GMX keinen Zugriff?

Guten Tag,

ich benutze mein gmx account immer über mein Iphone über die mail app. Mir ist dann gestern aufgefallen dass ich seit 2 Tagen keine neuen Mails bekommen habe.

Dann habe ich gesehen dass unten angezeigt wird, dass keine Verbindung zum Konto hergestellt werden kann.

Also habe ich mich über gmx.net mal direkt angemeldet und folgende Info erhalten:

Ich habe weder diese App noch eine Nummer in meinem Account hinterlegt ( Ist schon sehr alt, als man keine Nummer angeben musste)

Das heißt ich kann das nicht verifizieren.

Dann habe ich die Passwort vergessen funktioniert benutzt wo man vorher seine Daten eingeben muss. Das hat soweit funktioniert und dann habe ich mich mit dem Ausweis und Gesicht verifiziert.

Da kam die Meldung dass alles funktioniert hat. Ich musste eine alternative Email angeben und da kam dann eine Mail dass die angegeben Daten nicht mit dem Account übereinstimmen… Hä, hat doch alles funktioniert.

Nen Support hat der Saftladen nicht wirklich und die Live Chat funktion zeigt nur an dass alle im gespräch sind und ich warten muss….

was soll das, alle meine sachen laufen über die mail… Das kann es nicht sein