Que devient mon crédit renouvelable ?

Rien ne change, les modalités de mon contrat sont maintenues : mêmes conditions tarifaires, mêmes assurances et services associés.

Mon crédit renouvelable est associé automatiquement à ma nouvelle carte Visa PRINTEMPS. Il fonctionne comme d’habitude.

Mon compte bancaire rattaché à mon crédit renouvelable reste inchangé.

Je continue à recevoir des relevés de compte mensuels, conformément à la réglementation en vigueur.

Que deviennent mes prélèvements ?

Rien ne change pour moi. Le changement de carte n’a pas d’impacts sur mes prélèvements.

Le montant et la date de mes prélèvements restent identiques.

Le libellé qui apparait sur mon relevé de compte bancaire reste « CA Consumer Finance ».

Que deviennent mes identifiants de connexion à mon espace client Sofinco.fr ?

Mon identifiant et mon mot de passe restent les mêmes. Je conserve mon numéro de contrat/dossier actuel.

Mon identifiant correspond à mon numéro de client ou à mon numéro de contrat/dossier.

Je retrouve mon numéro de dossier sur mon espace client ou sur mon relevé de compte de mon crédit renouvelable.

Que devient mon espace client sur Sofinco.fr ?

Mon espace client reste le même, je continue à consulter mon espace client sur sofinco.fr ou sur l’appli pour gérer mon contrat en ligne en toute autonomie 24h/24.

Mon identifiant et mon mot de passe restent identiques.

L’ensemble de mes relevés de compte de mon crédit renouvelable sont disponibles pendant 3 ans sur mon espace client.

Si c’est ma première connexion sur sofinco.fr, je dois effectuer la démarche « première connexion » pour accéder à mon espace gestion de compte. Je recevrai un sms ou un courrier avec un mot de passe temporaire.