AI的時代如何吸引人才？品牌創建才是關鍵

「執行長，我們公司不大，辦公地點也不是在都市區，找人好辛苦，建立品牌真的能夠幫助我們找到人嗎？」演講完以後，有個年輕的企業總經理煩惱地跟我說。

看他的神情，想必這個壓力已經壓在他身上很久了……但我心裡有數，這個問題，不是個別公司、產業、國家的問題，而是這個時代的問題。

整個世界都在翻轉，幾乎沒有一家公司不缺人。日本、台灣尤其明顯，我記得去年去日本時，有家餐廳看起來還有一半以上的位置，我們就走進去，沒想到就有服務人員過來跟我們說：「對不起，我們沒辦法再接客人，因為我們現在人手不足……」

台灣也不遑多讓，我們公司附近有一家餐廳很有特色，我常帶人去那邊吃飯，沒想到有一天接到餐廳來函說：「疫情的兩年我們沒有被打敗，但是很抱歉，我們現在要停業，因為真的找不到人，這一仗我們已盡全力……」

正因如此，我完全可以理解，企業沒有錢、沒有資源、沒有特色，都可以透過努力去彌補，但沒有了團隊、沒有人，其實也就沒有了企業。

我們WAVE在4月中帶領一群中小企業的CEO，到日本的鳥取和12家企業CEO做參訪並交流。要去日本鳥取參訪以前還在想，鳥取基本上就是日本最小的縣市，全縣才52萬人，為什麼有這麼多家公司在做品牌，整整3天的密集交流與互動，讓同學們都大開眼界，更從不同的維度來思考「品牌」。

記得我們去拜訪一家金屬機械加工業：西田製作所，這裡的負責人是剛接手快3年的二代，標準的黑手作業。在鳥取，人口少、市場小、規模又不大，他需要思考從父親手上接下的企業要如何突圍，而偏偏考驗他的第一件事情，就是找不到人。

年輕的CEO跟我們談到為什麼要建立品牌時，他說，要做品牌以前他煩惱了一陣子，因為不確定自己要什麼，更為難的是，也找不到人願意做這黑手的工作。和WAVE的日本老師討論過後，決定從公司的名字中找出他喜歡的元素，並且加入他個人的信念與價值觀。

他告訴自己，決定後就要貫徹到底兩件事：

第一件事，是建立現有同仁對這個公司的認同，透過新的商標設計、標語，來呈現他對願景的擘畫。

第二件事，是設計能表達公司理念，並且放入現代感元素的員工制服，以此來吸引新的世代。當他看見員工從之前下班迫不及待地脫掉制服，到現在員工願意在下班後穿著制服去公司附近採買東西，他就知道已經走對了第一步，更別說整個公司的士氣提升，甚至還有人找朋友來這裡一起上班，讓他能更專注且放心地去擴大生意的成長。

在未來的時代，就算你是個人網紅，都會需要團隊，才能不斷給粉絲與顧客提供與時俱進的產品和服務。而當很多的產品都是用機器或AI都能夠快速製作，且產品品質及功能類似的時後，你想要突顯你公司存在的不同，就只能靠品牌建構了。這裡面很重要的就是公司的文化、價值觀，或者創辦人的理想與創業初衷跟別人有什麼不同。同樣都是賺錢，但金錢絕對不會是唯一的思考，單單僅憑金錢，無法凝聚人與人之間的連結。

產品很重要，但沒有團隊／人才，肯定也不會有想得到的未來。

建立品牌會讓你更認識你自己，也會因為你更認識自己，表現出自己的獨特，從而讓更多人認識你；因為你做你自己喜歡的，也會因此吸引到跟你有同樣期待的人，一起走向望向相同目光方向的世界，一起創造共同的美好。