- 中文名
- 尚品宅配
- 成 立
- 2004年
- 概 念
- 全屋定制家具
- 获 得
- 科技进步奖
尚品宅配集团于2017年上市,股票代码300616。集团旗下包含尚品宅配、圆方软件、新居网、维尚家具、维意定制等五大核心品牌 [2]。截至2022年3月31日,尚品宅配集团在全国拥有88家直营店,2202家加盟店 [37]、并在佛山、无锡、成都三地布局生产基地。尚品宅配模式也被引进至世界多个国家,海外市场延伸至欧洲、东南亚等地区。 [4]
2004年,创立国内首家数码化定制家具; [5]
2004年,提出三免服务:先体验,再买单
2005年,打造第二代入墙衣柜和韩尚主义橱柜
2006年,数码化家具一厂落成投产;
2007年,率先提出3房2厅全屋定制模式; [5]
2011年,签约一线影星周迅作为形象代言人; [6]
2014年,尚品宅配的门店从建材卖场走进了购物中心和写字楼; [5]
2019年,入选“CCTV大国品牌”企业。 [3]
2020年1月,签约赵丽颖为全新品牌代言人,发布“家居5G模式”; [12]
2021年1月,推出BIM整装技术,赋能装企,打造中国装修行业服务新标准; [41]
2021年11月,尚品宅配在西南地区建立智能制造基地,旗下一期西南物流中心建成; [37]
2023年,尚品宅配围绕ALL-IN-AI的技术战略,重构营销、设计、生产等企业运营各环节。
尚品宅配是行业最早提出C2B+O2O创新模式的企业。随着新中产成为主力消费人群,消费者更愿意为技术、设计、非标、服务和体验买单。
2019年 [37],尚品宅配提出第二代全屋定制创新模式,推动家居行业商业模式的第二次革新。2020年,尚品宅配提出“科技大基建”战略,通过数据采集、数据分析、数据运用。 [37]来帮助精准匹配更多样化的家居风格设计方案。 [37]
通过消费互联网,汇集用户数据,根据大量用户的消费习惯、消费喜好,以用户为中心,以用户数据驱动产品的研发、推广。从顾客需求、销售服务、订单管理到工厂产品制造和供应链整合,信息化系统连接,实现新零售和新制造的融合。 [37]
AI云设计 [37]:大数据、AI智能云设计,百万设计方案在云端。为了给消费者提供满意的设计方案,尚品宅配学习2600万套方案,打造出家居设计界的AlphaGo,一分钟输出3套专业级别的效果图,并且可以规避很多设计师的不足。
O2O店网一体化:线上通过电商、微信公众号、短视频平台、社交媒体进行社群营销粉丝互动、免费预约量尺、在线设计预览; [37]线下通过尚品宅配SM(shopping mall)店使巨大客流量转化为品牌广告价值,尚品宅配O(Office)店锁定白领消费群体,尚品宅配超集(collection)店利用多重业态的集合经营,将吃、喝、玩、乐的多元生活融于一体,诠释“家居、时尚、艺术、社交”共为一体的慢生活体验店。
通过“平台+IP+内容+渠道”的模式,以优质的内容运营为核心,在新媒体平台上与广大的年轻消费群体进行互动。2020年,尚品宅配自媒体矩阵粉丝突破1.6亿,并利用自行培育2年多并成功孵化的短视频直播超级IP,开创家居行业的直播带货热潮。同时,领先推出“线上门店”、“线上量尺”、“线上设计”等创新互动及服务模式,让消费者足不出户就可以享受到免费的家居设计服务。 [14]
2021年,旗下新居网MCN打造内容电商开放平台, [37]优化家居领域直播带货模式,年度GMV达到2.3亿, [38]成为家居行业直播带货头部MCN。 [39]2021年11月,新居网MCN也开始探索私域团购模式,单月突破200万销售额。新居网MCN从内容圈粉、到开放合作品牌超300家、到直播带货GMV2.3亿,意味着已正式成为一个有生命力的内容电商开放平台,并荣获2021家居行业最佳MCN机构荣誉。 [40]
2023年9月,尚品宅配开启家居普惠风暴,通过“699套餐”惠民专供系列,迅速抢占流量入口,让消费者享受大牌的品质、服务和售后,包括优选配置、优享设计、全优智造、优级服务以及优享权益的“五优品质服务”等。 [73]
2024年4月26日晚,尚品宅配发布2023年年度报告,报告期内尚品宅配实现营业收入49亿元;实现归属于上市公司股东的净利润6484.54万元,同比增长40.06%;归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为3911.57万元,比上年同期增长325.41%;经营活动产生的现金流量净额7.99亿元,同比增长1606.03%。 [73]
2021年8月,尚品宅配推出“第二代康净板”,在无醛添加的基础上再添抗菌、防霉功能,甲醛释放量达到新国标最高级ENF级(≦0.025mg/㎥),具有高于99.9%的高效抗菌效果,防霉效果最高达到0级。 [44]采用“第二代康净板”打造健康成长空间。 [66]
尚品宅配在华东、华南、西南的智能制造基地,集设计、制造与销售为一体,以数据化、智能化的核心优势,让中国智造走向世界。2020年7月,尚品宅配在无锡的华东智能制造基地投产,在生产技术上实现“机器指挥机器干活”,大幅提升了生产效率;配置智能立体仓,实现零差错存放货物。在数字化生产层面,以信息化、数据化手段和材料更新升级解决了行业痛点——通过“数字标签”把一件产品从选材、生产、仓储、物流及安装等环节自动连接管理,实现大规模定制化生产。在消费端,智能制造可以满足消费者完全个性化的消费需求。 [15]
“鼎级”设计师联盟:通过打造“鼎级”设计师联盟,给尚品宅配的设计师带来0距离沟通。用游戏的力量团结设计师:游戏化的管理思维,打造“设计岛”线上社区,集结全国10000多名1至10段位的设计英雄,利用积分兑换、PK设计方案、兴趣部落等方式,充分运用游戏的力量,激活设计师的创造力。 [15]
2020年1月1日,定制家居品牌尚品宅配启用全新代言人赵丽颖。 [16]
创新科技 服务家居
成就你我家居梦想
2013年3月,尚品宅配与形象大使周迅共同发起爱心助学公益项目“爱尚计划·爱上学”,旨在帮助更多乡村地区的孩子改善就学环境,包括无偿提供定制课桌椅,捐赠文具、图书,重新装修学校环境,通过“衣旧有爱”旧衣回收行动为孩子们提供温暖冬衣等。多年来,“爱尚计划·爱上学”不断探索并形成独特的公益创新模式,通过打造爱尚联盟,链接起多种形态的爱心企业、高校志愿者、公益机构,以平台化的合作方式集结更多社会力量参与,传递关爱,实现人人公益。
2021年9月,尚品宅配发起“康净守护计划”,该计划将为全国各地的医疗机构、学校等打造健康、舒适的娱乐及阅读空间。 [47]首家“康净宝贝之家”于2021年10月在广州市妇女儿童医疗中心正式启用; [48]首个“康净阅览室”也于2022年1月12日在广州市华侨外国语学校正式落成揭幕。 [47]
2011年
被广东连锁经营协会评为“广东2011年度十大品牌” [17]
2012年
2013年
2013年度中国最佳商业模式奖 [20]
被羊城晚报评为“华南地区2013年度最具影响力家居品牌” [17]
2014年
被南方都市报评为“2014家居权利榜-最受消费者信赖品牌” [22]
2014年
获广州日报2015风云榜“行业创导奖” [23]
2015年
获广州日报2015风云榜“行业创导奖” [24]
7月,被北京商报社评为“2014-2015中国家居产业(北京)十大定制家具品牌”
2016年
被广州工业经济联合会评为“2016年广州创新百强企业”
被广东连锁经营协会评为“2015年度广东省连锁50强” [17]
广州创新百强企业及创新贡献奖 [26-27]
2017年
7月,2016-2017中国家居十大品牌 [28]
2018年
被北京商报社评为“2017-2018十大定制家居领袖品牌” [30]
被网易新闻评为“2018年度家居行业服务典范企业” [17]
被新浪家居评为“2018年度影响力品牌” [17]
2019年
3月,获广州国际品牌节颁发的“年度影响力品牌” [17]
2020年
12月,荣获新浪家居办法的“2020中国消费者信赖十大定制品牌”。 [51-52]
2021年
1月,入选“品牌强国先行工程入选品牌”。 [57]
11月,尚品宅配以“面向定制家具和家居解决方案的服务平台”被国家工业和信息化部评为“第三批服务型制造示范平台”、“国家级工业设计中心”、“全屋家具智能制造示范工厂”; 尚品宅配的15种柜类(书柜、鞋柜、衣柜等)被国家认监委评为“中国绿色产品认证”。 [60-63]
12月,被评为“年度绿色低碳先锋企业”。 [64]
2022年