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搭車體驗很難預期?台灣大車隊推 App 這 5 大亮點功能,一掃計程車乘客 Top 煩惱!

【為什麼我們要挑選這則新聞】對許多城市通勤族來說,叫車是日常習慣,不過你是否會覺得搭乘計程車的體驗難以預期,比方說車內有菸味、司機不照導航走?運用數據分析與數位科技的台灣大車隊精準察覺了乘客這類需求,而新上線的 55688 App 雙平台又能帶來什麼全新體驗呢? (責任編輯:徐宇儂)

全國計程車業第一品牌「台灣大車隊」,自 2011 年領先業界推出 55688 App 叫車服務,讓叫車從此一指即可輕鬆完成。

近年來持續連結數位科技發展各式貼心生活服務,台灣大車隊大數據發展事業處主管林念臻表示:「台灣大車隊致力替全台用戶打造更高效率、高品質的乘車出行體驗,透過乘車大數據顯示,全台用戶開啟 55688 App 選用叫車服務的使用率已突破 70%,為帶來顛覆以往的叫車新體驗,宣布全新升級 55688 App 雙平台正式上線。」

一掃乘客煩惱!App 5 大升級亮點,貼合不同叫車需求

新版 55688 App 乾淨清爽的介面設計、直覺省時的使用體驗,交叉運用圖像化導引、防呆流程機制、個人化預設等,大幅優化叫車完成效率,不僅新增客製化需求項目、付款身分一指切換、全新分享路徑功能,更提供升級版的點數多重折抵功能、搭車金自由選等,滿足全台不同用車情境的多樣需求。

從乘客角度出發設計的新版 55688 App,五大亮點新功能正式上線,給用戶更省錢更安心的乘車體驗:

• 介面優化很簡潔,快速叫車超簡單

根據台灣大車隊會員訪問調查,過去 55688 App 會員叫車的使用習慣,透過地圖叫車服務的使用率高達 69%。

現在開啟新版 55688 App,簡潔易懂的地圖畫⾯隨之貼心映入眼簾,同時將最受歡迎的【現在叫車】功能座列中心,左右拉動橫軸即可切換【酒後代駕】、【機場送機】、【代叫車】等多種叫車服務類別,幫助⽤⼾更直觀地進行叫⾞操作,已獲得 8 成會員的回饋肯定。

同時輔以 78% 會員常用的【最愛地點】叫車預設功能,只要簡單兩步驟:確認用車地點、完成客製服務設定,立即完成叫車精準又便捷。

• 全新路徑分享,趴趴走最安心

55688 App 除了新介面便捷好操作之外,更注重乘客內心感受,為讓乘客搭乘更有安全感,路經分享對象不限 55688 App 會員,都可透過簡訊或任何通訊軟體分享乘車路線,讓家人朋友一目了然安心掌握乘車當下行程與司機資訊,守護乘客行車安全,家人朋友都放心。

• 客製化服務超貼心,每個人都顧到

為滿足不同客群的叫車偏好,新版 55688 App 在叫車備註需求選單中,不僅導入圖像化視覺強化辨識,更特別為銀髮族、婦幼族打造了【協助上車】、【不要休旅車】服務,給予用戶上下車過程更完善的照顧。

圖片來源:台灣大車隊

同時還有防疫及後疫時期廣受好評的【不聊天】、【空氣清淨】功能,目前空氣清淨車全台已突破 7,000 台。

考量台灣大車隊整體計程車服務趟次比例中,女性叫車就占 60%,因此也提供女性乘客愛用的【照導航走】、【女司機】等多元需求選項,替全台乘客提供客製化的專屬旅程。

此外還有大群朋友外出旅遊必備的【叫多台車】、【預約叫車】功能,以及配置【手機充電】服務的不斷電車可供選擇,用 55688 App 一起叫車方便更安心!

• 付款身分輕鬆換,公司管理超省力

目前全台有超過 3,500 家企業採用台灣大車隊「企業會員乘車服務」,新版 55688 App 特別從視覺引導與流程防呆設計出發,讓個人綁卡付款、企業會員乘車服務(簡稱企業簽單)的身分確認與切換,更加清晰快捷,依據搭車事由來自個人出行或公出差旅,一指一按即可迅速轉換。

圖片來源:台灣大車隊

• 搭車金自由選,優惠折抵自己決定

新版 55688 App 智能系統新增自選優惠折抵內容讓消費者可自行選擇折抵方式,台灣大車隊今年三月新增中信紅利點數折抵車資功能後,累計提供高達 7 種點數折抵車資方案業界第一,服務設計更得到超過 9 成會員的滿意回饋。

以台北車站到 101 大樓車資平均 280 元為例,叫車若同時選擇 HAPPY GO、UUPON 點數付款,可同時享有兩者各 80 點折抵 20 元的多重折抵優惠,立刻現省 40 元,其餘的 240 元如果中信紅利點數足夠,還可選擇一次全額折抵,讓消費者省錢搭車好輕鬆!

大眾不論在等車或是搭車時間長時間看社群或是閱讀各種資訊,手機使用黏著度非常高,其中觀看新聞訊息為大眾最關注內容之一,台灣大車隊為服務及滿足大眾各種需求,跨足媒體新聞產業合作,與商周合作在 55688 App 設立媒體新聞平台,除了叫車更能掌握天下事,讓乘客利用等車、乘車時間免費閱讀,不受時間與地點限制,更可以累積商周幣,實現 55688 App 連結生活各種服務之願景。

首次下載註冊 55688 App 輸入優惠碼【CPV63】,即可獲 50 元搭車金,活動期間至 110 年 12 月 31 日止,打開全新 55688 App 快速叫車,輕鬆享受智慧乘車新生活。

(本文訊息由台灣大車隊提供,內文與標題經 TechOrange 修訂後刊登。新聞稿 / 產品訊息提供,可寄至: [email protected],經編輯檯審核並評估合宜性後再行刊登。)