Complaint
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投訴 > 投訴

投訴有什麼途徑 ?  

你可以透過書面、親身或電話向監管局作出投訴。

書面

若以書面投訴，請填妥本局投訴表格(一般事項)  或 投訴表格(廣告)，以下列方式遞交:

郵寄地址：

  香港柴灣利眾街 24 號東貿廣場 7 樓
  地產代理監管局
  投訴部經理收

或傳真號碼：2119 9022

或電郵：complaint@eaa.org.hk

親身

你可以在辦公時間內親身到本局上述地址，向本局職員投訴。

電話

你可以致電監管局熱線(電話號碼: 2111 2777)。熱線在辦公時間會由本局投訴部當值投訴主任接聽，若線路繁忙或非辦公時間未能即時接聽，你可以把名字和聯絡電話留在留言信箱，當值主任將盡快與你聯絡。

為確保有效處理你的投訴，你仍須於稍後填妥並遞交投訴表格(一般事項)  或 投訴表格(廣告) 述明投訴內容及提交相關資料及文件。


  
辦公時間
星期一至五 上午8 時45分至下午5 時45分
星期六，星期日及公眾假期 休息
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