Mudaram a minha agência, não tenho mais acesso aos meus cartões!

Status da reclamação:

Não respondida

Boa noite, recebi uma mensagem informando sobre uma mudança na minha agência sem que eu tivesse a solicitado, pois bem, hoje ao entrar no aplicativo me deparo com outro número de agência e conta, pra piorar não há nenhuma opção para que eu faça a alteração para minha antiga agência, que ficava localizada na minha cidade.
Além disso, eu tinha um cartão de crédito associado a minha antiga agência e não tenho mais acesso ao aplicativo do Bradesco cartões, não sei nem como que isso irá proceder, nem se esse cartão foi bloqueado ou se continua ativo! Pra piorar, isso aconteceu e estou em outro estado sem condições de fazer nada, nem acesso aos meus cartões eu tenho mais! Quero saber como proceder, pois estou de mãos atadas e não estou entendendo porque mudaram a minha agência pra uma cidade que fica super distante da que resido e como ficará esse cartão de crédito que não tenho mais acesso.

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