馬來西亞理想理財團隊組織經理余國銘，入行前是一名化學師（於實驗室中進行樣品化驗），工作了2年後，漸漸地對每天制式化的作業流程感到疲乏，發覺到這樣的工作對自己而言並不具有未來性，因而產生了危機感。余國銘認為「為老闆而工作」並不是自己嚮往的工作型態，當時便希望轉換到能夠自主經營，甚至創業的領域。
有一回，他與在保險業工作的學姊聯繫見面後，得知保險業的工作型態正符合自己對理想工作的期待，不但能夠學習成長、完全掌控安排自己的時間，職涯的發展更是沒有上限的。因此，他決定跳出既有的舒適圈，來到保險業創業打拼。
聽話照做、穩紮穩打，累積深厚業務功力
每一位卓越的保險業務員都有著自己的從業故事。回憶起入行之初，余國銘其實並沒有設定什麼樣遠大的目標，只是一步一腳印地跟著團隊的方向走。那時，主管鼓勵新人完成公司旅遊獎、新人獎的績效標準，他就聽話照做，經由一年又一年的累積，他不但晉升為主管，更成為了國際獎項的得主。
他提到，其實在馬來西亞從事保險工作，只要好好地認真做，通常約3到5年的時間，就能獲得自己滿意的收入水平。從事保險工作這20年來，他不但印證了這樣的定律，甚至超過自己原先對保險工作發展的想像。
余國銘將20年的從業歷程分為3個階段。第1個階段是「機率經營」，也就是看到有什麼樣的市場、有機會開發客戶，就去試試看，例如緣故市場（朋友、親戚）、陌生市場（路演、街訪、電話行銷）、孤兒保單市場等。所謂的「機率」，就是它存在著很大的不確定性，需要保持高活動量每天勤奮地跑客戶，才有機會成功簽單，「這就像是買樂透一樣，要頻繁地買，才有機會中獎。」他笑著比喻。
他形容創業初期的自己處於「4大皆空」的狀態：沒有人脈，沒有能力，沒有形象，也沒有資金，但也正因為與同行的業務員相比沒有突出的優勢，不是站在一個較佳的起跑點，讓他知道一定得要非常努力，才有機會脫穎而出。
有賴於在這段時期一點一滴所累積的客戶量，使他的業績穩定成長，邁入「規律經營」的第2階段，許多客戶不但主動加保，還樂意將他轉介紹給其他友人。余國銘深知自己的口才不算出眾，但仍能透過每一次到位的服務創造價值，尤其服務當中的理賠處理，更是能夠加深客戶對自己認同與信賴的一大關鍵。
余國銘將從業第3個階段定義為「定律經營」，意思是指在前面2個階段的努力下，一定會產生的經營成果。也就是說，在這一階段只要持續地把該做的事情做好，配合設定好自己的目標，業績自然就會到來，「榮獲國際龍獎IDA終身會員便是定律經營下的一個成果。」他說。
「機率期要很努力，規律期建立展業實力，定律期就會呈現業力（成果）。」余國銘認為，一位長期發展的保險業務員基本上一定會經歷這3個階段，想要得到豐碩的果實，勢必需要透過前期的累積。
而在不同階段，努力的方向也不盡相同。「機率經營」階段時，關鍵在於開拓客源，打牢基礎，掌握從業規律；「規律經營」階段時，基礎已經紮實，重點便轉向觸類旁通、形成品牌，打造從業定律；「定律經營」階段時，品牌、風格已成，想要更進一步，便需要用更高的標準自我要求，精益求精。
