Sou dono de uma conta Hotmail, mas perdi o acesso a ela, pois precisei resetar o celular, perdendo assim o acesso ao Autenticador de dois passos. Tentei usar a senha que eu tinha para acessar a conta, mas ela não está funcionando, talvez eu tenha mudado em algum momento e não lembro e nem anotei.
Tenho celular e um outro e-mail ligados a essa conta, mas não consigo usar nenhum dos dois para recuperar a senha por causa do Autenticador. Além disso, tentei usar o formulário para recuperar senha, e também não funcionou por eu ter o Autenticador ligado (POR QUE?!). Tentei usar a ferramenta do Windows Hello para usar o Pin do meu computador ao qual essa conta está ligada há anos, mas nem isso funcionou. A única opção que me foi concedida foi a de esperar 30 DIAS para receber uma notificação no meu e-mail de backup. Eu NÃO POSSO esperar um mês inteiro para poder acessar essa conta, visto que eu uso ela para MUITAS coisas importantes, serviços os quais eu não posso me dar o luxo de perder o acesso por tanto tempo.
Peço encarecidamente por uma solução, pois estou desesperado, sem saber o que fazer. Eu acho um absurdo eu ter tantas formas de recuperar a senha, mas absolutamente TODAS elas não funcionam só por que eu perdi acesso a UMA ferramenta, que é o Autenticador. É uma falha extremamente grave desse sistema.
No mais, agradeço qualquer ajuda.