。 你亦可以在KLOOK app或網站的「我的訂單」頁面找到確認詳情。

這視乎你訂單適用的取消政策。 如果你要取消「不可退款」的訂單，你可能需要繳付訂單全價。 你可以在指定時間內取消「免費取消」的訂單。例如，部份住宿會容許你免費取消訂單，直至你住前48小時。 在已安排的時間之後取消，或需收取額外取消費用。詳情請參閱住宿的取消政策。