Account myRyanair

Per effettuare una prenotazione Ryanair, tutti i clienti hanno bisogno di un account “myRyanair”. Il tuo account myRyanair ti consente di memorizzare le tue informazioni personali, quelle dei tuoi compagni di viaggio e i dettagli dei documenti di viaggio per consentirti di effettuare le prenotazioni più velocemente. Ti dà anche accesso al tuo Portafoglio Ryanair.

Il tuo Portafoglio Ryanair è il luogo in cui qualsiasi rimborso richiesto e a cui hai diritto in relazione a un’interruzione volo viene inizialmente salvato.

Se il tuo volo viene cancellato e richiedi un rimborso, verrà depositato sul tuo Portafoglio Ryanair entro 24 ore. Da qui, puoi utilizzare questo rimborso per pagare voli futuri, oppure puoi scegliere di prelevarlo con un solo clic e farlo rimborsare sulla tua forma di pagamento originale. Potrai accedere al tuo Portafoglio Ryanair quando accedi al tuo account myRyanair.

Vedi i Termini e condizioni del Portafoglio Ryanair qui.

Tutti i clienti che effettuano una prenotazione devono disporre di un account myRyanair. Se non disponi già di un account myRyanair, dovrai crearne uno. Al fine di garantire che l’account sia stato creato da te, ti chiediamo di verificare la tua identità.

Questa procedura di sicurezza avanzata:

1. garantirà che Ryanair possa comunicarti tempestivamente tutte le informazioni necessarie, comprese le informazioni relative ai servizi;
2. ti proteggerà dal diventare vittima di un crimine informatico, compreso il brokeraggio fantasma
3. ci consentirà di gestire la nostra attività in modo da poter continuare a fornire le tariffe più basse ai nostri clienti.
4. garantirà che tu, un passeggero della tua prenotazione o una persona fisica debitamente autorizzata con una conoscenza personale di te e del contenuto del tuo bagaglio, completi le dichiarazioni sulle merci pericolose che sono volte a garantire la sicurezza di tutti i nostri passeggeri e del personale
5. garantirà l’accuratezza dei tuoi dati in modo da poter rispettare i nostri obblighi nei tuoi confronti (e più in generale) ai sensi dei requisiti di legge dell’UE e nazionali

È importante per Ryanair fare tutto il possibile per garantire la tua sicurezza e quella di tutti i nostri passeggeri e del personale. Questa procedura ha lo scopo di aiutarci a raggiungere questo obiettivo consentendoci di conoscere il nostro passeggero.

Per verificare è necessario un dispositivo con una fotocamera e l'originale del passaporto o della carta d'identità nazionale . Per configurare un account è necessario il proprio indirizzo e-mail e creare una password.

Avrai bisogno di un passaporto o di una carta d’identità nazionale validi al momento della verifica del tuo account. Tieni presente che se il tuo documento di viaggio è in scadenza prima del viaggio, dovrai rinnovarlo in anticipo.

Quando crei il tuo account myRyanair o accedi al tuo account myRyanair da un dispositivo diverso, ti verrà chiesto di inserire un codice di verifica. Controlla la posta in arrivo dell’indirizzo e-mail associato al tuo account myRyanair per il codice che ti invieremo. Questo codice deve essere digitato manualmente e il tuo account si attiverà.

La Verifica rapida utilizza la tecnologia di riconoscimento facciale fornita dal nostro partner GetID per controllare la foto sul documento d’identità rispetto a una foto del viso che farai durante la verifica. Dovrai eseguire un controllo della “vivacità” del viso eseguendo alcune azioni che ti verrà chiesto di fare.

La Verifica standard controlla la tua firma confrontandola sul tuo documento d’identità con la firma che ti chiederemo di fornire durante la procedura.

Sia la Verifica rapida che quella standard verificheranno anche la validità del tuo documento d’identità.

Sappiamo che non tutti si sentono a proprio agio con gli strumenti di riconoscimento facciale ed è per questo che offriamo la Verifica standard come opzione alternativa.

Sì, sia la Verifica rapida che la Verifica standard sono gratuite. Puoi creare e verificare gratuitamente il tuo account myRyanair.

Puoi accedere al tuo account myRyanair sull’App o sul sito web. Tutto ciò di cui hai bisogno sono il tuo indirizzo e-mail e la tua password.

Se non hai ancora creato un account myRyanair, puoi farlo sul sito web o sull’App. Puoi anche utilizzare il tuo account Google, account Facebook o account PayPal per creare un account myRyanair.

Se hai dimenticato la password, segui i passaggi seguenti:

• Vai su Ryanair.com, accedi e premi “Password dimenticata?”
• Inserisci l’indirizzo e-mail che hai utilizzato per configurare il tuo account myRyanair (l’e-mail che hai utilizzato l’ultima volta che hai prenotato voli). Ti invieremo quindi un’e-mail con un link per reimpostare la password. Immetti la nuova password e seleziona “Reimposta password”.
• Immetti la nuova password e seleziona “Reimposta password”.

Nota: se reimposti la password e non ricevi l’e-mail di reimpostazione della password, prova a controllare la cartella della posta indesiderata/spam.

Se hai bloccato il tuo account dopo aver inserito una password errata più di 5 volte:

• Clicca su “Sblocca account” e ti invieremo un’e-mail con un link per reimpostare la password affinché possa provare nuovamente ad accedere;
• In alternativa, puoi accedere al tuo account utilizzando i dettagli di accesso di Google, Facebook o PayPal.

Nota: se reimposti la password e non ricevi l’e-mail di reimpostazione della password, prova a controllare la cartella della posta indesiderata/spam.

Puoi disattivare il tuo account facendovi accesso. Fai clic sul cerchio del tuo profilo nell’angolo in alto a destra e seleziona “Informazioni personali”. Da qui potrai disattivare il tuo account.

I titolari di carta Rete studentesca Erasmus possono prenotare un volo Ryanair (con almeno 28 giorni di anticipo) e ottenere uno sconto del 10% su 4 voli internazionali di sola andata o 2 voli di ritorno, oltre a un bagaglio da stiva GRATUITO da 20 kg.

Nota: non potrai usufruire dell’offerta Erasmus sull’App Ryanair. Per visualizzare i periodi del viaggio applicabili e altri Termini e condizioni, fai clic qui.

Ottieni una ESNcard da qualsiasi sezione ESN disponibile in oltre 40 Paesi in tutta Europa e registra la tua carta su esn.org, quindi salva i dettagli della tua ESNcard nel tuo profilo myRyanair.

Registrati su ESNcard.org e torna su Ryanair.com per attivare lo sconto aggiungendo il tuo numero ESNcard (sotto il codice a barre) al tuo profilo myRyanair. L’offerta si applica solo alle prenotazioni effettuate utilizzando la sezione dedicata myRyanair Erasmus.

Se ricevi un messaggio “già in uso”, è probabile che il tuo numero ESNcard sia abbinato a un altro account Ryanair. Prova a utilizzare un altro indirizzo e-mail durante l’accesso, altrimenti, accedi alla piattaforma tramite Facebook o Google.

• Assicurati di registrarti come titolare carta su ESNcard.org (autonomamente);
• Aggiungi il tuo numero ESNcard al tuo profilo utente ESNcard.org;
• Nel digitare il nome e/o il cognome del tuo profilo utente ESNcard.org nella sezione “convalida” del tuo profilo myRyanair, verifica di non aver commesso degli errori di battitura o inserito spazi superflui;
• Verifica che il tuo nome sia scritto allo stesso modo, senza discrepanze, su entrambi i profili (ESNcard.org e myRyanair);
• Verifica di aver inserito la stessa data di nascita su entrambe le piattaforme;
• Sul tuo profilo myRyanair, verifica di aver inserito il nome della tua università in cui sei iscritto/a regolarmente (quella di provenienza) e non il nome dell’università ospitante (quella con cui stai per effettuare lo scambio). Seleziona l’università di PROVENIENZA su entrambe le piattaforme.