1,185 个回答
我先不讨论这个博主说的对不对，我只想先聊聊视频引发关注的根本原因。
因为这个视频直击当代消费者在网购数码产品时的最大纠结点：电商平台的数码产品尤其是拼多多平台，到底能不能保真保新？无论你承不承认，国内几大电商平台都曾在这方面被诟病过，拼多多在这方面的争议声音也一直都有。那么有关拼多多的争议，具体是从何而来？
就从一个普通消费者的角度出发来讲讲。首先因为拼多多很优惠（尤其是笔记本、手机等贵重数码产品），而我们从小接收的教训是“便宜没好货”。其次，拼多多起步相对较晚，而且是一个非常开放的平台，因此不可避免会涌入一些不靠谱的商家。虽然平台创始之初就开始抵制不良商家，但监管方面其实再百密也难免一疏。
我在拼多多也曾买过味道明显不对的火腿肠和用蛇皮口袋装的巧克力（味道一言难尽），但这些都是17-18年的事情，卖这些垃圾东西的店铺也很快就倒闭了。
等到平台监管逐渐严格了，情况就不一样了。我这几年在拼多多上面买过很多数码产品、包括品牌黑标店铺和有百亿补贴标识的数码产品，价格非常香，而且从个人使用体验上来讲，我是一次都没被坑过。尤其是各种笔记本、电脑配件，都稳如狗。
不过在拼多多上买数码产品，最开始我也有担心。我最早在拼多多买的贵重数码产品是华硕无畏Pro 14笔记本，选拼多多是因为它比官网和某东优惠500/1000元。当时网上传闻也很多，说拼多多之所以优惠因为“保真不保新，都是二手货”，结果拿到手一看就知道是全新正品，用了3年也没出任何问题。
后来拼多多买数码产品买习惯了，就逐渐安心了。可能很多人会怀疑拼多多的手机是不是二手，然而我的iPhone 15 Pro和AirPods就是在拼多多买的，价格比官网优惠500元。同时我也在官网买了一台15 Pro（因为拼多多限购只能买一台）。两个机器拿到手一看，包装是完全一样（除了编码），也都是全新，压根没有区别。
所以现在我在拼多多上买数码产品也攒出了自己的经验：每个平台其实都有好商家，也都在尽力抵制不良商家，拼多多也一样，平台上绝大部分商家还是靠谱的，尤其是品牌黑标和百亿补贴的店铺和产品，拼多多平台对这些进行了一轮又一轮监督审核，可信度更高，买起来也省钱省力。
所以，我现在买任何贵的数码产品都会同步看看拼多多平台有没有，或有么有百亿补贴，会不会更优惠。
之前我是笔记本、显卡等高价值的产品会在拼多多买，从没翻过车。
最近参加百亿补贴活动的显示器也越来越多了（要知道拼多多对数码产品补贴力度一般在5%-50%），所以现在显示器也开始在拼多多上买了。我甚至怀疑拼多多官方看过我的显示器推荐文，百亿补贴最前面的6款显示器中，有5个都是我一直大力推荐的型号。
你可能觉得我的经历是个例，不具有代表性。
那你可以去看看各种笔记本、电脑硬件、手机论坛，里面一大堆人盯着拼多多上面的数码产品，特别是百亿补贴，一发现“神车”就发出来和网友一起上车。尤其是热门笔记本和新款手机，只要出现在百亿补贴里，就一定会比官网和其他平台低很多，有些买到就是赚到。比如当年15 Pro在百亿补贴中是7499元起（官网7999元起），买到后直接转手7800元卖掉，白赚300元。我就认识一些靠着在「百亿补贴」中抢手机赚生活费的大学生。
一个最简单的逻辑：如果拼多多都是卖二手货、假货，那怎么会有那么多人抢着买？难道那些蹲百亿补贴活动的网友以及黄牛都是傻子吗？
我觉得，既然有人靠这个赚钱，是不是就足以说明拼多多上数码产品的品质大概率是靠谱的。
还是那句话，所有电商平台都不可能完美，拼多多自然也有小部分喜欢占消费者便宜质量不稳定的商家。但平台本身都是会用更多的方法引导和规范商家，像拼多多会引进很多品质好价格优的工厂直发货品（走质价比路线厂家直销的白牌产品，很多是大牌平替），包括历经平台严格审核的黑标品牌和百亿补贴产品的出现，包括拼多多越来越注重服务保障和售后保障等等。
特别是拼多多系列服务保障和措施的加持，买数码类等大额产品时，就可以大胆入了，也不用担心是不是正品，会不会保真不保新了。
以拼多多上的百亿补贴、品牌黑标、旗舰店标识来说，有这些标识的产品之所以能放心入，一是这是平台多重审核后给到的正品标识，二是有这些标识的商家本身也会给到用户非常多服务保障。
以联想Y7000P 2024为例，拼多多百亿补贴后是8599元，而官网和某东都是9599元，这1000的差价足够买一套很不错的键盘鼠标了。不过，虽然百亿补贴后能优惠上千块，但八千多的支出仍是一笔不小的开支，所以拼多多还给重点类目的产品上了一重额外的保障——「品质险」，比如这台Y7000P，就有品质险标识。
品质险的意思是商品必须符合“向消费者展示的描述”，如果出现保真不保新的“二手”或者“残次品”，商家就需要向消费者赔偿，保险金额会以咱们消费者实际损失的金额为限进行赔付。
当然，需要正品发票的话可以找商家直接开具，而且平台也提供支持假一赔十，也就是说真是二手货或者质量不符，可以获得十倍现金券赔偿。
最近关于退款退货类的服务保障的条款也是越来越完善了。如果还是不放心，完全可以像UP主一样，自己到线下店铺验下货，反正很多正品店都有给7天无理由退货、极速退款、退货包运费等服务。如果线下万一验证出问题，或没啥问题单纯只是不蛮喜欢，那直接申请退货退款就行。
当然，无理由退货、补差价等服务并不是百亿补贴商品才有，很多销量好的第三方店铺也有同样服务，因此这些店大概率也是靠谱的。
总的来说，百亿补贴产品或者品牌黑标、旗舰店标识的产品，再加上重重服务保障的加持，几乎没有翻车的可能性。而非百亿补贴的商品，如果价格确实福利，并且明确标注“正品发票、假一赔十、无理由退货”等等正品保障，也是可以考虑的。比如我买的好几个显卡都是在第三方店铺里找的，非常靠谱，是贴吧里看到的“神车”。
现在拼多多给我的感觉就是：跪着求用户相信拼多多不会故意卖假货二手货，能给的保障全部都给到位了，只求换来消费者的信任。
其实稍微想想就知道，故意卖假货二手货对拼多多官方肯定是有百害而无一利的。因为承诺给了一大堆，故意卖假货二手货就会被要求赔偿或者退货，连带品牌方一起被喷。所以这么做除了会导致自己被打脸、赔钱、损害信誉以及坑合作伙伴以外，一点收益都没有。假如你是拼多多，你会做出“保真不保新“这种毫无收益只有损失的事情吗？
说真的，我建议你不要管别人怎么说，你只需要自己仔细想想上面那个简单的逻辑，然后就应该能做出自己的判断了。
再次重申，我没有说拼多多所有东西都是靠谱的。我只是说：
首先，拼多多平台是没有理由也绝对不会故意在这些商品上做手脚，除非他们想要赶紧倒闭。那现在拼多多没有倒闭，还做到了国内电商前列，是不是说明他们确实想要好好做并且正在好好做？
其次，随着对商家的审核和约束一点点增加，除了带着「百亿补贴」和「品牌」标识的的这些商品，很多第三方店铺也非常正规，即使商品没参加「百亿补贴」活动，但在第三方店铺有非常实惠的价格，如果再加上这家店销量很高，还有“正品发票”、“7天无理由退货”、“假一赔十”承诺，那也是值得考虑的。
网上说法那么多，口嗨也好，真实情感也罢，我觉得最重要的还是要有自己的思考和判断能力。
有时候，明明在百亿补贴买数码产品能省好多钱，还有一大堆保障，那为什么偏要听信传闻去其他地方花更多钱买同样的东西呢？把钱省下来，吃几顿火锅，买几瓶椰子水喝，不好吗？