保險科技不斷成長，未來保險業能否繼續在保險此一領域繼續扮演舉足輕重的角色，端看保險業能否擁抱新思維，站在時代浪潮的前端，迎接保險的文藝復興時代。
臺灣保費收入達1,170億美金，全世界保費市占率2.4％，排行第十；同時保險滲透度21.31％，全世界排名第一；但是普及率僅為293％，相比鄰近國家仍是遠遠不足。
針對此現象，保險與理財規劃人員協會理事長劉先覺分享，在亞太保險大會上有泰國的理事長好奇並問他，「為何臺灣的保險滲透度這麼高？根據美國報導，保費應該是收入的10％就夠了！」劉先覺訝異之餘，也向他描述臺灣市場的現況：保險若是要照顧到人一生的生、老、病、死、殘，光靠收入10％的保費是不夠的，尤其在第一支柱和第二支柱的退休金薄弱，民眾得透過保險為自己規劃退休金財源；再者，銀行保險新契約占率超過5成，卻偏重短期投資與儲蓄等商品類型。上述現象都導致保險滲透度和普及率不成比例。
再者，利差損問題造成潛在資本適足挑戰，以及走向國際資本標準的法規限制，都導致業界風氣保守，缺乏足夠能量創新。劉先覺認為，在這樣的環境下培養塑造的保險領導者，就會是保守而缺乏創新的，未來面對科技業者跨入保險的挑戰，可能無法及時做好準備。
保險業未來──客戶體驗至上
保險業未來走向何方？科技是否取代一切？沒有人說得準，但是若是從「思維」下去分析，也許就不難預測未來十年的光景。
1.保險產品將更加客製化與個人化
2.保險的重心由「損失賠償」移轉到「損失預防」
3.新型態風險的崛起與舊型態風險的淡出
4.新型態的P2P保險VS.舊時代「相互保險」
5.保險競爭由「無形化」益發「有形化」
6.其他最新科技成熟之後將引發的重大創新
劉先覺解釋，從外溢保單、穿戴型裝置上傳數據，甚至是像UBI車險，其實就可以看出，保險已經從過去消極的損失賠償，到現在積極的事前預防風險，而其所產生的新形態保單可以看出更加客製化與個人化的保險趨勢；當科技對於保戶的行為掌握愈高，就會有更多創新的產品，在銷售與理賠的服務也將更精準、更即時。
新的時代會有新的風險產生，也就會有新的商品，進而產生新的消費型態。劉先覺說，像是資安險、退貨險等新險種，甚至大陸互聯網巨頭推出的P2P「相互保」，都會引起精算師的疑慮，對於能否解決保險逆選擇的問題也有待時間考驗，但是在技術成熟後，保險業者未來將有可能會引爆另一層的保險競爭。
劉先覺強調，過去因為保險是無形的，所以保險競爭也是無形的，而在保險重心從賠償轉變到預防的過程中，愈來愈多有形的服務將會變成競爭重點。其中科技產生的專利，只要一家公司推出新型保單，同業就不能像過去一樣「照抄」。所以，保險公司未來的競爭對手就不只是同業，更是科技業等其他行業，當他們跨足保險業，競爭將會更加激烈。而這不只是現在進行式，當未來科技發展更加成熟，就會有更重大的創新，這都是可以預見的未來。
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