Perguntas Frequentes - Resumo da Busca
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Assunto: Home Banking
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O que � o Trusteer Raport?
R: O Trusteer Rapport � um mecanismo de seguran�a que incrementa a prote��o do computador do cliente Banrisul utilizado para efetuar opera��es financeiras no canal de atendimento Internet Banking.O Mecanismo de Seguran�a - Trusteer Rapport � gratuito e deve ser instalado em todos os equipamentos utilizados pelo cliente Banrisul no acesso ao Internet Banking.A utiliza��o deste mecanismo n�o interfere no formato de acesso e tampouco no processamento dos demais aplicativos instalados no computador.Importante: o Trusteer Rapport n�o exime o cliente Banrisul de procedimentos adicionais, como uso de antiv�rus sempre atualizado, uso de Firewall, cuidados com o recebimento de e-mails, troca de senha do Internet Banking com periodicidade e outros procedimentos que podem ser consultados na nossa Central de Seguran�a - www.banrisul.com.br/seguranca
Quais as vantagens de usar o Trusteer Raport?
R: O Trusteer Raport atua como uma camada adicional de prote��o, juntamente com o cart�o com chip, para blindar o seu equipamento contra transa��es indevidas durante o acesso ao Internet Banking. Ap�s sua instala��o, o Trusteer Rapport � ativado automaticamente cada vez que o Internet Banking do Banrisul � acessado, trabalhando de forma integrada ao seu navegador de Internet utilizado (Chrome, Firefox, Internet Explorer e Safari), combatendo a a��o de programas que possam ter infectado o seu computador sem seu o consentimento.
Como contratar o Trusteer Raport?
R: A instala��o � simples e r�pida e deve ser feita em todos os computadores utilizados para acessar o Internet Banking Banrisul. As instru��es para instala��o est�o dispon�veis no no arquivo relacionado Manual de Instala��o - site Banrisul - menu Ag�ncia Virtual >> Mecanismo de Seguran�a - Trusteer Rapport.
Como saber se estou protegido com o Trusteer Raport?
R: Depois de instalado, o Mecanismo de Seguran�a - Trusteer Rapport criar� um �cone na barra de endere�os do seu navegador. Quando voc� estiver navegando no site do Banrisul ou em qualquer outro site protegido pelo Trusteer Rapport este �cone estar� na cor verde. Ao navegar em sites que n�o est�o protegidos este �cone se estar� na cor cinza. Para mais informa��es, clique no arquivo 'Funcionamento do Mecanismo de Seguran�a - Trusteer Rapport' dispon�vel no site do Banrisul, menu Ag�ncia Virtual >> Mecanismo de Seguran�a - Trusteer Rapport.
